产品设计 闲聊用户调研 本月中旬的时候BOSS曾和我们谈起关于用户调研的话题,当时他说了很经典的7种行业里产品设计人员的声音: 1、我自己就是典型用户,身边还有不少的用户朋友,所以用不着特... 老曹 用户研究
产品设计 用户满意度问题的设置 小故事(有点儿长、有点儿绕,来点儿耐心) 当你看到水果摊的苹果和桔子,是否为了买哪个而发愁?两样都买了,问题就解决了。但有很多需要比较的事例,无法用这种方式处... 老曹 用户研究
产品设计 亲爱的用户,您真的满意吗? 从上世纪80年代开始,多样化的产品和服务开始在世界范围内发展起来,替代了早期的以大量的普通日常用品为主的经济和市场环境。在90年代以后电子以及互联网行业开始高速... 腾讯CDC 用户研究
产品设计 用户研究的有趣案例和轶事 最近听了一次关于调研的讲座。其中包括一些有趣案例和轶事。这里分享给大家。 焦点小组现场成秀场 某知名电台做焦点小组了解用户需求。主持人看见其中一个美女非常拘谨... 老曹 用户研究
产品设计 别让妈妈生气——浅谈长者用户 前段时间放假回家难得清闲,奇怪还不到一周就坐不住了,左顾右盼百无聊赖,心里痒滋滋的——原来是网瘾犯了——为了说服父母同意牵网,我承诺他们,保证他们学会上网! 我的... 腾讯CDC 用户研究
产品设计 从众产生的原因与要素 七月初,我和家彦去越秀区的一个数码商城买手机。他看中了HTC的G7,目标十分明确。来到商城之后,我们看到有很多家店都在买G7。他直去了店最大,人最多的一家店,一问价... 老曹 用户研究
产品设计 统计数据背后的真相 — 读《How to lie with statistics》 在当今互联网普及的社会中,几乎每一个人都会和统计数字接触,例如各种经济数据、证券信息、房地产投资可行性报告、公司财务报告、以及与互联网相关的各种页面数据点击... 腾讯CDC 用户研究
产品设计 修正调研数据 扩展使用限度 缘起——网络调查具有先天的优劣势 最近一个季度做了N多调研项目,结项之余,不由自主地对比了一下网络调查与传统调查的优劣,详见下图: 有了这些先天的优劣势,网络... 老曹 用户研究
产品设计 用户研究Q&A(1) 近来,不少同事开始认同用户研究的价值,希望通过接触,理解和研究用户来获取提升产品的有效信息。这绝对是件好事,因为我一直抱持的理念是,研究并不是藏在实验室或者... 老曹 用户研究
产品设计 用户任务完成度分析 欢迎来到艾泽拉斯大陆……如果你玩过魔兽世界,也许你在里面完成过无数个任务;当用户在访问网站时,其实他们也在试图完成某些特定的任务。也许大家都比较熟悉网站目标(G... 老曹 用户研究
产品设计 互联网产品设计之用户调研 在UCD/UED风靡的年代,理解和尊重用户的意识已经成为产品经理的一项职业衡量标准;很多公司的流程也逐渐从原来的以技术为中心或以业务为中心转变为现在的以用户为中。 ... 老曹 用户研究
产品设计 UE实践笔记:KJ法在用户研究中的应用 去年偶尔看到一篇将KJ法在UX界应用的文章,于是在后续两个项目中尝试使用了一下。下面结合两个实例,介绍这种好记又好用的方法。 一.KJ法简介 KJ法又名亲和图法,是日本... 老曹 用户研究