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用户心智模型：你该懂得的三个策略阶段
关于户心智模型，你了解多少？
用户心智模型往往不仅只是关系到产品好用与否，大的说更关系到产品生与死。在分析用户心智之前，先通过一张图来直观感受下用户心智。
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实战经验：客户不信任你的用户体验设计的6个原因
文章总结了客户不信任你的用户体验设计的6个原因，希望能够帮助你在体验设计上有所改善。
对于用户体验设计师来说，最令人失望的场景之一是，客户的团队需要花时间去思...
6个方面，解读SAAS领域中的“客户成功”
对于“客户成功”你有多了解？文章多个层面为你解读。
作为全球最大的SaaS企业，Salesforce将“客户成功”推入人们的视线，并从中受益。反观国内，也有诸多优秀SaaS企业，...
你所忽视的FAQ需求，其实并不鸡肋
FAQ真的是鸡肋吗？其实不然。
什么是鸡肋？
鸡肋是比喻做无多大意义而又不忍舍弃的事情。鸡肋一词出自语本《三国志·魏书·武帝纪》“备因险拒守”裴松之注引晋司马彪《九...
为什么依照需求输出，结果却不尽人意
当你按照需求输出，结果却不如人意时，你可以尝试用文中的两个办法来解决。
生活中有个很有趣的例子，午饭时间，母亲问正在打游戏的小孩：“中午想吃什么。”小孩子不耐...
情感化设计最重要的是，要想办法和用户“共情”
单纯地呈现一种画面，是很难触达到用户的情感，但通过场景化的故事方法，却能引起用户的共鸣。具体怎么做呢？本文作者结合自身经验与我们分享其看法，enjoy~
2016年，...
如何发现用户的真实需求？
怎样才能洞察用户的真实需求？文章为你指点一二。
关于用户需求，有个案例非常有名。
“客户不是要买电钻，而是要买墙上的那个洞。”
这句话太经典了，只要提到用户需求...
产品分析｜网易蜗牛读书：如何满足出版物读者用户需求，获得自己目前的好口碑
本文试图从产品的角度分析蜗牛读书是如何满足出版物读者用户需求，获得自己目前的好口碑的。
时间：2017-10-13
版本：v1.3.0
系统：安卓6.0
产品概述
网易蜗牛读书...
写文案两大坑，91%营销人躲不过，你躺枪了吗？
顾客不是买钻头，他买墙上的洞。
做营销，有时候挺气人的。
很多道理，你听过，你听过N遍，你听的时候心理想：嗯！当然啊！本来就是这样啊！
但是当你自己去做的时候，...
AR技术的需求类型及用例探索
我们应该以怎样的方式运用AR技术？关于这一问题，全世界范围内的产品设计师与开发者们都在热切地关注并探索着。
我曾经写过一篇这方面的文章，将当时的一些概念想法进...
从员工的五大需求层次理论，来看领导力
产品经理是说用户需求的，用户大于一切。在需求PK的时候更是拿着用户需求这把尚方宝剑，取人首级于公堂之上。今天就以用户需求为切入点，来谈一谈领导力。
正文之前，...
今日头条们：知识付费的终极形态
到底什么是知识付费？知识付费的终极形态是什么？
9月7日，网易云音乐正式推出首款自制的知识付费产品《采铜.好书精读》，从这款产品开始，网易云音乐以精品付费电台切...
