Kevin Kelly在Plug&Play的演讲:未来20年——商业趋势和中国机遇

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很高兴见到大家!我今天演讲的题目是“未来20年——商业趋势和中国机遇”(编者按:此次会议的主要受众是中国企业家,所以KK提及中国机遇)。我主要讲两个方面,一是颠覆性创新的发生方式,二是未来的四个趋势。

关于颠覆性创新,我先讲两个例子。

一是帆船和轮船的故事。第一艘轮船问世的时候,世界上最先进的航海工具是帆船,轮船又小又贵又破,其唯一亮点是可以逆流而行。然而,轮船的发展最后颠覆了帆船业。

二是汽车行业的变革。通用本来是汽车领域的最大玩家,但是它花了很多时间做各种同质的品牌,而本田先做二冲程助力自行车,再做摩托车,成立的前十年并没有涉及汽车业务,通用也没有把它算在竞争范畴之内。后来本田逐步做出了最好的引擎,发展越来越好,而通用汽车走向了破产之路。

颠覆性技术产生之初都是质量差、风险高、市场小、边际利益低的。创业公司做这些是因为利润高的行业已经被大公司占据了,创业公司别无选择,只能从那些看起来不太可能成功的领域入手。所以,无论哪个行业的颠覆,都不是来自行业内。公司越大、越久远,越不容易对先进技术表示出开放的态度。

现在看来,航空业貌似跟无人机没有关系。无人机看起来像玩具,但是可能会颠覆未来航空业。因为无人机飞行技术成熟之后,可以比飞行员驾驶技术更好,成本也可以更低。还有就是金融领域,现在有一些kickstarter、indiegogo、fundable这些众筹平台,规模很小,与大的金融机构没有直接竞争,但是未来可能颠覆金融业。金融业会更加分散化,股权众筹可能是一个大的趋势。另外,比特币是一种P2P的货币,可以自由流通、没有手续费、没有政府政策的限制、不跟某一种货币挂钩,我们不知道它将来的发展会怎样,但这也是对金融业的一种可能的颠覆。

所以还是那句话,颠覆总是发生在行业外,从一些边角的领域诞生,最后展示出巨大的力量。

未来的变化在我看来有四种主要的趋势

第一个趋势是分享

它是从层级结构向网络结构的转换,从安全、确定、迟缓变为混沌、松散、迅捷,从中心化、封闭、指令性变为去中心化、开放和点对点。

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层级结构与网状结构的显著区别01

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层级结构与网状结构的显著区别02

 

而我们现在仅仅是处于这个趋势的开始,未来社会是极其复杂的网络结构。

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社会结构的变迁预测图

Ebay建立了电商平台让大家交易,Uber建立了打车平台让乘客和车主连接,谷歌建立了搜索引擎让获取信息的人和上传信息的人连接,它自己并不上传数据。结果就是最大的用车平台Uber自己没有车、最大的电商公司Alibaba没有商品、最大的内容网站Facebook自己不生产内容、最大的房屋分享平台Airbnb自己没有房子。

所以说,访问权高于所有权。音乐、电影、游戏、书籍都是这样,我不需要购买,不需要备份,只存在于网上,所有权意味着一种责任,我只需要接触权。那么,还可以做什么分享呢?食物、花业、办公室空间,这些都可以考虑。把一个产品变成一种服务,这是一种趋势。进一步想,汽车可以共有,没有人需要购买,汽车变成一种服务,不是一种产品。汽车还可以众包生产,没有中心的CEO、中心的行销商,而是众筹来设计、制作。另外可以共享的还有注意力。营销的核心就是抓住注意力。大家的注意力非常值钱。家人、朋友给你的邮件,你不收钱就愿意阅读,但是广告商的邮件你就不想看。所以广告商可以付费给目标用户去看广告,向不同层级的目标用户付不同的费用让他们看你的广告。进一步想,可以付费让用户去创造广告。没有中心化,每个人都可以产生广告,可能未来会出现一家社交广告公司。再举一个例子,3D打印的机器是一个硬件实体,但是模具是数据化的,可以在网络上分享,包括它的造型、材质、颜色,所以未来“硬件即软件”。未来可以分享你的衣服、设备……任何东西。

(编者按:关于各个领域的分享经济的案例,看这一篇就够了http://www.zhihu.com/question/25831463,感谢周徒子的回答,来自微信公众号:共享经济(微信号:sharing2)。不过公司信息仅供参考,因为移动互联网发展确实很快,其中提及的一些公司已经转型,比如最近笔者在硅谷拜访的Plenry)

