为什么产品经理应该去读Amazon1997-2019年的致股东信原文?

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本文简单介绍了Amazon模式、致股东信,讲述自己阅读致股东信的缘由,告知大家产品经理应该要去读致股东信。

一、Amazon是一个怎样的东西?

有些公司是透过社群红利窜起,有些公司则是把握住通信方式变革而崭露头角。这类公司都很成功、都很棒,但是「时势造英雄」的成份比英雄造时势多得多。

由于时机因素在这类公司的成功中占了很大的比例,我们姑且把它们称为「时机驱动」的公司吧!

相较之下,Amazon则是属于「模式驱动」的公司。

这不是说时机对Amazon不重要,毕竟当年Amazon创立的时候,也是搭在一波互联网浪潮之上。

把Amazon称为「模式驱动」的公司,说的是Amazon的成功故事里,时机因素占的比例比较少,由更多的「模式」取代。

「时机驱动」的公司和「模式驱动」的公司有什么差异?

拿两个经典的案例Facebook和Amazon来做对比,这个问题的答案就很清楚了。

当年因为技术普及,一大堆人开始上网,于是出现社群红利。就算没有Facebook这间公司,也一定会有别间公司看上社群红利,做着Facebook现在做的事情,踏着时势的浪潮登顶,这就是「时势驱动」。

但「模式驱动」则不然。

没有Amazon,也不会出现另一间公司把握时机做Amazon现在做的事-Prime会员、第三方卖家服务和AWS。

举个例子,当初Amazon推出第三方卖家平台,供第三方卖家上架商品,与自家的零售业务竞争,是为了给购买Prime服务的会员更多的品项选择,让Prime会员可以充分利用会员费的免运吃到饱服务。

第三方卖家的进驻,进而驱动了Prime会员数的增长,而Prime会员数的增长,也反过来吸引更多的第三方卖家到Amazon上架商品,这就是「模式驱动」。

要在网路上推荐一系列共23篇的长篇文章,请读者耐着性子进行长篇阅读,实在不是一件容易的事。

读完这23封致股东信,你会获得什么?你会清晰地认识一间模式驱动的公司背后的商业逻辑。

读完你一定会收获满满,这是我作为致股东信读者的肺腑之言。如果你目前没时间读,可以先收藏这篇目录文章。

这些致股东信的内容优质到我决定花时间把内容翻成中文,降低阅读门槛,让更多人能够有机会阅读到它们。

接下来,我将向你介绍我自己为什么要读致股东信的原因,以及为什么你应该读这篇文章的原文而不是别人写的总结文章的原因。

二、什么是致股东信

进入正题前,先讲讲什么是致股东信。

致股东信,顾名思义就是写给股东的信,通常是由公司的CEO撰写,一年一度公开发表给股东看。

写信的目的,最主要是为了和股东沟通价值观。因为价值观影响决策,是很重要的一件事,但价值观没办法从公司的财务报表中看出,所以要另外由CEO传递给股东。

其次是为了说一说近期的好表现,或者在股价表现不好时稳定股东情绪,或者发表对近期社会上事件的观点。

简短介绍一下世界著名的致股东信吧!

若提到世界上最著名的致股东信,那可能不是来自Amazon,而是股神巴菲特写给他所掌管的伯克希尔・哈撒韦(Berkshire Hathaway)公司股东的《Shareholder Letters》。

科技圈的话,还有来自Google两位创始人的《Founders’ Letter》,虽然名字不叫「致股东信」,而是叫「创始人的信」。

投资圈的话,则有橡树资本(Oaktree)创始人霍华・马克斯(Howard S. Marks)写给客户的投资备忘录《Memos from Howard Marks》。

1. 我为什么会读Amazon致股东信

我来分享一下自己为什么会来读Amazon的致股东信,也许你能从中找到自己应该要读的理由。

首先,我会有阅读它的起心动念,是因为在学习得到App《增长思维30讲》课程中,梁宁老师在第5讲提到:

我非常推荐贝佐斯的信,如果你也一口气连读20年,你就能感受到,世界首富的作战地图是如何展开的,也许你可以感受到他的世界版图与历史观。

过去我经常在多本书中零碎地的读到关于Amazon价值观和商业逻辑的事,但一直没有系统地去了解。梁宁老师这么一提议,我便开始有了这个念头——那就来把Amazon的致股东信一次读完吧!

其次,是我在一些相关的报导中得知,一些Facebook创业早期的高管,后来离开Facebook自己做投资时,往往会偏好投给Amazon而不是老东家Facebook。

究其原因,是Facebook当时是因为把握社群红利而崛起的,要怎么找到下一个巨大的增长点,让这间市值已达千亿美金的巨无霸再往上走,不是一切容易的事。

相较之下,Amazon由于是一间模式驱动的公司,业务之间互相咬合,彼此互相挹注能量。而且公司的早期投入会成为日后的养分,一旦投入突破门槛,业务就会像巨大的「飞轮」快速转起来,惯性大到很难停下来。

简而言之,Facebook能把握住下一个巨大机遇再扩张的可能性不大,而Amazon的模式只要继续转就很难停下来,公司越来越大的可行性比较高。

这样的公司,自然会得到我的关注,我很难不去注意到它。

最后一点,可能也是最重要的一点,那就是和我的工作相关-作为一名产品经理,我需要对商业世界有深刻的洞察。

经常被誉为产品经理必读的《结网》一书中提到:产品经理的工作内容可以分成三个层面,第一是战略性工作(占比20%),第二阶段性工作(占比30%),第三是日常性工作(占比50%)。

其中第一项战略性工作,目的是在产品内部、产品与产品之间、产品与产业链之间找到宏观机会,指导产品迭代。想要把战略性工作做好,需要产品经理搞懂商业背后的逻辑,将其运用在工作中。

了解Amazon成功背后的商业逻辑,将其应用于我的日常工作中,是我深入了解Amazon致股东信的原因之一。

2. 你为什么应该读致股东信的原文

在我自己对Amazon这间公司产生好奇之后,我跑去书店里寻找答案。在书店找到的书多半断章取义,观点不够全面,我看了之后对这间公司依然一知半解。

后来,当我知道有创始人Jeff Bezos自己写的致股东信的存在,我决定去读这原汁原味的内容。读了以后终于得到一个不苍白的答案,对Amazon那些著名的概念,如长期主义、飞轮效应、自由现金流……等等有了清晰的认识。

你之所以应该要读这些致股东信的原文,除了因为内容不会被曲解,更贴近Jeff Bezos真正的思想外,更重要的是这些致股东信一年一封,你可以看到他不随时间而变的观点有哪些,有哪些业务是随着一年比一年增长得更迅猛。

最后,如果你开始对Amazon这间公司感兴趣的话,就开始一篇一篇的读下去吧!

三、总结

让我们来回顾一下,为什么你应该读Amazon致股东信的原文,而不是他人摘录过后的文章。

因为别人摘录过后的文章,容易抓不到重点,甚至是曲解原意。

读这些致股东信原文,除了让你更贴近Jeff Bezos的思想外,还可以让你从当下回看过去,看看他不随时间而变的观点有哪些,又有哪些业务随着一年比一年增长得更迅猛。

 

本文由 @Daniel 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 20封信在哪儿呢?

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  2. 请问文章链接在哪里呀

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    1. 20封股东信在哪儿呢?

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    2. 我把翻译和原文都放在这了!

      https://zhuanlan.zhihu.com/p/136525356

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    3. 这个网址打不开

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    4. 请在知乎搜索:Amazon 1997–2019年致股东信导读目录(23封原文及译文)

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