【学霸君】产品分析报告

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学霸君是一款以搜题、作业答疑为核心功能,同时提供作文写作、古文学习等服务的K12教育工具产品。本文是关于它的产品分析报告,一起来看看~

一、产品概述

1.1 体验环境

体验版本:5.2.6

更新日期:2018-05-21

体验设备:华为P9

系统版本:EMUI 5.0.3

1.2 产品简介

【学霸君】是一款以搜题、作业答疑为核心功能,同时提供作文写作、古文学习等服务的K12教育工具产品。

1.3 产品定位

【学霸君】给自己的定位是中小学生的学习辅助工具,作业答疑的好帮手,致力于为全国中小学生带来更加智能、快捷、准确的学习体验。

二、【学霸君】产品分析

2.1 用户画像

【学霸君】对其产品的定位,也决定了其目标用户群为K12中小学学生。

数据来自艾瑞APP指数

从使用人群年龄占比来看,使用人群的年龄分布比较集中,24岁以下用户达到了63.82%,这也与【学霸君】的目标用户为K12中小学学生的年龄相吻合。

而25岁~40岁的用户占比达到了34.5%,这一年龄段也恰好是中小学学生家长的年龄范围。这也体现着家长们对帮助孩子学习知识,提高成绩的愿望,也反映出了k12教育类产品的一个特点,付费决策方与产品实际使用方的分离。

2.2 用户需求梳理

由于【学霸君】的目标用户群体是中小学学生,而中小学学生普遍选择能力较弱,没有独立经济能力,付费决策方是家长,因此在这里需要考虑家长的需求。一下通过“目标用户-场景-解决方案”的形式,对用户需求进行梳理。

几个关键场景与需求:

  • 课后在家做作业,遇到了不会做的题目,家长工作比较忙,无暇顾及到孩子作业。而请教同学和老师,并不能给与孩子及时的辅导;
  • 家长为孩子请家教,需要家长花费大量的时间和精力去选择,又涉及到很多家教是在校学生,其他情况也很难保证家教的辅导质量,同时家教的费用比较昂贵,另外,试错成本较高。

根据【学霸君】所提供的服务来看,通过搜题、老师答疑等功能,能够实现学生在做作业遇到难题时,能够及时的得到优质教师的辅导。【学霸君】一定程度上解决了这些场景中学生和家长所遇到的问题。

2.3 产品信息架构

【学霸君】产品信息架构梳理(V5.2.6):

【学霸君】的标签栏包括了:搜题、练习、全本解析、发现、我的,四个标签。

搜题:从产品信息架构的层级来看,搜题功能作为进入应用的优先显示的一级页面,并且用户操作流程非常简洁高效,也体现了搜题的核心功能地位。

练习:练习功能为用户提供了可供选择的科目练习题,采用闯关的方式不断解锁新的章节练习题,增强了学生做练习的趣味性,有利于激发学生对持续做训练的兴趣,同时也提高了学生集中做训练的效率。

值得注意的是:就内容上来说,练习这个版块给人的感觉还是内容不充实,页面大量空白,造成了空间的浪费。同时,练习题目较少,选定了科目和年级之后,只会显示一套固定的题目,没有更多的选择性,这样不利于学生根据个人能力的个性化训练。

建议进一步增加训练题的选择,比如:设置“难、中、易”三种不同难度系数的训练题,增加练习题目的内容和可选择性。另外,这一板块大量的空白空间,还可以考虑以合适的方式利用起来。

全本解析:全本解析免费为学生用户提供了大量辅导教材的参考答案,是【学霸君】吸引和留存用户的重要手段之一。

发现:“发现”包含了大部分功能的入口,老师答疑功能是【学霸君】变现盈利的手段,在拍照搜题、练习答案解析、发现里都设置了老师答疑功能的入口,引导用户使用付费功能。也包括了星空FM、作文助手、轻松学古文等非核心功能。

值得注意的是,“发现”是【学霸君】新功能探索的主要阵地,比如:星空FM等新增加的功能入口都在发现里,未来对【学霸君】的持续关注可多注意“发现”内容的变化。

我的:该部分内容与大部分k12教育产品的布局基本类似,不做过多赘述。值得注意的是:在活动中心中还有一个入口较深的版块——听霸霸说,这一板块主要是一些活动和营销推广,可能是为了避免对活动中心的主要活动造成干扰,而将这些内容放到了下一级页面。

个人认为,【作业帮】在这方面做的很值得借鉴,将活动和营销推广信息以banner的形式展示,即增加了用户的关注度,也很好的利用了空间。比如:【学霸君】的练习版块,有大量的空白空间,可以很好的利用起来。

