产品运营 4 个关键步骤,打造用户满意的产品体验 客户服务是企业的主要差异化因素,好的客户服务能帮助企业更好地建立品牌。本篇文章中,笔者基于自身工作经验,分享了帮助企业成为市场良好用户体验品牌领导者的4个关键... 神策数据 2年产品体验初级
业界动态 狐友,真是搜狐的奇兵吗? 搜狐近年来不温不火,此时进军社交市场,身为搜狐奇兵的“狐友”会助力搜狐重回巅峰吗? 今年似乎是新社交的元年,所有的巨头和新手都在觊觎社交这个香饽饽。 从年初罗永... 十里村 2年初级搜狐
产品设计 视觉设计标准流程:从理性,到感性 本文主要是想让大家去关注视觉设计的流程本身,希望通过一套标准、规范的流程,以我们的专业程度去提升客户的信任感。 在大部分设计师和客户的认知中,视觉是感性的东... 范珺 2年初级视觉设计流程
产品设计 游戏化实战:如何在让人痛苦的领域打造让用户上瘾的产品(一) 游戏化设计能够让增加产品趣味性,增加用户使用时间。而对于学习等比较挑战自觉性的内容来说,游戏化设计会是一种很好的选择。 游戏化:将游戏设计的手段应用于非游戏... 褚庆鑫 2年初级游戏化设计
用户研究 产品心理学011 | 营造从众环境,让用户产生购买冲动 很多人在大多数情况下,容易受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。而这种心理不断的被一些商家来利用,以此... Leo 2年产品心理学初级
营销推广 网红品牌势不可挡,在这里找到“知音” 网红品牌的更迭,说明消费者的品味在不断升级。网红品牌想要长盛不衰,在做出不一样的产品之外,更要紧抓消费者的情感诉求,才能获得更深的品牌认同。 几年以前,很多... 天下秀李檬 2年初级品牌
业界动态 下沉天书,深度解析小城市的经济场景 众多头部企业都在向下沉市场发展,那么下沉市场——小城市真的需要吗?小城市稍显落后的经济格局又该如何应对来势汹汹的“互联网+”呢? 无论信息科技多发达,都改变不了城... 阿尔浮 2年下沉市场互联网
职场攻略 如何有效降低需求返工率,提高产品效率? 产品需求返工的问题由来已久,也是很多小伙伴们很头痛的问题,在上一篇《产品效率的提高,关键在于需求返工率》的文章中提到“产品效率的提高,关键在于需求返工率”,那... 汪仔8208 2年初级返工率
产品运营 用户升级的终极奥义:满足用户需求 用户升级是一个产品工作常常涉及的问题,一些人认为简单地抬高价格就是用户升级。这是一种错误的看法,用户升级的含义不止于此,用户升级究竟会给产品带来什么影响,如... 老猫爱吃鱼 2年产品运营初级
用户研究 从用户角度,谈一谈智能公共交通系统的出行体验 对于我们这个时代的人来说,不论出行的目的为何,我们所面临的问题已不再是如何到达,如何行走,而变成了如何轻松到达,愉悦行走。 乘车向导指示牌可准确告知下一地铁... 用户体验大学堂 2年初级智能公交
产品设计 移情映射:设计思维的第一步 利用移情图可视化用户的态度和行为,能够帮助用户体验团队在深入理解最终用户时达成一致。映射过程还揭示了现有用户数据中的任何漏洞。 设计的目的包含为用户解决问题... 三分设 2年初级移情映射
用户研究 内容型产品怎么引导新用户付费? 产品运营的最终目的是为公司带来收益,那么如何触动用户付费就是很关键的一步。文章从多个角度,解析了对新用户付费的分析心得,供大家一起学习和参考。 视频直播型产... 李雪珂 2年内容型产品初级