产品新人如何入门:工作技能(软实力)的培养

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产品新人如何入门系列共分为三个部分:思维习惯的培养、工作技能的培养和逻辑思维的实战训练。上期讨论了思维习惯的培养,助于产品新人们在日常生活和工作中逐步培养产品意识、提高产品敏感度;本期侧重于工作技能软实力的培养,作为职场人,尤其是产品经理,我们应该如何逐步提升自身软实力,以更好的胜任这份工作。

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一、产品经理需要做什么?

回顾前期的讨论,我们已经对产品经理的概念及其工作内容有了初步的认识。从产品经理的需求出发,定位产品经理需要具备的工作技能。

  • 参与涵盖需求调研、需求分析、产品设计、开发测试、上线运营整个产品的生命周期。
  • 八面玲珑,与开发、测试、市场等团队内部沟通协作,面向老板、客户获得资源支持、面向用户推广产品。
  • 产品推进中的各种事件与节点,产品进度的把控。
  • 瞬息万变的信息时代,多面手的产品经理,海量的知识需求。
  • 来自工作、生活的各种压力,及时调整心态和情绪,积极工作。

二、产品经理需要具备什么工作技能?

明确了产品经理的工作需求后,那么产品新人需要具备哪些工作技能呢?

工作技能可以分为软实力和硬技能两种。软实力是指基于自身素质的基本能力,比如乐观的心态,时间管理能力、知识管理能力等;硬技能狭义的说是为胜任工作需要具备的工具使用能力,广义来说,就是与实际工作相关的一切技能。

三、产品经理如何加强工作技能之软实力的培养

前面讲述了产品经理需要具备的工作技能,在我们的日常工作中,常遇到很多的琐事、情绪干扰、知识面要求宽等诸多问题,如何很好的进行自我管理,提高自身的软实力呢?

下面从软实力要求的知识管理、时间管理和情绪管理三大方面来说:

1. 知识管理(Knowledge Management)

我们是否经常遇到这样的情况?

  • 突然需要一个数据,明明记得有看到过,却怎么也找不到在哪里了。
  • 每天要花很多时间来浏览多个网站,信息来源复杂,阅读非常消耗时间。
  • 微博分享、团队交流经常有干货分享,每次看完之后过一段时间就慢慢忘记了。
  • 电脑里很多文档、材料,杂乱无章的塞满了整个电脑,需要的时候又很难找到。

如果你也有这样的困扰,恭喜你,找到了同类,我们都是知识管理失败者。既然如此,我们应该怎样的有效的管理知识,进行知识的收集、消化吸收和创新,让知识最终为我所用?

从知识获取到消化吸收的整体流程来逐步解析:

(1)获取知识

为需要获取的知识分类。

  • 产品经理
  • 用户体验
  • 行业动态
  • 兴趣爱好
  • 心理学等

建立固定的知识获取渠道(相对固定,定期更新)

  • 网络
  • 书籍
  • 人际交流等

(2)学习知识

  • 阅读行业网站、书籍等
  • 参加分享交流(线上、线下)

工具推荐:RSS订阅(foxmail)、搜索引擎(百度、google)、邮件订阅等

切记对碎片知识点归纳总结,不同知识点关联思考,多分享交流。

(3)保存知识

  • 资料分类,原则便于查找
  • 工具推荐:RSS工具(通过订阅,做信息汇集和查找)、印象笔记(随时随地记忆思维火花,有效管理)、mybase desktop(思维火花分类管理)、网盘(服务器端知识保存)等

(4)利用并分享知识

  • 善记笔记,记下日常的思维火花及阅读的闪光点;
  • 分享和总结,也是梳理自己的知识结构,系统复习的一次难得的机会。
  • 尝试一些总结投稿。(欢迎投稿)

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2. 时间管理(Time Management)

  • 总是被工作赶着做,好像每天都有做不完的工作,事后总结起来,又不见什么成果。
  • 写需求文档时,Q一直在闪,邮件一直提示,回复个Q,处理个邮件,顺手再刷个微博,再看个空间,看个博客吧,完了想起周报还没写。总是在被打断,总是什么都没做好。
  • 一直在心里想着“那件事必须得做了”,可就是迟迟不能开始。就这么一直拖下去,不到最后一刻完不成。

结果就是,整天愁眉苦脸、心急火燎,好像忙忙叨叨累的不行,到了该睡觉的时候却发现其实没干多少正经事,越发舍不得睡觉。脸色苍白,目光空洞,神疲气短,恶性循环。

怎样有效的把控时间,而不是被时间俘虏,这就该时间管理出马了。

(1)四象限法则

管理学中有一个重要的定律——“二八定律”,大意是,在任何特定群体中,重要的因子通常只约占20%,而不重要的因子约占80%,因此,只要能控制20%的重要因子,就能控制住全局。同样如果我们能够找出最重要的事情,将时间花在最重要的20%的事情上,而不是花在80%琐碎的事情上,自然可以化忙为闲。

四象限法就是按照紧急性和重要性分为四个象限,对事情进行划分到不同的象限,有不同的行事策略。

我们一般忙于处理紧急且重要的事情,即第一象限,每天都在火急火燎的处理事情,实际效果还不好。原因在于我们没有处理好第二象限的事情,即重要但不紧急的事情。比如,看病是紧急又重要的事情,而运动就是重要但不紧急的事情;平时不注意多运动,保持身体健康状态,只有最后看病的时候忙的不行。

eg:目前手头有以下几件事情:

