当我们接到一个复杂B端系统的设计任务时，面对庞杂的业务流程、众多的干系人和严格的合规要求，应该如何入手？本文将以银行“双录”（录音录像）系统为实战案例，带你走过从0到1的设计全程，并提炼出可复用的方法论。