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AI产品实操复盘：如何从0到1设计一款高价值沉睡用户智能召回系统？
在AI时代，私域运营正在经历一场革命性的变革。传统的标签化用户召回策略不仅效率低下，更可能引发用户反感、造成宝贵线索的流失。本文通过一款面向中小商家的智能召回应用案例，深度拆解如何利用大语言模型重构私域运营的底层逻辑——从动态意图识别到精准触达时机判断，打造真正懂用户需求的「数字大脑」。
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企微干货分享（五）：SCRM赋能的进阶经营（中）
在流量红利消退、用户经营成为主旋律的当下，SCRM不再只是“客户管理工具”，而是企业构建私域经营力的核心引擎。本文作为《企微干货分享》系列第五篇，聚焦SCRM在企微生态中的进阶应用，从组织协同、数据驱动到用户生命周期管理，为企业提供一套可落地的经营范式。
企微干货分享（四）：SCRM赋能后的进阶经营（上）
本篇文章将会介绍借助企业微信运营工具SCRM的赋能后，企微客户经营项目的进阶空间空间在哪里，和仅用企微原生无需开发的系统在经营起来有什么不同，差异有多大。干货信息量有点大，大家一次读不完可以点赞收藏慢慢读。
企业微信超干分享（二）：SCRM是个啥？
在企业微信的生态中，SCRM（社交客户关系管理）正逐渐成为企业运营微信客户资源的关键工具。本文将深入探讨SCRM是什么，它与传统CRM（客户关系管理）的区别，以及SCRM的核心功能和应用场景。
TOB客户画像地基——标签2.0（SCRM标签管理）
上一篇文章，我们分享了B端产品中的地基——标签体系的一些基础知识。本文我们继续来看看，在SCRM产品中，如何给客户打标签，分渠道标签、内容标签和行为标签三类。
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ToB SaaS商业化产品要如何做好呢？SCRM（social customer relationship management），关注围绕用户社交价值进行客户关系管理。下面是笔者以SCRM为例ToB SaaS产品商业化，总结分享给大家的几点相关内容，大家一起来看看吧！
SCRM私域运营：结合业务分析各个功能模块
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业务团队可以基于企业微信、钉钉等企业IM建设SCRM产品框架，从而触达到C端用户，那么，要怎样从0-1地建设企业微信SCRM呢？这篇文章里，作者便进行了总结和分析，一起来看一下。
CRM | 关于获客、营销以及SCRM的设计思路
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扒一扒企业服务产品：尘锋SCRM
现在，企业可以结合SCRM系统帮助实现客户关系管理的全面升级，提升企业与客户的互动和营销效果，那么，这类SCRM系统的产品设计大概有着怎样的思路？本篇文章里，作者针对一款企业服务产品进行了相对全面的拆解，一起来看一下。
