团队管理12——人员招聘(上)

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在团队管理中,有一个非常重要的环节,即团队人员的招聘。如何招聘合适的团队人员?招聘的人员入职后,又要怎么让他尽快融入团队,推动业务呢?本文作者对这些问题进行了分析解答,希望能给你带来帮助。

在之前的团队管理系列文章中,我们根据以上的逻辑框架,讲了怎么样去拆解业务模型,怎么样去做项目管理,怎么样做团队人员的盘点、成长、辅导、不同阶段的团队管理。

以上部分,有一个环节我们没有覆盖到,那就是团队人员的招聘。所以本篇文章就介绍团队人员的招聘。整篇文章的思路是:

  1. 判断是否需要招聘——除了招聘人员,也有很多方式可以来推动事情
  2. 如果要招聘人员,那需要招聘什么样的人,也就是梳理被招聘人员的画像
  3. 通过什么途径才能快速地招到对应的人员
  4. 怎么样对面试者进行面试,怎么样评估面试者,招到合适的人员
  5. 招聘的人员入职后,要采取什么样的方法让人员尽快融入团队,推动业务

一、判断是否需要招聘

首先需要判断是否需要招聘人员,招聘人员不是想当然的,是要有充足的原因的。一般是业务发展需要新的成员不断进入;另外就是现有人员不合格或是不适应需要进行替换。

1. 盘点

我们可以通过两个盘点来看是否需要进行招募:

  1. 业务盘点
  2. 人员盘点

1)业务盘点

业务盘点的目的:对业务的现状、发展、前景做一个盘点,这样能够清楚业务现状,明确业务情况,并对业务是否需要调整、转型、关闭做一个决策。

业务现状的盘点在之前的《团队管理-业务模型拆解上下篇》已经进行了阐述。

2)人员盘点

通过业务盘点,根据业务模型搭建的组织架构梳理,明晰相关的配置人员。业务不断发展,则可能出现搭建的团队与业务的匹配度有出入,我们通过不断的业务盘点,对业务模型及组织架构进行调优。

通常来说,业务是根基,业务发展变化,组织架构变化,团队必然有调整。

人员需要去适配业务,当团队与业务不匹配的情况下,则需要对团队进行调整以适配业务的发展。

2. 是否招聘

不要为了招聘而招聘(虽然这种情况真的很难压制得住,很难有人能够抵挡管理更多团队的诱惑,我们也看到很多公司和团队在增长期完全没有想清楚就盲目招聘,然后过一段时间又大量的裁员)。

判断想要解决什么问题——判断是长期还是短期问题,判断是认知还是执行问题,判断是否需要招专职岗位,是否可用其它方式替换。

1)非招聘的解决方案

以下是一些通过非招聘方式来解决问题的方案。

有些问题是我们的认知不足,知识不够导致的,这种方面我们可以:

  1. 通过专家咨询——通过各种途径找行业专家进行咨询
  2. 付费的顾问——请咨询公司等提供服务

执行问题,就是说需要人来做这个事情,这种可以通过:

  1. 多面手——把一些工作给到其它岗位的人来做,比如运营岗位不忙可以兼职客服
  2. 内部培养——培养内部潜力非常高的同学,比如说项目负责人,业务负责人等
  3. 公司合作——现在很多技术有外部的技术公司可以提供成熟的方案,完全没有必要自己进行研发,比如直播技术,客服软件。很多东西没有必要重复造轮子,而且造的还没有买的好
  4. 项目外包——有些非核心的,对业务成败没有必然联系的可以直接找合适的公司,团队进行外包

2)招聘

因为业务发展、团队调整等等原因,需要引入人员,通过非招聘的解决方案已经解决不了(人员压力已经很大,通过内部培养已经来不及了,这个事情需要有长期),必须要进行招募了。那我们需要考虑以下问题:

  • 需要招聘什么样的人,也就是梳理被招聘人员的画像
  • 通过什么途径才能快速的招到对应的人员
  • 怎么样对面试者进行面试,怎么样评估面试者,招到合适的人员
  • 招聘的人员入职后,要采取什么样的方法让人员尽快的融入团队,推动业务

