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退款功能的设计思路

退款是支付平台的一个重要业务,本专题的文章分享了退款功能的设计思路。

12 篇文章13365人学习该专题

产品设计
“退款转付款”的设计方法

“退款转付款”的设计方法

不同类型的支付,或许会有不同的退款时效,那么如果过了退款时效之后想将钱退回去,可以怎么操作?这篇文章里,作者就阐述了“基于付款能力的退款产品”该如何设计,一起来看看吧。
陈天宇宙
付款业务退款业务退转付
产品设计
从0到1精通退款处理:提升成功率、退款时效

从0到1精通退款处理:提升成功率、退款时效

在电商平台或支付平台中,退款这一功能是十分常见的,那么在产品设计维度上,退款处理应该如何设计?本文作者便结合教育O2O的退款场景,对退款处理及相应的功能设计、难点等内容做了分析解读,一起来看看吧。
产品OK
O2O功能设计退款流程
产品设计
浅析医院便民服务:余额退款(二)

浅析医院便民服务:余额退款(二)

上一篇文章基于医院信息化发展比较好的前提下对在线余额退款的功能需求分析及流程设计等做了阐述,但有些医院信息科接口配合度可能没那么好,他们通常对外只提供标准的余额查询接口以及余额退款接口,这种情况余额退款的功能该怎么设计呢?
多眸西咪
2年余额退款初级
产品设计
浅析医院便民服务设计:余额退款

浅析医院便民服务设计:余额退款

为了解决“退款难”的问题,许多医院都推出了在线退款功能,以方便患者操作。那么在设计余额在线退款功能时,产品经理需要从哪些方面去考虑?本文就尝试从需求分析、业务流程分析等维度进行了功能设计拆解,一起来看。
多眸西咪
1年初级在线退款
产品设计
支付系统功能介绍:退款流程

支付系统功能介绍:退款流程

退款是支付平台的一个重要业务,退款流程需要具备可视化、自动化和简约化,帮助提升平台效率的同时也要减少用户退款的操作。本文作者对支付平台的退款流程进行了分析,希望对你有帮助。
小胖纸
1年初级退款流程
产品设计
电商场景下,多种优惠叠加时的商品平摊和退款规则

电商场景下,多种优惠叠加时的商品平摊和退款规则

每到大促时,各种优惠叠加算到我们头疼。那么对于产品经理而言,电商场景下存在一个订单中使用了多种优惠的场景,会涉及到退款和优惠平摊的规则,这时候该怎么设计才合适?作者结合具体案例,谈谈其中的逻辑。
我是PM
2年优惠叠加初级
产品设计
【社交电商】解读拼团背后的产品逻辑「取消/退款篇」

【社交电商】解读拼团背后的产品逻辑「取消/退款篇」

在电商平台中,我们常常能够见到拼团的订单,拼团订单与普通订单有什么区别,当中隐含着什么样的产品逻辑呢?本文围绕着拼团中用户取消/退款的逻辑怎么做,分析其设计思路,一起来看看吧。
张文靖同学
2年初级社交电商
产品设计
虚拟商品退款的产品设计中,有哪些坑你需要了解

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编辑导语:退款模块的设计优化在一定程度上可以优化用户体验,让流程更加清晰和高效,缓解用户焦虑,满足用户需求。那么,在虚拟商品退款模块设计中,有哪些事项需要注...
大力哥呀
2年初级虚拟产品
产品设计
智慧社区平台订单支付及退款结算规则设计

智慧社区平台订单支付及退款结算规则设计

编辑导语:如今随着科技的不断发展,人们日常的生活也开始变得智能化,智慧生态逐渐进入到各种领域,从买菜到小区物业等等,如今很多都变得更加智能方便;本文作者分享...
正文
2年初级智慧社区
产品设计
商户退款订单应如何兼容多方退款规则

商户退款订单应如何兼容多方退款规则

编辑导语:网购时,我们对于不满意或者有瑕疵的商品会在网上进行退款,如果我们在购买商品时是用了优惠券,那选择退款的时候系统会是一个什么样的退款流程?本文作者站...
LQM
1年初级商户退款
产品设计
做电商,必须知道这些退款逻辑

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做电商需要知道这些退款逻辑,还好消费者不一定非得知道…… 咱们在JD、某宝进行退款的时候,都会有很不错的体验。 但大家有没有想过背后的逻辑呢?今天从促销角度和大家...
蓝德
2年初级电商退款
产品设计
电商产品退货退款的那些事

电商产品退货退款的那些事

接《订单系统总结》章节,上面所讲的都是订单的正向流程中的履单,逆向流程并没有介绍,今天我们就主要说说订单逆向流程这些事。 由于历史原因,官网并未做订单逆向流...
简之箐
后台设计电商后台退款
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人人都是产品经理(woshipm.com)是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立12年举办在线讲座1000+期,线下分享会500+场,产品经理大会、运营大会50+场,覆盖北上广深杭成都等20个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。
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