产品经理的自我修养——基本素养

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本篇文章作者回顾了自己的产品生涯后,给大家提供了以下几点建议。

筹划着写一个系列,反思自己的产品生涯,分享心得、不求赞同、但求共勉。

起因是这样的,遇到过不少产品职位的同事和朋友,尤其是最近两年,大多的人是从其他岗位转岗产品的,开发、UI、测试、业务、销售、运营、行政、人事等等。那么说明,产品岗还是一个很包容的岗位,需要多种综合技能,并且形式并不固化。

那么为什么从基本素养开始说起而不是基本技能,在接触并且管理过一些产品经理之后,发现这样一个问题。我们往往在开始进入产品具体工作之前,因为各个公司的不同情况和流程,需要产品岗介入的环节不同,需要体现的能力也不尽相同。

那么我们常常会遇到环状流程、产生一些困惑,使我们的产品工作变的并不清晰,就如下图中问号所在的部分。

从流程上来看,能否解决未知区域的问题,是后续工作是否能顺利开展的关键所在,但往往被忽略或极度弱化,也是产品岗基本素养体现的第一个关键环节,这个环节的如何处理,甚至决定了一个产品成败的关键。

那这个问号的区域的问题,我们到底应该具备什么样的基本素养,发挥什么样的能力,产出什么样的结果?

从感性的角度来说,我一直相信,一个优秀的产品经理是无限于接近“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”。一个优秀的产品经理应该简单、严谨、热爱生活、谦逊健谈、经历丰富、头脑清晰又有颗孤独的心,索性起个名字叫产品“七宗最”。

从理性的角度来说,作为产品,我们经常给用户画人群画像,那么给自己画好自画像,也是产品岗位不断提高自我认知、综合素养和产品技能的过程,更多不同类型企业的HR,也可根据自己企业所需发现最适合的人才。

每一个基本品质也代表了产品工作所需要具备的一种能力:

一、简单——客观务实

简单的个性不是与生俱来的,我是一个欣赏极简主义的人,却又做不到那么绝对。

我们在产品工作当中往往会发现:

做简单的事儿,比做复杂的事儿更困难;

减需求比加需求更困难;

删功能比加功能更困难;

满足用户体验,比影响用户体验更困难;

不做比做更困难;

所以,简单的东西往往不好做,但是如果产品不严格把好第一关,后面的工作往往更加难以开展。

我认为,客观务实是产品工作一个最基本的态度,做简单的人,做困难的事。

二、严谨——技能基础

严谨、是任何一个岗位都需要的基本工作态度、但在产品岗位尤为突出。

无论是在需求、文档、原型等各个阶段,产品的任何一个疏忽,都在在整个流程乃至后续运营过程中被无限放大,我想这个从事过产品工作的都应该深有体会。

越发严谨的工作态度,是产品发挥好各项工作技能的基本条件,不要因为疏忽,影响了产品本质。

三、热爱生活——用户/人群画像

在产品设计当中,你的目标用户往往来自于一个年龄区间、一类社会阶级、一种生活角色,绝对不是单一的某一个人。

他们可能关注房产、汽车、美女、健身、养生、红酒,可能常去酒吧、夜店、coffee Bar、雪茄吧、健身房、电影院,可能精通某几种乐器,可能善于理财投资,可能精于某种运动,可能专注于某一项生活技能等等。

很多产品可能都听过领导这样的话,你们别一天总在工位上待着,多出去转转,跑跑市场,调研调研用户,实际上指的就是这些。

你如果不热爱生活,尝试着体会或融入不同类型的生活,你就永远设计不出好的产品,用户调研,不是单单一根网线、一个表格、一些数据调研出来的。

产品汪这个词在我听起来就像是在骂人一样,和死肥宅没什么区别。当然有个理论是:“能在一起玩耍的基础就是双方都有掀桌子的实力和不掀桌子的修养,圈子不同别硬融!”这点我十分赞同,这其实和演员演戏有点像,你所体会的生活并不是你的生活。

“产品来源于生活,却高于生活”是我一直以来的产品信仰。

四、谦逊健谈——良好的沟通技巧

不可否认,良好的沟通技巧是贯穿整个产品工作的核心技能之一,是打造团队凝集力的重要力量。

互联网行业的产品岗位之所以诞生,是因为你的老板、经理、上司无法直接与其他设计、研发、测试、运营等岗位的人建立有效的沟通。所以,产品工作像是纽带、像是桥梁,正确的倾听、理解、表述、过滤、转达是良好完成产品工作的基础。与市场、与销售、与业务的激情慷慨不同,客观陈述事实,正确描述现状,虚心听取反馈和正确做出处理,是我们的沟通方式。

五、经历丰富——思维模式

之前看到过一句话,来自专栏作者@边缘,三流产品经理跟二流产品经理区别在于专业技能,二流产品经理跟一流产品经理区别在于思想。

读万卷书,行万里路,如果没有超越大多数人的胸襟和视野,又怎么装得下CEO的情怀呢,都说产品经理是未来的CEO,思维模式才决定了你未来的职业路线。

六、头脑清晰——逻辑思维

  • 如何在众多的问题中抽丝剥茧,找到问题的核心;
  • 如何在产品规划中,循序渐进、规划优先级;
  • 如果在众多的需求中,打造产品的核心竞争力;
  • 如何在众多的数据中,找到产品关键。

这都与逻辑思维密不可分。

清晰的产品逻辑,是让一切市场行为变的有价值的基础。

清晰的思维逻辑,又是清晰的产品逻辑的基础。

七、孤独的心——想象力

生活、工作,总要有点儿想象力,产品经理汇总所有问题的核心,也是所有人的桥梁,我们始终要对自己所设计的产品充满敬畏之心,所以作为产品经理,你是孤独的。

当你的产品达到一定的用户量级之后,你就承担起了你所处行业的社会责任,你的标准,将会默默影响着数以百万、千万、亿计的人们。我想,产品经理中孤独的心的典型代表你们应该想得到是谁?

 

本文由 @呆松鼠 原创发布于人人都是产品经理,转载请说明出处。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 总结的特别棒,特别棒,特别棒,重要的话说三遍。来自一个小菜的膜拜

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