二、岗位说明JD

招聘就是想明白这个岗位要做什么,短期和长期要解决什么问题,有什么发展,要吸引什么样的人。

  • 说明岗位职责——说明白做什么
  • 岗位要求——说清楚,不要过高吓到人
  • 发展前景——要能吸引人

1. 职责

就是岗位的需求,就是这个岗位做什么,需要做到什么程度,需要做什么样的事情。都是为一个目的负责,那就是这个岗位需要给什么样的一个结果。

因此需要做到明确职能范围,明确决策权限,不能总是弄一些什么“领导交办的其它事项”“其它”,这个就是本身没有太考虑清楚才这样。

2. 要求

对应聘人员的要求,对这个岗位的要求:

  • 基础——比如说学历、专业、年龄
  • 经验——比如说:行业经验、岗位经验(要求干过产品线负责人);在一些对标公司做过;管理过30人的团队等

也就是将这个岗位需要什么样的人,具有什么样的经验及才能可以胜任这些要求说清楚。把这个目标招聘人员的画像画好、画清楚、画明白。这样能够让应聘者进行自我对照,能够进行更精准的匹配,比如你要找一个财务行业的专家,那需要拿到国家注册会计资格,然后在上市公司干了5年以上财务总监,这种是硬性条件,那就说明白。

3. 发展前景/亮点吸引

也就是公司有什么能够吸引人来应聘,来加入公司的,就像是吸引用户一样。公司有很多,都想吸引优秀人才,那凭什么你能吸引到人才来你这里工作呢?

因为你钱多事少,你做的事情有意思,你的团队人情味儿重,福利多还是怎样呢?

不同的岗位,需要的人员不一样,不同的人,他的需求会有些不同。我们根据马斯洛的需求层次来,看岗位对应的人群他的G点在哪里,进行一定程度的包装。

三、招聘渠道

通过以上的分析,我们知道了为什么要招人,招人来做什么事情,还有需要招聘什么样的人,那剩下的就是——我们要求哪里找这种人来。简单说就是要通过什么样的渠道才能找到我们需要的人?

1. 内推

通过人脉关系,关联人脉关系来直接内推。这是最快速的方式,而且彼此有一定的熟悉度,能够更快地建立信任。

这个需要我们在平时的生活中就建立自己的人脉库,囤积更多的一度二度人脉,这样在需要的时候才可以马上用起来。

2. 招聘网站

招聘网站应该是最常用的,市面上有面向实习生、特定行业、蓝领/白领、中高端不同层级人才的招聘网络。

通过对岗位人群画像的定位,找到与此相匹配的人才聚集地,然后到这些招聘网站发布招聘信息。

3. 官方投递入口

公司在各种媒体上的宣传口子,也可以作为招聘投递的入口。

比如说微信公众号、app、官网、其它三方平台都可以将相关的招聘信息发布出去。

4. 定向找人

这也是到需要找的人的渠道,场所去找人。

比如人人都是产品经理,就是产品经理/互联网人的聚集地,如果你想找电商的,就可以搜索相关的文章,加入他们创建的电商产品经理微信或者QQ群。

还有脉脉、钉钉这些地方,也可以进行有针对性的挖掘,定向地挖掘一些行业的人才。

5. 猎头

如果没有什么人脉积累,对行业不太熟悉,需要的是高端人才,而且要求也迫切,可以通过猎头来进行挖掘。

专业的猎头公司基本在行业都深耕多年,有广泛的人脉资源积累,了解人才的动向。通过他们能够更精准快速的去发掘人才。

当我们和潜在人员获得联系,并简单沟通之后确认可以进一步正式面试情况下,要约定面试时间,面试地点,并将相关信息通过手机短信,邮件或者招聘平台进行确认,在面试当天或者前一天进一步确认。

专栏作家

Markzou,8年产品经验,人人都是产品经理专栏作家。主要专注于本地生活、O2O、到家服务、新零售领域;曾任职于多家本地生活垂直领域头部公司,具有丰富的本地生活行业经验。

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  1. 如果有不明白的地方,可以加markzou1988

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