2.4 产品亮点新功能

星空FM:

用户粘性差,持续实用时长短是工具型应用普遍面对的问题。星空FM采用音频+文本的形式,展示了一些励志的鸡汤文,由官方确定话题,用户可以进行评论与点赞,同时保证了社区内容的质量,吸引了大量的学生在做作业之外对产品的使用,扩展了产品的使用场景,一定程度上增强了用户的活跃度与粘性,是【学霸君】对社区功能的进一步探索。

高效学习错题打印:

目前,中小学生完成作业,做笔记还是以纸质版书写为主。因此,能够将自己的错题集直接打印出来,是提高学习效率的一个有效方法,同时有一个直接打印错题的小工具在中小学看来非常炫酷,这些对中小学生是一个很有吸引力的点。

该功能需要学霸喵喵机才能实现,因此,这一功能也很好的成为了【学霸君】的一个盈利点,是【学霸君】盈利模式的新探索。

2.5 核心业务用户操作流程

从用户的操作流程来看,用户从开始搜题到得到答案只需要3-4步骤即可,简洁的操作流程,加上【学霸君】海量的题库资源与图文识别、搜索技术,极大地提高了用户的使用效率。

另外,在搜索结果页面加入了老师答疑的导流入口,是一个很棒的设计,达到了两个效果:

  1. 如果不能搜到合适的答案,或者答案看不懂会极大地影响用户的实用体验,对于工具型产品来说是致命的,而老师答疑入口的设计,为看不懂答案的学生提供了一个出口;
  2. 为老师答疑功能做了导流,增加产品变现的概率。

三、版本迭代轨迹

【学霸君】自2014年上线以来,已经有多个版本更新,现采集了主要的版本更新记录进行展示。

通过对【学霸君】迭代路径的观察可发现:

  • 从单纯的搜题工具,逐步的增加作文助手、练习、老师答题等功能,通过不断地增加新的功能,来扩展产品的使用场景。表现出从一个工具型产品向覆盖中小学学生学习全场景的综合性应用的发展趋势。
  • 持续地优化拍照搜题功能,不断地提高搜题的准确性和效率,逐渐形成强大的技术壁垒,为产品用户的增长和留存提供了支持。
  • 适时的上线贴合中小学生特点的功能和活动,如邀请好友赠送Q币、评选校花、微作文大赛、中高考真题解析的热点运营等,迎合了中小学学生的喜好,吸引了大量的学生用户。
  • 能够有效地帮助学生提高成绩是教育产品生存与成长的根基,【学霸君】通过持续地优化各个学习版块的内容与信息结构,不断地提高学习效率与效果。
  • 值得注意的是,【学霸君】曾在7.7更新的V5.1.0版本中加入了[每日]社区功能,但是在后续的版本中又消失了。个人考虑,可能的原因是【学霸君】在对社区功能仍然处在探索期,具有评论功能星空FM的增加也可作为这一判断的印证。

四、商业模式画布

五、总结

总体来看【学霸君】有精准的目标用户群体定位和清晰的产品定位,完整的商业模式布局,从投入到盈利形成了一个完整的闭环,是一款很优秀的产品。

个人认为,还可以有一下几点进一步优化:

  • 进一步增加 [练习] 版块的内容,包括:增加练习题的可选择性,如根据难易程度将练习题分为“难、中、易”三个水平;在空白部分加入banner展示栏,用于展示活动信息或其他信息;
  • 进一步扩充[星空FM]的内容,将内容按“学习、百科、鸡汤”等标签进行分类。

另外,随着技术的飞速发展,技术壁垒很快会被打破,而单一功能的工具型应用也很快会受到大量涌入行业的竞品的冲击。

【学霸君】应加快覆盖更多的学习应用场景,以突破单纯的工具型应用的形态。

未来【学霸君】的发展我们拭目以待~

 

本文由 @细雨落敬亭 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

评论
欢迎留言讨论~!
  1. 感谢整理分享 非常详尽 关于这个app 老师在线辅导的功能想和楼主探讨一下

    如果一个用户,发现有题没有搜到 是会付费去找线上老师解答?还是会第二天找班级老师进行解答?如果题库里都没有的答案要找怎样资格的考试进行解答?

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    1. 感谢指点~
      关于搜不到答案学生会采取哪些动作这个问题,个人感觉用户可能会有三个选择,1、转而找替代产品去搜题;2、第二天找同学,老师请教;3、采用付费的老师答疑功能。
      如果不是本产品的深度用户,很有可能会转而去找替代产品,对用户来说是一种比较差的体验,对产品来说很有可能因此永远失去这个用户。当然也不排除用户会选择其他的选项~

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