有队友神助攻,才会提高工作效率

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

003

我们的工作中,会有几种风格类型的人存在,指挥官 vs. 支持者,梦想家 vs. 实干家,外向型 vs. 内向型。意识到你的核心工作风格——作为你的团队的工作风格——需要你调整并且适应来满足团队中的每一个成员。谨慎地平衡你团队工作风格的多样性,每个人的长处加起来就大于个人的性格特征。

有这样的一张照片(下图):

001

图片来源:http://www.grand-illusions.com/opticalillusions/woman/

你看到了什么?这里有一个少女?又或者是一位老妇人?(答案是:两个都有)。

就像这个裙子(下图):

002
图片来源:http://www.wired.com/2015/02/science-one-agrees-color-dress/

视觉错觉展现了与人类感官的一种基础的信任:两个人能够注意到完全相同的细节,交流——或者网络因素——并且在从每个人经历的角度上考虑,也会有很大的不同意见。这导致的结果就是,如果在团队中,也会有很多不同的意见需要处理。

这便是 Asana 的营销团队,从最近的 Insights Discovery 会议上提出的。他们基于心理学类型的荣格工作,旨在展示参与者如何通过个人的性格影响工作风格和团队工作效率。在会议之前,每个人都在网上参与了调查,找出我们自己的人格类型,然后将我们的结果与在同一个房间的调查者的结果进行比较。

通过揭示每个人性格的本质,我们希望获得更好地理解每个团队成员工作风格以及他们如何更高效的工作。

了解个性个点

在《哈佛商业评论》中,Tomas Chamorro-Premuzic 和 Dave Winsborough 指出“人际关系取决于个人的性格,而不是技能和特长。”在实践与指导的帮助下,队友可以更好地管理项目或演示文档,但他们不会突然停止。

这就是为什么适应不同的工作风格,认识到你的团队成员(包括你自己)不同个性类型之所以重要的原因了。为了帮助你,根据我们从 Insights Discovery 会上以及研究的主题所了解到的,我们打破了一些常规的工作风格的关键特点。有关如何更好地与每个风格的人交流和工作,我们也提出了一些策略。

指挥官 vs. 支持者

观察任何小组会议,通常有 1 个或者 2 个人在推动日程,快速连续提问,并且制定最新的 KPI。这些就是你团队中的指挥官。他们自信、果断,并且高度关注目标和结果。通常负责指挥的人,他们在过度审议或者办公室聊天中,比较喜欢迅速采取行动。如果你曾经和这种人一起工作,你可能已经从他们那里在接收“ALL-CAPS”、“我需要完成它”等类似的信息了。

虽然指挥官有时候似乎不耐烦或者过于直率,但用“办公室混蛋”描述他们是不公平的。他们只喜欢直接交流的方式,并且在工作中会以结果为导向。和这一类性格的人工作,最有效的方式是和他们一样直接并且关注优先级。换句话说,不需要给他们一个 600 字的信息详情来具体解释项目计划的每一个细节。

支持者更放松,他们主要关注眼前的事情。他们是可靠的队友,在完成任务的过程中,他们总会支持和鼓励队友。他们享受个人贡献,会花时间去倾听他人的意见和建议,并乐于让他人负责。

因为支持者悠闲的工作方式,他们会被误认为是团队的害虫。他们遵循常规,所以他们并不总是最积极的队友,适应性也会较慢。同时,他们也不太想成为管理者。对待支持者最好的方式,特别是当你作为一个指挥官的时候,要有耐心、给他们足够的时间和空间来表达自己。并且,要避免他们快速做出决定或者;否则会最后一分钟的时候,扰乱他们正常的节奏。

梦想家 vs. 实干家

你认识在工作中很喜欢头脑风暴并且热衷与产生新想法的人吗?如果你认识,那你就遇到了梦想家。梦想家被认为是有想法的人,他们享受与他人谈论他们的想法,并且能够吸引他们。他们的优势在于开放的沟通方式,并且能够用他们的想法拓宽队友的思路。

梦想家往往会陷入他们的想法中。给他们一个项目时间表,他们会很快入睡。相反的,用相同级别的想法去回应他们,他们会保持清醒的状态。当你思考如何启动大项目的时候,他们将提出来一个不错的、更有创造力想法。

站在梦想家对面的就是实干家了。正如名字说表示的那样,完成工作——即使众多复杂项目的时候。他们的秘密是被安排组织和精确的思考。实干家评估结构特征,能够处理大量的微小细节,确保他们能够完成任务。他们最大的担忧是,他们会失败,所以他们在做事情之前尽可能收集信息。

时不时的,实干家会陷入关注项目的细节,而忽略全局。这时候,梦想家(或者指挥官)通过重组项目的愿景和目标,能够帮助他们。并且,当和实干家一起工作处理重大决定的时候,确保书面交流,并且给他们足够的时间。

外向型 vs. 内向型

基本理解个人工作风格其实就是意识到人们如何获取能量。虽然有许多有关外向型的人与内向型的人的著作,他们两者的工作方式中也会有一些重叠的部分。这是值得回顾的,即便是在工作场所中,也缺乏对外向与内向的认识。

外向型的人,从身边的人那里吸收能量,大胆自信的与他人进行社交。在工作中,外向型的人总会是领导组织会议的第一人,寻找面向客户的机会,并且能够与同事聊天。相反的,内向型的人,能够被分散注意力。他们能够从安静、沉思的工作(尽管,不是必要的害羞)中获得能量,通常能够在办公室中发现他们在隐藏。如果他们有一个,或者其他安静的角落。

在办公室发生冲突时,往往外向型的人和内向型的人往往会相互指责。就像 Susan Cain (The Power of Introverts 的作者)在一次 TED 演讲中说的那样,“我们最重要的机构,我们的学校以及我们的工作地点——他们都是应内向型的人以及外向型的人的需要而设计的。”所以,当外向型的人无意间找到内向型的人作为队友,并和他们一起工作的时候,内向型的人会婉拒。但团队成员为了高效的工作,会获得他们所需要(想要)的东西。

工作方式的多样性

当你(或者你的队友)可能意识到自己最明显的一个特别的工作风格,记住要有一个整体的人格特点和人类行为。你的风格可能与他人的相似或者重叠,甚至你可能还会发现于自己相反的类型。

这不是说,指挥官和支持者,或者梦想家和实干家等类型的人不能在一起高效地工作。相反,意识到你的核心工作风格——作为你的团队的工作风格——需要你调整并且适应来满足团队中的每一个成员。谨慎地平衡你团队工作风格的多样性,每个人的长处加起来就大于个人的性格特征。

你的工作方式是什么?我们一起讨论吧~

原文:What’s your working style?

本文由人人都是产品经理专栏作家 @郑几块 翻译并授权发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载。

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 1

登录后参与评论
  1. 不错

    回复
加载中