个人随笔 顺丰同城的信任危机,先出在骑手端? 不是骑手不专业,而是平台的信任设计出了问题。 顺丰同城的履约困境,或许并非单点失误,而是系统性信任危机的外显。本文试图从骑手体验、平台机制与用户预期三方视角,重新审视“即时配送”的信任逻辑。 市象 即时配送行业观察运营策略