起点课堂会员权益
职业体系课特权
线下行业大会特权
个人IP打造特权
30+门专项技能课
1300+专题课程
12场职场软技能直播
12场求职辅导直播
12场专业技能直播
会员专属社群
荣耀标识
Luckin Coffee与用户体验地图
用户体验地图是从用户角度，描述用户在使用某产品的过程中的标志性体验。它可以让你感同身受，也让你找出你想要改进和更深一步了解的地方。
用户体验，是用户与“服务/...
"3年"相关的文章
Guerrilla 可用性测试：7 步 DIY 属于你的可用性测试方法
你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试，那么为时已晚。
在用户体验和产品开发领域，调研和规划决对产品来说，起了决定的作...
怎样写走心的文案（三）：要激起人的是非心
怎样写走心的文案？本系列共有四篇文章，前两篇，我们谈好奇心和同理心，这是第三篇。这一篇我们谈好文案要走的第三颗心：是非心。也就是意。
知识点回顾：
按照古典的...
在设计签到功能的时候，我在想什么？
签到就是用户每天在APP内使用此功能，并得到系统给予的奖励。那应该如何设计签到功能呢？
签到功能，用好了能够有效的促活，用不好的话只是一个增加应用包大小的鸡肋功...
从8个方面告诉你：客服系统应该怎么搞
客服系统到底应该怎么弄？本文从八个方面详细解说，一起进来看看~
客服系统可谓是一款经久不衰的产品，产生时期要追溯至曾经电视购物盛行的前夕，在电商大时代被各种身...
瑞幸咖啡是不是咖啡？——瑞幸咖啡战略模拟推演及定位解析
瑞幸咖啡如今是风头正盛，其在互联网打法上的犀利娴熟，在流量池和用户裂变上的凶猛有效，在基于APP及数据分析基础上的精准高效，都是值得大力学习的榜样，然而在品牌战...
内容运营的终极奥秘：将内容打造成企业核心竞争力（SaaS企业服务领域）
在之前的文章中，我分享了很多非常实在、具体的内容。如内容的布局策略，内容运营的边界以及一些内容运营的方法。在这篇文章里，我打算说一些比较“虚”的东西。所谓虚，...
那些失败的产品，致命的原因可能是这五个
产品销量不行，是谁之过？是市场太小，产品不行，还是营销不给力？也许各方面都有困难，都需要改善，可是方向调整了一轮又一轮，韭菜割了一茬一茬，如果没有找到问题最...
产品蜕变者S1｜10 用户画像的层次
上篇文章主要聊的是用户的欲望，那我们这篇文章来谈谈关于用户画像的层次。
讲到用户需求，就必然要说用户画像的绘制，其重要性毋庸置疑。可以说，用户画像绘制的精准...
时下产品经理入行AI的技术分解
本文着重讲解：AI的技术范围？时下有哪些落地的AI技术？各自的优缺点是什么？产品经理视角应该知道的技术和切入的角度？
随着大数据的累积，AI迅猛发展，希望了解AI的...
BOT产品的框架与认知：本质是什么，边界在哪里？
边界对BOT产品极为重要，因为每一个模块要么是为了解决一个边界问题，要么是在某个边界内去解决某类问题。
下面的文章，是我在做BOT产品上时最近的一些思考，其中并不...
