做用户研究的,谁还没凭直觉 “猜过用户心思”?但是不是像很多人一样, 要么只看表面数据、要么拍脑袋臆想,从没把「认知用户」当系统活 —— 想到了才分析,没想起来就凭经验?
不管你是刚入门的新手,还是摸爬滚打多年的老司机,听我一句:认知用户这事儿,越早把 “理论 + 方法” 吃透,对你越赚! 它可不只是看看画像、做做调研,而是让你把零散的用户行为,串成 “精准拿捏需求”。
更绝的是,这事儿特吃 “接地气”—— 得结合「用户心智(内在)+ 场景 / 属性(外在)」双维度,多研究、多验证,才能攒出属于自己的 “用户洞察脑” 。以后不管是做产品功能,还是搞运营策略,都能稳准狠戳中用户爽点!
(悄悄说:那些做产品的大佬,早就把 “系统性认知用户 + 灵活落地” 玩明白了,你不跟上?)