以产品思维,打磨产品经理的简历

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编辑导语:简历,顾名思义,就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。本文就如何打造产品经理的简历进行了经验分享。推荐对简历撰写有经验的用户阅读。

作为一名暑期/秋招/社招都拿到过腾讯等大厂产品经理offer的同学,个人在求职期间针对自己的简历迭代了20+版,最终版的简历面试发起率95%+。

平时,不少学弟学妹会私戳我帮忙内推,却发现不少同学对于简历的“认知”并不够,即使背景很优秀(985/海外名校出身)+多段大厂实习/工作经验,简历关的通过率并不高,而简历关通过后,一轮游的情况比比皆是。

为此,我也偶尔抽空去帮大家修改简历,一方面通过改简历可以了解到不同的业务,另一方面通过帮别人改简历也能够验证自己改简历的“方法论”,为后续创业做产品求职平台做积累。大概从去年12月开始到现在,一共大概改了150+份简历,整体面试发起率在85%+。

由于社招和校招的产品简历在书写的整体思路上大同小异,本回答对投递校招/社招产品的同学同样适用。为保证后续举例易于理解,下文以「校招产品经理简历」为例,主要从简历认知、简历框架、好的简历、差的简历以及简历CASE这几块出发,简单和大家分享一下我写简历的“方法论”,也欢迎大家在评论区提问。

一、简历认知

首先,我们需要构建对于简历的基本认知,而这一认知主要回答2个问题。

第一,简历是什么?简历实际上是候选人交付给面试官的第一份「产品」。通过这份简历产品,可以满足招人岗位的需求。因为,岗位和简历一定是尽可能Match的,或者说Match度越高简历通过的概率更高。

也就是说,我们在投递简历的时候,一定要注意尽可能让你的简历去贴合岗位jd,比如说:你此前的实习/工作经验都是偏B端的产品业务,那你去投递B端产品的简历通过率相比C端肯定是要更高一些的。

虽然,校招的产品岗位jd目前没有太多的经验要求,但是,如果在你了解你要投递的业务时,你能够针对这个岗位做相应的简历内容调整,那是不是相对竞争者你会更有优势呢?

第二,为什么要写好简历?很多人会说:简历写好了才能拿到面试机会呀!这样说貌似没毛病,但是却不够全面。

我们回顾下简历这个产品的“生命周期”。从最开始简历到达简历池-HR筛选(基于业务需求,提前批还需经面试官筛选,此处面试官通常为业务一面面试官)-笔试(如提前批或内推免笔试忽略该环节)-业务一面-业务二面-…业务N面(产品通常N=3)-HR面-Offer发放。

显然,你的简历是伴随你面试一个岗位全生命周期的,而不仅仅是简历筛选时帮助你拿到面试机会,更是决定是否能够通过面试拿到最终offer的关键。尤其是在一面的时候,面试官80%以上的时间都会深挖简历的内容,因此,你在简历所写的内容是否足够体现你的工作价值,是否有“坑”都会在面试当中体现出来。

而很多同学对于简历并不足够重视,写在简历上的项目不够清晰,或者是为了提升面试发起率在简历中过分夸大所做的贡献,导致在面对面试官的灵魂拷问时支支吾吾,回答不上来面试官的问题,谈到项目的收益也没有量化的概念,面试体验极差,通过率自然很低,最后坑踩完了,秋招也结束了。

因此,一份好的简历一定是能够清楚告诉面试官你和应聘岗位的匹配度(基本素质+相关能力模型),还能突显你的个人亮点(加分项)。

二、简历框架

既然简历是如此重要,那么一份简历的框架大概是怎样的呢?个人认为可以分为3大块:先验-个人背景(基础素质);后验-相关经验(能够体现与面试岗位相关能力模型的“工作”经验)以及其他技能(加分项,因面试官而异)。

1. 先验背景

指的是你的学历背景,这部分占整个简历打分的20%,包括你的学校(985/211/双非)、专业、成绩及荣誉等信息。这块之所以称为“先验”,是因为这类基本信息是你在面试之前给到面试官最直接真实的印象,并不会随着面试推进而发生变化的。

写这块的时候,可以尽量突显你之前学过的专业知识和所投岗位的匹配度。

比如:你学的是金融/经济学相关的专业,相比其他专业的同学在投递商业化PM会有优势,而你如果是计算机专业出身,在投递AI/数据/策略/技术产品岗位时也会有一定的优势。

当然,产品岗位并没有相关的专业是对口的,只是随着目前产品岗位开始细分,不同方向的岗位会有一定的倾向性,从面试官招人的角度来看,如果有相关理论基础的同学加入,通常会更有潜力些。

再就是,由于产品经理求职的内卷,不少公司的优质项目(比如腾讯产培生、网易PM599、京东管培生计划)虽然在jd上并无限制学校/专业,但实际在简历筛选上会根据学历背景做直接的筛选,当碰到这种情况时,我们最好考虑通过内推或者其他渠道尝试投递。

