为什么有些员工汇报时头头是道，真正看工作成果时，却没有想象中那么出色？ 因为会表达、会展示和能交付，是三种不同的能力。

管理者识人，不能只听员工说了什么，还要看三个细节： 1. 看承诺有没有兑现。 说好什么时候完成，最后有没有按时交付？承诺反复落空，才值得警惕。

2. 看过程有没有转化成结果。 开了多少次会、沟通了多少人，都只是过程。工作最终产生了什么成果，才是判断价值的重要依据。

3. 看遇到问题后怎么处理。 结果不理想时，能不能分析原因、承担应有的责任，并拿出解决办法？ 当然，会汇报本身不是问题。能够清晰表达进度、主动同步风险，也是一种职场能力。 管理者真正需要警惕的，是汇报越来越漂亮，实际交付却长期跟不上。 识人不能只看一个人怎么说，还要看他说过的话，最后变成了什么结果。

你在职场中遇到过汇报很漂亮、实际交付却一般的人吗？你觉得管理者应该怎么判断一个人的真实能力？

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