1、跟XX部门开会讨论产品方案

2、与开发沟通需求,了解开发中可能存在的问题

3、与小李要XXX文档,以存档

4、梳理XX产品需求,为后期产品迭代做准备

5、中午小王约我吃包子

6、周六,饺子约我去钓鱼,具体时间等他通知

按照四象限法则,这些事情会怎么划分。考虑划分:

第一象限:1

第二象限:2 4

第三象限:

第四象限:3 5 6

事情1,跟进产品方案,推进产品进展,重要且紧急工作项,产品设计阶段是工作推进主体;事情2,已有产品方案投入开发,跟进了解可能存在的问题,是为了确保开发质量,重要但不是很紧急;事情4同理,已有产品投入使用,梳理需求为后期的产品迭代准备,时间较为宽限;事情3、5、8并不重要,但又需要做的,归为第四象限。

当然,每个人的想法可能不一样,结合实际情况和自身对相应工作的理解划分就好。如何划分不是重点,重点是在划分后,切实的去执行。具体的划分方法可以根据个人工作性质和规划进行调整,划分后的执行策略才是关键。

推荐阅读《小强升职记》。

(2)番茄工作法

四象限法则让我们对所有的工作项做整体的规划,明确各项工作的排期;那么如何确保有足够长的时间来集中精力来做某一项工作,确保工作效率呢?

番茄工作法就是拖延症、精神涣散的终结利器。简单说来就是把时间细分,以30分钟为一个单位,这30分钟又划分为工作25分钟休息5分钟。

操作方法:

  • 选择一个待完成的任务
  • 将番茄时间设为25分钟
  • 专注工作,中途不允许做任何与该任务无关的事,直到番茄时钟响起,然后在纸上画一个x短暂休息一下(5分钟就行)
  • 每4个番茄时段多休息一会儿

相关软件推荐:

番茄土豆https://pomotodo.com/home 一个在线版的番茄工作法

翻墙工作法——一个android系统的番茄工作法软件

包子的经验分享:

每天早上上班的时候,我会拿出10-15分钟的时间梳理下今天要做的事情;

这时候,有几点是重要的:一个思路清晰的大脑,要求事无巨细(因为再小的事都会消耗你的时间)、一个清晰条理的笔记本,并且放在随时可以找到的地方;

简单的梳理只是第一步,还有针对四象限法进行具体的划分,不同的事情划分到不同的区间;

划分到不同象限后,就会很清晰的辨别出,你必须马上完成的事情,哪些事情可以缓一缓,哪些事情可以暂时不考虑。

喵了咪推荐的时间管理博客:褪墨http://www.mifengtd.cn/articles/category/blog/tuimo

3.情绪管理:

  • 每天跟不同的人(开发、测试、用户等)扯皮,大家都在推卸责任,为什么都是我来收尾?
  • KPI完不成、产品无法推进、生活烦心事等各种困扰,怎样保持积极情绪、高效工作?

我们都是凡人,都有七情六欲,常常遇到各种各样的困扰,总会有心情低落的时候;但是在日常的工作中,任由情绪发落,工作就没有办法推进,而且陷入恶性循环,情绪只会越来越低落。对自身情绪加以引导和控制,调节情绪,对生活中矛盾和事件引起的反映能适时的排解,以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态,确保良好的情绪状态,这就是情绪管理。

  • 心理暗示:尝试在纸上,慢慢的写下如:冷静、三思而后行等词语,心平气和的保持心理冷静,不胡思乱想;
  • 注意力转移:把注意力转移出去,如换个环境,换个心情,外出散个步;
  • 适度宣泄:不过分压抑自己,发泄心中不快,如大声唱歌、听摇滚、找朋友哭诉;
  • 自我安慰:阿Q精神,胜败乃兵家常事、塞翁失马焉知非福;
  • 交往调节:比如跟男朋友吵架了,埋头胡思乱想不如当面沟通来的直接,什么都讲开了,纠结也就解开了;
  • 换位思考:凡事都有两面性,为什么不往好了想想呢。

OK,生活并不全是乌云,本就应该是积极乐观的,没必要自己给自己套上一个牢笼,自个跟自个纠结,自己给自己惹麻烦的事咱还是少干点。

下期预告:

主题:新人指导论第4期:产品新人如何入门之工作技能(硬技能)的培养

时间:5月18日晚9点——11点

地点:人人都是产品经理5群(217321498)

友情提示:新人指导论第4期会涉及mindmanager、visio、axure、office 等工具,请先试用了解,都可通过度娘和谷哥找到。

感谢以下童鞋的积极参与,名单如下(排名不分先后):

 Leo   不小孩    猜猜    灵霄   诺儿  绝迹版  小风  Yoogle   阳歌   游某  小婷  华鸽  雨欣  在路上  子涵  包子  漓江

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评论( 9

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  4. 一年前参与的讨论,一年后继续学习!

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  5. 干货,好贴

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  6. 为什么这篇文章说的内容和刘文智的手把手课程,差不多呢~

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  7. 群怎么加不进去啊!

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  8. :cool:

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  9. 推荐产品新人一定要看下包子同学的新人指导论系列文章。很赞!很有帮助!

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