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企业微信超干分享（二）：SCRM是个啥？
在企业微信的生态中，SCRM（社交客户关系管理）正逐渐成为企业运营微信客户资源的关键工具。本文将深入探讨SCRM是什么，它与传统CRM（客户关系管理）的区别，以及SCRM的核心功能和应用场景。
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TOB客户画像地基——标签2.0（SCRM标签管理）
上一篇文章，我们分享了B端产品中的地基——标签体系的一些基础知识。本文我们继续来看看，在SCRM产品中，如何给客户打标签，分渠道标签、内容标签和行为标签三类。
销售转化模型分享——10X增长落地案例（浅谈CRM/SCRM产品设计注意问题）
本文分享了作者经历过的一个10倍增长的案例，以及其中碰到的问题和解决方法，适合正在做和想要做B端产品经理或商业化产品经理的同学，以及在线教育行业从业者阅读。
以SCRM为例的ToB SaaS产品商业化
ToB SaaS商业化产品要如何做好呢？SCRM（social customer relationship management），关注围绕用户社交价值进行客户关系管理。下面是笔者以SCRM为例ToB SaaS产品商业化，总结分享给大家的几点相关内容，大家一起来看看吧！
SCRM私域运营：结合业务分析各个功能模块
对于刚接触SCRM的运营同学或产品经理而言，可能会对SCRM这个概念不太了解，这篇文章里，作者就结合业务，对SCRM的核心功能、各个功能模块进行了解读分析，一起来看看吧。
如何从0-1建设企业微信SCRM
业务团队可以基于企业微信、钉钉等企业IM建设SCRM产品框架，从而触达到C端用户，那么，要怎样从0-1地建设企业微信SCRM呢？这篇文章里，作者便进行了总结和分析，一起来看一下。
CRM | 关于获客、营销以及SCRM的设计思路
在SCRM或CRM系统中，应该如何设计获客部分呢？这篇文章里，作者先从市场获客的业务知识和评价体系这一维度进行了阐述，接着对如何设计获客部分进行了详细拆解，一起来看看吧。
扒一扒企业服务产品：尘锋SCRM
现在，企业可以结合SCRM系统帮助实现客户关系管理的全面升级，提升企业与客户的互动和营销效果，那么，这类SCRM系统的产品设计大概有着怎样的思路？本篇文章里，作者针对一款企业服务产品进行了相对全面的拆解，一起来看一下。
聊聊如何设计SCRM的公海
在SCRM系统中，线索管理是不可忽视的功能之一，而线索管理还可以分为线索收集、清洗、流转等步骤。而在线索流转步骤中，公海模块是不容忽视的模块，企业往往可以结合这一模块来提升线索利用效率。那么，SCRM中的公海模块应该怎么设计呢？一起来看看作者的分析。
怎么选合适自己私域的SCRM
一些上了SCRM去做私域的商家，可能会发现投入了很多宣传成本及优惠券补贴之后，反馈给你的只有添加企业微信的人越来越多，实际应收并没有增加多少。如何选择适合你的SCRM呢？本文作者对此进行了分析，一起来看一下吧。
