重塑求职新场景(视觉篇)

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产品需要不断地优化迭代,以提升整体效率,满足用户和业务诉求。这篇文章里,作者就结合实际案例,对求职新场景的重塑做了过程梳理,一起来看一下,或许会对屏幕前的你有所启发。

在我们设计之前,需要首先思考一个问题,赶集为什么要重塑求职新场景?接下来我们就来分析一下;

一、现阶段目标

赶集现阶段目标是提高中高意向达成率,之前也在多个模块进行尝试。为了达成这个目标,让用户更便捷、更精准地找到理想的工作,必须在目前的基础上进行破局。

二、寻找突破口

赶集首页和企业专区都是综合类页面,都需要承载用户求职功能、平台品牌保障信息、留存类运营等。但企业专区又和传统的通过职位列表求职的方式不同,是以企业维度求职的,更加多元化,给用户提供有吸引力的求职场景。

基于目前现状,企业专区是最适合重塑的求职新场景;我们希望新场景一方面能和传统职位列表场景有差异,另一方面也能和竞品有差异化的服务,形成竞争优势。满足用户在传统列表和竞品中,不同的差异化诉求。在某些特定层面上,重塑企业专区,是可以同时满足业务和用户的诉求的。所以综合来看,重塑企业专区新场景是合适的突破口。

三、旧版痛点分析

我们发现旧版企业专区存在信息杂乱不一致,内容单一、差异化不足,整体视觉老旧,与赶集目前的设计语言也不一致等问题。

从点击热力图能看出来,有很多模块的使用率虽然不尽如人意,但是热门企业和精选品牌还是有一定的使用热度的,由此可以看出来至少有一部分用户是有企业维度求职的诉求的。所以综合来看,企业专区是合适的突破口。

四、重塑企业专区

重塑企业专区的新场景概括为4个方面,新结构、新内容、新视觉、新尝试。

1. 新结构

打破老版单一结构,差异化结构布局,构建新结构体系;

在旧场景中,模块都是入口式的,因此在新的结构中进行了一些改变;着重突出了差异化的内容,例如探访和VR模块、顶部急招信息,以提高信息的获取效率。同时,将品牌、热门企业等现有信息进行整合,充分展示平台的实力,优化了结构,从而提高了主要信息的触达效果。

2. 新内容

新增急招模块,把职位信息外放,避免常用的入口样式,使缩短信息获取路径。直观展示大牌馆、热门榜、真实反馈等真实、权威类的多维度企业信息,帮助用户全面了解企业信息。新增附近企业,并根据用户画像,展示与用户预期相符的类目、薪资、福利等信息。

3. 新视觉

1)本地企业新面貌

与旧版企业专区对比,本地企业页面展示全新面貌。顶部“本地企业”,给用户建立清晰的认知。背景延用品牌色系,进一步加强用户对品牌的感知。旧页面色彩杂乱,信息展示不清晰,新视觉整体降噪处理,减轻视觉压力。对视觉路线进行优化,整个页面风格更贴合品牌调性,不同模块的样式做差异化处理,视觉路线更加流畅,方便用户阅读。

2)大牌企业馆

打造新的大牌甄选企业馆,首次尝试暗黑模式,整体以黑金色调风格呈现,并结合甄选、探访、真实点评的标识,营造出大牌企业的优质感。在页面中全方位透传平台保障信息-赶集求职守护计划,增强与用户之间的信任,上线后连接率与中高意向达成率均有明显提升。

3)打造本地热企榜

以城市标志性风景作为背景,突出当地城市的氛围。在信息中融合环境真实和热门认证等标签,增强信息的真实性。通过视频、VR或图片组合展示,提高信息的传递效率,让用户更直观地获取信息。

定制22城市背景图:

顶部城市可切换,目前有22个城市,为每个城市定制标志性背景图;

4)附近企业

附近企业根据用户位置以及用户画像,展示用户感兴趣的职位信息,并基于不同城市对地图的能力进行差异化展示,以更直观可视化的方式呈现给用户;从上线后数据中,我们可以看到用户对附近企业的兴趣度较高。

地图找工作新探索:

在二期优化中,更直观的展示职位信息,便于用户通过公司/职位位置找到符合诉求的工作,解决用户找工作时地理信息和工作信息不对称的问题。后期设计侧发起地图场景的持续探索,整体采用浅色系低饱和的统一且轻量化色系,便于用户高效地阅读。地图的主次结构清晰,保持地图上内容的识别性。我们在地图上透传引导信息、职类图标等多维度信息,以提高信息的获取效率,帮助用户做出更好的决策。

以下是地图找工作逐步探索的一些方案,扩展用户常用的地图、公交等通勤路线,并增加职位信息区域化的展示,加强职位信息与地理位置的紧密度;

除此以外,还尝试了地图暗黑风格,探索更多的可能性。

4. 新尝试

尝试在实地探访、VR模块,附近/地图等多场景中融入一些微动效。使首次进入大牌企业馆的页面自动上滑进入二级页,同时查看丰富多维度的企业信息,增加用户互动性;

在设计过程中,通过TCMC竞品分析,让我们的设计方向更加明确。首次尝试对百度地图后台视觉能力探索研究,确定视觉定义范围,让地图更好的服务于信息的展示,让我们对地图的了解也更加深入;

在前期探索中,尝试直接参与用户调研,针对用户属性,对数据进行分析,并与产品、交互共同竞品分析,尝试用创意发散·列举的方案进行脑暴。

页面整体展示:

五、数据表现

在我们做了新结构、新内容、新视觉、新尝试之后,整体核心数据表现正向,各项数据均优于旧版和大盘,同时给整体收入也带来了新的提升。

六、写在最后

总结来说,从旧与新的突破,是将品牌、设计、服务、内容、多场景的融合,形成新的竞争优势,满足用户需求、用户意愿的同时提升业务收入。

作者:刘雅静,訾亚磊,王丹,吴立杰

来源公众号:58UXD(ID:i58UXD),58UXD,全称58同城用户体验设计中心。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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