解析房产信息平台盈利模式与行业问题

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文章对目房产信息凭他的盈利模式与现状做了一些分析,一起来看。

一、房产信息平台的参与者

二手房产业链中主要有这么几个角色:

  • 【卖家】:高价尽早卖出,除了“谈价”外其它事宜基本是托付中介。
  • 【买家】:低价尽快买到,从“明确细化需求”、“找房”、“看房”、到“交易”全流程参与,其中最核心流程是“找的合适房子”与“谈价交易”。
  • 【中介】:帮双方尽快完成交易,从而获取中介费,而基础工作是“找到卖主与买主”。

而当前的二手房信息网站主要解决的需求便是:“帮卖家高效率找房,帮中介高效率找客户”。

二、主要的平台有哪些?

二手房信息网站比较知名的有:安居客、58赶集二手房、搜房、链家网、房多多、爱屋吉屋等。

根据是否自营(即是否从事中介服务)可以将他们分成2类:

  1. 【自营类】:房源信息都是自己公司的,由本公司的人员提供中介服务。如果再细分下,也可以分成2类,一类是线下为主,比如链家网,拥有极密集的线下团队,另一类是线上为主,比如爱屋吉屋,搜房自营等,目前线下门店较少。
  2. 【平台类】:公司不提供中介服务,房源信息由第三方提供。比如安居客,早期的搜房网,58/赶集二手房等等,其房源信息都是由各中介公司提供。但房多多的信息主要是由卖家自己提供。

三、盈利模式

根据以上分类,自营类的盈利模式很简单,就是通过中介服务收取中介费;平台类的盈利模式相对比较复杂,以安居客来说:

  1. 【会员费】:业内叫“端口费”,想在安居客上发布房源就必须就成为会员,而会员每个月需要500元左右的端口费,安居客号称有20万付费中介。
  2. 【推广费】:每月的会员费只能让你发布的房源出现在安居客上,但那么多的房源如果你想被更多人看到想获得更多的用户,那么你需要做推广,最简单的推广就是房源置顶,也就是让你的房源排在前面,这种推广服务是按点击付费的,另外能提供的服务还有给中介推送意向客户(比如推荐给你看了你所负责区域内的房源的买家),又比如给中介推荐卖家。

四、行业的问题

目前的房产信息网站最为人诟病的是——虚假及重复房源。

中介们为了让自己的房源具更强的竞争力以便获取更多的用户,于是蓄意编造丰富多样、优质低价的房源,在得到用户电话后再以“已售”为借口推荐其它房源,于是劣币驱逐良币,久而久之,真房源基本绝迹,比如安x客上就基本没有真房源。

虚假房源包括这么3类:

  1. 【基础信息虚假】:物理世界中根本不存在这套房子,完全是中介胡乱编造。
  2. 【售卖状态虚假】:物理世界中存在这套房子但售卖状态和信息不对,比如卖家根本没想买或者所标价格远低于真实价格。
  3. 【更新不及时导致的虚假】:比如房源调价或者已经卖完,但平台却没有及时更新。

目前解决“虚假房源”方面做的比较好的,是“链家网”,他们的解决方案有这么几类

  1. 针对“基础信息虚假”:大量的地下部队帮链家做成了“楼盘字典”:可以找到任何一处房产的基础信息,比如某小区有多少房源,多少栋,每栋多少套,每套都是什么户型,每套的朝向位置等等…这样的“楼盘字典”和一些数据模型(如“房价偏离度模型”)可以把很多虚假房源筛选出来。
  2.  针对 “售卖状态虚假”:对中介提交的房源信息,会有核验团队电话给卖家确认,大比例的房源会有线下实勘团队去检查勘察拍照等确保售卖状态和价格当下时间点是没问题的。
  3. 针对 “更新不及时导致的虚假”:核验团队会不定期的电话卖家更新,而线下的中介人员在看房与日常沟通中也能发现信息需要更新的问题。

最重要的是链家对于“虚假房源”的态度和对中介的奖惩能力:凡是发现有中介上报虚假房源,既面临这被开除的可能。

而“重复房源” (同一套物理房源多次发布)的问题也可以通过“楼盘字典”来做去重。

五房源网站的意义?——高效率体验好的完成交易

致力于帮“卖家双方高效率高体验的完成交易”的二手房网站,只有解决了虚假重复房源的这一笔才能体现价值,否则就只是根布满了中介电话牛皮癣的电线杆罢了。

在完成内容真实的基础上。才能去帮用户如何“细化分解需求”(让一个初步用户知道自己应该去找什么区域、甚至什么小区什么户型什么价格的房源)、如何“高效率找房”(通过搜索、筛选、推荐等让用户快速找到合适房源)、如何“高效率看房”(建立中介评价系统等方式帮用户找出靠谱带看中介、帮用户规划看房线路以便高效率看完同一区域房源)、如何“体验好的完成交易”(价格等问题的协同沟通流程、各类交易如贷款、担保、交房等服务)。

 

本文由 @白写爹爹 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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  1. 不要发这么长的广告啊,看的很累也…

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