营销推广 客户服务等同于客户关系吗?如何建立好客户关系? 编辑导语:对于一家企业来说,出色的客户关系有助于提高获客率、忠诚度和满意度,从而为企业带来巨大的投资回报率。那么,客户关系就是客户服务吗?二者有什么区别?如... IP商业 2年初级客户关系
业界动态 “Z世代”是哪一代? 编辑导语:时代更迭之中,消费群体也呈现出代际的变化,而正在成长起来的Z世代吸引了众多关注,甚至不少品牌开始向Z世代靠拢,以求获得这一群体的注意力。那么,Z世代究... 柠檬品牌社 1年Z世代初级
业界动态 金融科技的三个使然 编辑导语:不知道你有没有发觉,曾经呼风唤雨的金融科技玩家在一夜之间都销声匿迹了。但其实,他们并非销声匿迹了,而是正在进行一场自我调整与转型。本文讲述金融科技... 产业深观 1年初级金融科技
产品运营 从0-1搭建企业微信私域流量池 编辑导读:如今企业微信逐渐替代个人微信成为私域流量的主战场,如何在企业微信搭建私域社群,挖掘价值?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。 2020年新冠疫情,... 晏涛三寿 1年企业微信初级
产品设计 如何从0-1做后台 编辑导语:公司后台项目研发是一个复杂且完整的过程。本文作者分享了自己从0-1制作后台研发项目的经历,详细地展现了从搭建一个产品的视觉框架到最终项目输出的流程,推... 白桃汽水不加冰 2年初级后台设计
产品设计 干货速递!如何5步创建连贯性与标准化的运营风格 编辑导语:作为运营人,运营设计希望通过设计的手段把水滴效应发挥到最大价值,而其关键就是让用户记住,使用户在视觉上形成连贯性,逐渐建立起良好的信任感,最终渗透... 58UXD 2年58同城初级
产品运营 从认知到忠诚:2021天猫双十一运营全视角解读 今年的双十一普遍被吐槽价格明降暗升,整个环境都是参与不起的样子;但作为一名互联网人,我们不能只看到用户也能看到的,还需要看到其背后的逻辑。 上周末,前腾讯高级... Sandra 1年2021初级
职场攻略 易用性悖论 编辑导语:作为产品经理,当产品设计出来时,大家应该不愿意听到:“这个产品太难用,好复杂”诸如此类的话,因此产品经理在进行产品设计时,会考虑到产品的易用性,但其... 张哈哈 2年初级易用性
营销推广 汽车经销商如何突围,从一个故事说起 编辑导语:随着市场环境的发展,企业要想摆脱困境、实现持续增长,数字化转型将会是企业面临的重要关卡。那么,企业应该如何做好数字化转型,提高成功转型的概率?也许... Aine 1年SCRM初级
产品设计 译文:从Netflix学到的3个用户体验设计法则 编辑导语:Netflix作为流媒体之一,为什么可以吸引大批用户?这与它的用户体验设计有必然联系。那么具体来看,Netflix的用户体验设计有哪些亮点?又有哪些是可以拆解和... Rindy 1年Netflix初级
营销推广 折叠人群(4)——蔚来「新社群」破局之道(下):新连接和蔚来值 编辑导语:流量红利见顶,品牌要想获得更多用户、获得后续强有力的增长,将需要结合更多有效方式来达成目标。而蔚来所构建的“新社群”链接了用户和品牌,形成了良性互动... 品牌猿 2年初级折叠人群
业界动态 虚拟人的八种流派…… 编辑导语:近年来,虚拟人发展得如火如茶,许多虚拟人相关技术公司、AI公司都收获了不少来自互联网企业的投资。虚拟人越来越热火,也逐渐初步形成各种各样的流派。这篇... IP蛋炒饭 1年初级虚拟人流派