从购票的角度,体验猫眼电影App

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猫眼电影是一个面向普通大众消费者的、集在线购票、电影资讯、影迷互动等服务的一站式电影平台。本文将以购票体验为重点,对猫眼电影App做出产品体验和总结建议,第一次做产品体验报告,希望大家提供宝贵意见,十分感谢!

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总结:

功能方面,猫眼电影的功能简单,架构清晰,目标明确,符合目标用户快速购票的需求,但功能略为单一,使得用户在产品上的停留时间不长,建议增加盈利的多样性,例如和大V合作,推出少量“爆款”周边,既符合目标用户的消费能力,又增加了产品的趣味性;或增加用户黏性,例如优质影评人获得一定数量的点赞或分享后可获得更多优惠;

购票体验方面,购票界面简洁醒目,购票操作流畅方便,但局部交互设计不够精细化降低了购票效率,改签和退票功能不完善,建议交互设计可更精细化,减少不必要的屏幕操作,使购票效率更高;

价格体验方面,除了和淘票票价格相似,猫眼电影的票价和同类型 App相比有着比较明显的价格优势,但如果只以低价作为主打手段,票 价类似但功能更多样的淘票票将是猫眼最大的竞争对手,尤其在三四线城市,建议通过各种活动,提高在三四线城市的优惠力度。

 

作者:Madugol(公众号:MTandSG),建筑设计研究生,准备转行互联网产品领域。

本文由 @madugol 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 3

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  1. 我是个菜鸟,使用起来能满足用户需求–【优惠】【便捷】 :grin: 就好

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  2. 个人认为这种体验报告就是无病呻吟,没什么干货。很多设计都是受限于业务背景的,外人不了解肯定就容易误判。比如微信支付为什么在首选,支付宝被隐藏起来?最大的可能是猫眼与微信和支付宝的合作关系不一样,与微信合作更好。建议看看这篇:http://www.woshipm.com/pd/177464.html

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    1. 回复

      确实,觉得这篇体验干货略少,在细化感受部分写了很长篇幅,没有太大必要。
      不过作者在功能上的建议写的很好的,ppt的结构也很清晰

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