ETF运营常陷入“行情来客户来，行情走客户走”的困境，标准动作做全却不见增长。本文从用户决策链A-B-P-A-H出发，拆解“知道”到“持有”的断点，提出八大竞争杠杆与针对性打法，帮助运营在行情之外沉淀真正的用户资产。