第10页 | 智能客服 | 人人都是产品经理

AI

从产品视角看智能客服

本文缘起来自咱们饭团“AI产品经理大本营”团员Wilde_lin的提问：“请问团长，智能客服，会是一个好方向吗？希望能从技术的发展应用，行业深度以及作为PM的发展前景几个角...

3年中级产品视角

AI

如今，AI已是大家最喜闻乐见的话题。无论是巨头还是创业者，都纷纷推出了相关产品，比如三星在11月21日发布了Bixby中文版，又比如灵伴即时在11月22日发布的睿思2.0版本...

人工智能智能客服智能语音

分析评测

本文将从“用户使用场景”、“客服服务场景” 两方面对“七鱼”、“小I机器人”两款智能客服前端产品进行体验分析，了解智能客服能为用户解决哪些问题，了解产品问题解答方式，...

七鱼产品分析小i机器人