数据埋点怎么做,你知道吗?

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编辑导语:对于数据分析师来说,好的数据源是数据分析的根基,采集到的数据质量决定了数据广度和质量,影响着分析报告的所有环节。在获得高质量数据的过程中,数据埋点这一动作尤为必要,这是针对特定用户行为或事件进行捕获、处理和发送的相关技术及其实施过程。今天本文作者就为我们总结,如何做好数据埋点。

埋点是数据分析的基础,一套好的埋点体系,可以支撑后续的数据清洗、数据储存、数据产品、数据分析等,可以使整个数据应用事半功倍,极大提高数据使用效率。

那么埋点具体应该怎么做,有什么注意事项呢?某知名大厂具有丰富埋点经验的数据产品经理来为我们逐一揭晓。

一、埋点是什么?

埋点是一种用户行为数据化的记录,基于业务或者产品需求,对用户在产品内产生行为的每一个事件对应的页面、位置、属性等植入相关代码,并通过采集工具上报统计,采集的数据可以用来分析网站/APP的使用情况,用户的使用习惯等等,延伸出用户画像、用户偏好、转化路径等一系列数据产品。

通常的记录维度为who、when、what、where、how,即用户通过某种方式,在何时何地做了何事。举个例子游戏ID:1001,上午十点,在峡谷击杀了一个boss(bossID:abc)。

数据埋点你知道怎么做吗?

如上举例,数据分析师或者数据产品,通常需要对产品的用户行为(How:read)进行收集,设计出对应的埋点体系,产出一份严谨、体系化,且能支撑后续数据分析需求的埋点文档,那么怎么设计出一份规范的埋点文档呢?

二、埋点文档如何设计?

首先:梳理出产品的功能结构及业务流程,将核心流程梳理出来,确定关键指标,并细化各流程的影响因素,同时想清楚上下游的接入口是什么,避免埋点的重复,提高埋点复用性。

其次:规划出数据分析的框架,基于产品功能的路径转化和重要指标链路,设计出可供记录的埋点框架,使埋点契合分析框架的逻辑,避免冗余。

同时,埋点是用来记录用户的行为,埋点文档需要提供给前、后端研发进行埋点开发,所以文档中的信息尽量描述清楚,并且与开发拉会议,要求对埋点的理解对齐一致。

文档信息具体包括:

数据埋点你知道怎么做吗?

从以上举例中可以看出,埋点文档除了公共字段(Who、When、What、Where)外,主要记录关于How的设计,主要包括:

1. 埋点、埋点含义、触发场景

  • 埋点文档中必须写出埋点上报时机,同时描述准确;
  • 规定攻击怪物成功时上报,而不是战斗阶段;
  • 击杀的怪物记录的是当前血量而不是满血血量,因为考虑怪物可能是残血。

2. 参数、参数名称、参数值类型

参数里记录的是针对埋点行为,所包含的信息,埋点行为不同,对应的信息也不同,所以不能作为公共字段记录在数据表中,会以json形式,记录在字段中,分析时需要使用具体的信息,可通过函数解析出来(get_json_object)。

json记录的数据,分为key和value,如:role_type(key):1(value),所以上述举例的整体json如下,可以用:

数据埋点你知道怎么做吗?

3. 备注信息

备注信息的意义就是解释说明,例如文档中只记录了物品和怪物的id,具体的名称没有记录,是因为日志中存储中文易出现乱码,仅记录id即可达到分析需求,并且减少数据量。

同时,埋点文档中,除了第一页sheet表中展示埋点文档外,其后需要附加写出含多个枚举值参数的编码表,方便数据人员进行分析对照,数据查询。

埋点文档设计完成后,即可提交至研发同学,讲解埋点文档。产品的大部分核心数据都是基于埋点完成,例如用户行为分析、转化分析、流失跳出分析、核心功能分析等。

其重要性不言而喻,那么我们如何保证埋点的准确性呢?

三、如何做埋点验收?

埋点验收并不一定是要在开发完成,提交安装包之后才开始验收,在前期、中期、后期尽量使用一些策略来多方保障埋点质量。

1. 埋点文档评审

埋点文档设计完成后,数据组内需要进行评审,对埋点和参数逐一检验,包含:

  • 合理性:是否符合用户行为路径;
  • 完整性:是否覆盖产品的所有场景,可以支撑后续的数据应用;
  • 正确性:埋点文档中,除功能的特性埋点,还有一定的公共埋点、公共参数,查看是否与BI报表开发时的规范一致,如果不一致,BI报表不会产生数据。

2. 埋点开发阶段

埋点开发阶段,与研发团队保持密切沟通,确保和研发的理解保持一致,使其了解每个点的意义以及后续的应用计划。针对重要埋点,重要的参数,研发需提供对应的源码,确保每个枚举值都录入代码中。

例如:用户关于货币获得,会有多重路径,如果研发将其中两种路径漏写,后续分析中,会造成数据结果的缺失。

3. 埋点验收阶段

埋点完成,安装包提交之后,数据同学会配合QA同学,一起做埋点验收,需注意以下几个方面:

  • 转化漏斗是否正常:例如广告链路中,从广告展现-曝光-点击-关闭,这条链路的pv是呈漏斗逐渐减少,如果不是,那么需要定位埋点问题;
  • 上报顺序是否正常:新手引导中,id顺序为1-2-3-4,可追踪单一用户id,按时间戳查看上报顺序是否符合规范;
  • 埋点上报是否对应规范中的触发场景。

实际业务中的埋点验收,是一个复杂繁琐的工作,每个项目对应不同的规范,建议建立一个《埋点验收清单list》,记录需要验收的部分,指派到责任人,逐一签名查验,防止错漏。

 

作者:赵小洛,公众号:赵小洛洛洛

本文由 @赵小洛 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 学习了,通俗易懂

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