2. 后验经验

指的是你是否有相关的工作/项目经验,这部分占整个简历打分的70%,是简历最核心的部分,也是面试当中被提问最多的地方。

而相关的工作经验不仅仅包括你在公司的实习经历,你所做的创业项目,还包括你在校做过的一些比赛、活动,甚至你自己写过公众号、抖音号都可以写入这部分来体现你有为面试这个岗位做过相应的努力。

而你通过参与产品相关的项目,反映出了一个产品经理的基本能力模型,比如同理心、需求分析、商业思维等。

因此,我们在写项目经历的时候也需要尽可能凸显出我们具备这些产品经理能力模型,而不是只讲项目本身。

最常见的例子:一个技术同学想转产品,然后简历上所讲的项目都是在写通过xx技术手段实现了xx功能,并没有以产品的思维来讲为什么这么做(满足了怎样一群用户的xx需求)以及为何要这样做(竞品是否已经做过,还有没有其他更好的解决方案)。这块关于技术项目怎么写,大家如果感兴趣,后续单独写一篇回答告知。

3. 其他技能

这部分占简历打分的10%,指的是除了前面提到的学历背景和相关经验之外,我们在日常生活中是否有一些兴趣习惯或者技能相比其他候选人是有一定“差异化优势”的,或者说能反映出你个人某方面比较优秀的特质。

如:反映候选人强执行力:坚持跑马10年;勤于思考:每周看一本书或者写复盘;社交资源:比如你认识很多大V等。

总之,这些技能或者兴趣习惯相对来说都是需要有一定差异化且能够对于你后续工作有直接或者间接帮助的。大家切忌不要在这里写精通office了… 当然,如果你真的精通,最好是有个可衡量的表现,比如:精通PPT,业余写PPT,月挣xx零花钱。

三、好的简历

说完简历的框架之后,我们在基于这个框架来看怎样的简历是一个好的简历。

以我的个人简历为例,由于我投递的岗位是内容策略产品岗,因此,在先验这部分会强调我是一个具备NLP相关技术背景的硕士同学(注意:这里写硕士专业时可以是研究方向,比如我个人专业是控制科学与工程–和岗位无关,但是研究方向是NLP–与岗位相关),而这块技术的积累便于我后续在做模型优化工作时能够更好的和算法同学推进优化。

PS:如果在这块有获得奖学金、保研等“硬核”荣誉也可以加入。

然后是相关经验这一块,我会重点突出我做过的和内容策略相关的工作,这一块在进行项目整理的时候,建议大家通过STAR法则来书写。

首先,把每个公司的工作经历,拆解成不同的项目来写,这样写的原因,一方面是体现你所做工作的整体性,突显你作为PM的Owner意识,另一方面也便于面试官进行针对性提问。以我之前在腾讯新闻负责内容生态策略工作来看。

项目背景是(Situation)是腾讯新闻端内内容分发的低质内容较多,(Task)则是不利于长期的用户留存。职责是:(Action)需要设计相应的内容策略来让优质内容被更多的分发,低质内容减少分发;(Result)图文低质率的下降。这样,通过背景、职责这两句话整体的概括了项目中你所负责的内容以及达到的成果。

然后,针对这个问题如果存在拆解和方案的提出,需要在后面通过分点来展示出来细化的Action和Result。比如,内容低质问题包括了社会负面、口水文等。而用户增长的问题就可以拆解成拉新、留存、促活、变现等几个细分动作。

最后是其他技能这块,这里我主要是分为技术积累和运营经历两块。技术积累和此前先验这块表达的意思差不多,运营经历是此前做过新媒体、内容社区相关的运营工作,而这方面的工作主要是为了突显我在内容sense方面的积累,相比其他候选人会有一定的加分。

四、差的简历

看完好的简历,大家可能觉得我的简历之所以不好,主要是没有笔者这么多丰富的经历,并不是写的不好。

然而,随着大家准备产品求职的战线拉长,不少同学都有丰富的实习经历,但是写出来的简历还是差强人意。

根据我改过的简历case(具体case继续往后看)来看,差的简历大概有这几种主要长这样:

先验方面,就是没有和岗位相关的背景,或者说并没有针对自己的专业背景投递更能突显专业优势的产品方向。这里有个建议:我们在选择自己第一份实习的时候,可以优先考虑和自己专业相关的产品方向切入,一方面是录取率相对更高,另一方面也是更好的能够复用自己在校所学知识。

后验方面,主要是两种情况。

第一种是有强相关的工作经验不会写,这类同学大概占比40%,往往在至少一家大厂有过实习经验,但是简历写的一般,导致在面试的时候埋了很多坑,或者是自己在讲述所做工作时让面试官觉得“平平无奇”,结果一面试就挂。

