用户研究 绕不过去的“用户访谈” 在用户研究中,我们经常提到用户访谈,用户访谈是指围绕特定目的,向受访者进行问答交谈,从而获取受访者生活、经验或情境的观点的过程,在这个过程中提问者需要通过巧... 王瑞秋 2年中级用户访谈
用户研究 实战剖析:入户访谈应该如何进行? 在实际的项目中,时间紧任务急是常态,那到底如何真正走近用户,进行高效高质的调研呢? 入户访谈是用研阶段的一个重要手段,通过入户访谈的方式走近用户,感知用户,... MOMOUX 2年初级用户访谈
用户研究 实战复盘:2B产品如何开展有效的用户访谈? 在构建产品最佳用户体验的过程中,除了要求交互设计师熟练运用设计理论、遵循设计规范外,也需要和用户进行沟通,从而了解用户的真实想法,为产品的体验提升计划提供设... 吹拉弹唱大师 2年中级用户访谈
用户研究 访谈技巧:为什么我的访谈会陷入沉默? 线上访谈工作注定是有难度的,不管是用户,还是我们,都没有办法通过外表、举止、气质等外在特质对对方做出猜测和评价。那么,我么要如何让访谈顺利进行下去呢? 这个... Gudak 2年初级用户访谈
用户研究 用户访谈 | 你需要离用户更近一些 用户研究是透过用户的语言、行为,去了解他们内心深处的需求,排除伪需求,筛选真实的用户需求。 正在准备做个用户访谈?请一定不要关注你准备提的问题,要知道,全面... h梓暄 2年中级用户研究
用户研究 需求调研,如何才能让消费者讲真话? 有效的用户访谈是基于过去的提问,要分别从用户“过去的行为”和“过去的动机”入手。 如果说什么是一个营销人的核心能力,我认为毫无疑问是对需求的洞察力。 对创业公司来... 是灰机吖 3年中级用户访谈
用户研究 用户访谈,你可以学学警察与罪犯的谈话技巧! 如果说,目击证人是警察破案的救命稻草,那么,产品运营人的救命稻草,是用户。在访谈中,目击证人会有意无意地说谎,用户也一样。 如何识破谎言,获取有效信息,警界... Runwise创新 2年初级用户访谈
用户研究 用户访谈,哪些原则简单却有效 文章给大家分享了五条原则,这五条原则虽然看上去简单,却在实际应用中很有效,一起来看看是哪五条原则~ 最近,桥水基金创始人瑞·达利欧的《原则》一书风头无两,一时... 纸皮小火车 2年初级用户访谈
用户研究 快停止你所谓的“用户访谈” 文章介绍了用户访谈中需要注意的七个要点,enjoy~ 我最近在用户访谈的时候意识到一种状态,这种状态使我的用户访谈变得更顺畅、更深入、更细致入微。 其实就是——放松。... 王瑞秋 2年初级用户访谈
用户研究 在明白这些问题之前,请先别做用户访谈 访个什么谈,来交个朋友吧! 用户访谈就是和用户沟通来获得我们想要的东西,这个沟通可以是直接或者间接的,这个东西可以是对产品某个功能的客观评价,也可以就是个判... 常思行 3年中级用户访谈
用户研究 别假装会做用户访谈,你只不过是会聊天而已 不同的采访者可能导致用户阐述有不同的偏向,哪怕是相同的阐述,不同的采访者的理解又有不同,这导致了极大的偏差。作为一个PM,如何保证一项高质量的访谈及产出呢? ... Bright先生 2年初级用户访谈
用户研究 如何进行一次科学的用户访谈? 很多人都进行过用户访谈,但本文会帮大家把用户访谈“理论化”,让你的访谈有理可依。产品经理在实际的工作中,离不开要与用户打交道。一般来说,产品经理收集用户反馈的... 诗剑天赋 1年初级用户访谈