另一种则是没有或者很少相关经验,在写简历的过程中不知道如何通过产品思维展现出来,给面试官的感觉就是“简历和岗位不匹配”。

最后,在其他方面往往只是堆砌一些常人皆可为的无差异化内容,浪费简历版面。

五、简历CASE

看完好的简历和差的简历之后,相比大家对于一份好的产品简历已经有了一定的认知。下面,我们看5个典型的简历badcase,帮助我们更好地在书写简历时更好体现个人价值。

1. CASE1:实习无法体现产品力

指的是做了挺多工作,也有一些明确的执行动作,但是没有量化的结果来告诉面试官这份实习的含金量。

比如:这位滴滴实习的同学,在简历上写解决或者优化了一些业务上的问题,沟通技术推进开发等,但是最后并没有说做了这些优化之后,达到了怎样的效果,面试看到这的时候也不知道你做这件事背后的原因或者背景是是什么。

因此,我们在写这段实习的时候,首先需要明确这个项目的背景,然后把这些动作进行拆解,并通过一个量化的指标(如:运维效率)来体现你做这个项目的实际收益。

说到这,很多同学可能在做项目的时候并没有“指标”这个概念,而实习结束后复盘项目时却不知道该怎么量化工(作收益,这里也建议大家在做需求时尽量去预估需求能够带来的收益,如果收益不明确的话,或许这个需求的合理性或者优先级有待商榷。

2. CASE2:打杂实习无产出

这种现象其实挺多同学经常碰到,尤其是在非产品相关工作或者所做工作偏中后台方向产品(偏业务支持型)时。

以这位同学(21届辅导过的一位学员,现在已经拿到了腾讯的产品offer)为例,在OPPO负责海外市场的战略相关工作,然而战略的制定和上线通常需要较长的周期,而平时的工作往往主要是调研和分析之类的,比较“打杂”,整个实习下来发现自己工作的收益无法体现。

因此,在这种情况下,我们可以通过「预期收益」来突显我们在项目的贡献,而收益的预估作为产品经理提需求写PRD时的必须项,也能反映出产品经理做需求的严谨性。需要注意的是,预期的收益一定是相对合理的,我们也需要知道如何计算出来这个收益。

3. CASE3:创业项目无法体现产品Sense

不少同学虽然没有实习经验,但平时会参与一些创业项目或者自己做过一些项目尝试,然而这部分同学却无法把这些项目经验转为具有产品sense的工作,也就是说无法让面试官通过这些项目看出来你具备产品经理的能力。

以这位同学做的老王水吧的项目为例,我们可以简单写下这个项目的背景,然后职责可以写自己负责了整个产品的设计工作,通过写目前这款产品服务了多少用户,付费用户数有多少来量化这个项目的收益。

展开来讲,就可以围绕这个项目从最开始的用户调研到需求分析以及产品设计等环节来写。这个case的项目书写方法也可以复用到后续大家写的产品设计项目中。

4. CASE4:做的公号/抖音无法转化为产品工作

在这里,大家千万不要说自己就是公众号排版,发文这些机械化的动作,而应该以这你做的公号或为一个产品项目来进行描述,首先从公号(项目)背景出发,我们去思考这个公众号满足了xx类型用户在xx场景下的诉求,而作为这个公号的PM是通过xx功能为这群用户提供价值的。

涉及到具体的工作,可以包括“发文”,但应该尽量的使这份工作具备一定的系统性,可以写成:负责公号整体内容sop策略制定以及作者的拉新等。最后,衡量公众号运营效果的指标主要以粉丝新增为主,如果做了商业化就可以写上付费用户数或者创收xx金额等。

5. CASE5:无关实习体现产品力

最后一类CASE常发生在半路转岗产品的同学身上,这类同学往往之前的实习和产品相关度极低,因此需要通过深挖过往工作的上下游去寻找相关的工作是否可产品化或者可解决方案化的。

比如,以这个同学在埃森哲咨询实习IT咨询功能顾问助理的岗位为例,他当时做了很多数据处理和分析的工作,也包括做了一些系统配置的打杂工作,此外,他其实也跟进过一个HR系统的项目,而这个项目正好是他作为对接人和使用方跟进的,这个时候,其实我们是可以通过这个项目的复盘来将这一项目经历输出到简历上。

当然,这样写的前提一定是你对这个项目的整体背景和核心流程足够了解。

六、写在最后

「简历」作为产品经理交付给面试官的第一件“产品”,本质上最能客观地展现你的产品思维。因此,在书写简历的过程中,希望大家都能以打磨一件产品的心态去设计你的简历,相信面试官会被你的这件产(jian)品(li)所打动。

 

本文由 @不二PM 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 很不错!

    来自上海 回复
    1. 感谢~~希望有用~

      来自北京 回复
  2. 真的是很全面的求职简历优化的避坑指南了 不管小白实习还是社招转岗 帮助很大 谢谢~
    请问有机会能联系到您修改简历吗 目前正在准备转岗阶段

    来自北京 回复
    1. 没问题的,可以v联系:hcxiong0511

      来自北京 回复
  3. 🐂🍺这应该是看到过最全的改简历方法了

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    1. 希望有用~

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