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社会网络传播的涟漪效果

最后,一切可以被分享的最终必然被分享。

第二个趋势是互动

现在是一个屏幕时代。以前我们读书获取信息,而现在是跟屏幕互动。书籍是权威、固化、精确的,而屏幕是流动、杂乱、开放的。现在已经有很多3D的、全息的屏幕。可以设想一下,生产一种不是ipad、kindle那种的书,而是一页页电子屏幕组成的书,看完一本之后内容就变成另一种了。事实上,我们接触的任何平面甚至曲面,比如衣服,都可以作为屏幕。当屏幕越来越多,他们之间互通信息和相互控制,交互的方式就需要改变,不再仅仅是指尖滑动。比如《Iron Man》里面的Tony用手臂来滑动虚拟物块。你看的屏幕也在看你,他观察到你的眼睛在看哪里,还会识别你的表情,并作出相应的反应。比如,屏幕看到你的表情很困惑,他会停下来等你,可以适应性地与你互动。这就是虚拟现实的前沿。

现在有一些虚拟设备,你戴上之后真的感觉置身其中(编者按:虚拟现实做得最先进的是Oculus的Rift,可以让佩戴设备的人感觉处在一个虚拟的新世界里)。你不仅可以玩游戏,还可以学习、经历你没见过的事情。微软正在做的一件事情是增强现实,你戴上眼镜之后屏幕之前还有别的屏幕更加有真实感(编者按:这里指的是微软的hololens,是增强现实,不同于Rift那样阻断虚拟与现实,hololens是感知周围环境的前提下,让虚拟与现实融合的更加合理,附一个带有中文字幕的视频链接http://www.iqiyi.com/v_19rrntlh80.html)。这些设备可以做的非常有说服力,让你觉着确实置身空中、深海、核反应堆旁边等。

最后,我的结论就是“无互动,不完整”。

第三个趋势是流动

商业将是数据的行业,客户数据与客户同样宝贵。数据需要动起来。并非存储,而是移动。当数据不再需要本地存储,而是流动于云端,就可以大规模地被处理了。

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数据存储、移动方式的变迁

这将导致到处都是传感器,凡是可以量化之物都将被量化。你的步数、心率、温度等等,甚至你呼吸出的气体的成分和含量变化,都可以被检测,用来衡量你的健康指标。到处都是摄像头,凡是可以被跟踪之物都会被跟踪,出现私有化让步于透明化的趋势。而且,通用化让步于个性化,每个人的数据都不一样,得到的结论和指导也不一样。这些传感器采集的数据传到云端,基于这些数据可以判断你的健康,打印出适合你的药丸,单独递送给你。你自己可以这么做,同时别人也可以这么做,比如政府可以得到这些数据,我们都可以互相追踪。如果你能够追踪那些追踪你的人,那么很多人是可以接受的。一方面,只有允许政府、公司知道你的数据,才可以更好地给你服务。另一方面,这些数据又是私有的。你需要在透明度和个性化之间权衡取舍。很多心理学家发现,人们是愿意分享这些信息的,我们称之为“隐私让位于炫耀”。

第四个趋势是人工智能

一百多年前,人们学会了发电,电力被广泛应用。只有电力公司发电,其他公司只是用电来做别的事情,他们发明了各种电器设备,通电即可用。接下来我们也是做同样的事情,就是把人工智能技术应用到各个领域。人工智能未必非要像Google now这种形式,而是应该无处不在。

(编者按:听完KK演讲的晚上,正好去Google找朋友吃饭,他演示了Google now的最新版本。他在手机上打开一封邮件,内容是朋友邀请他去一同看电影。此时他用手指轻按home键,屏幕上就出现一个弹窗,显示了最新电影信息和该手机上安装的IMDb、Fandango等电影相关的app,然后他点击跳转到IMDb这个app去看影评 。在我看来,Google now的智能程度已经很高,具备实用价值)。

Google的另外一个人工智能是可以识别图片中的物品。你随便选一张,它可以解释给你。我曾经上传了上千张照片,Google会自己识别其中的物品,给图片进行诠释(编者按:KK指的是Google Photos,读者可以下载试用。比如,我把所有照片上传到云端,搜索“猫”,就会出现包含猫的所有照片)。这就是现在的人工智能。在某些领域已经比人类做的好很多,比如,人工智能的机器比律师看证据还有效,比医生看X光片还厉害。特斯拉公司的机器人boxter可以与工人一起参与特斯拉汽车制造,它通过反复试错和纠正来学会技能。

人工智能的一大特点是它具有网络效应,越多人用就越准确,越准确就越多人用,形成一个正向的反馈。将来会有无数创业公司用这个技术,比如花店、牙医店,都可以应用人工智能技术,就像一百多年前我们就实现了通电即用各种电器设备一样。

这就是我所讲的未来四个趋势。未来的很多东西难以置信,也难以预料。比如以前人们不能想象把芯片放在门把手上,但是现在很普遍。另外,很多事情其实已经开始发生了,但是我们没有关注。20年前如果我介绍现在的一些东西给你们,你们不会相信。很多创新的东西起步之初都是难以置信的。可能未来20年最伟大的东西还没发明出来,我们现在对它一无所知。

我的讲话到此为止,谢谢!

 

本文由 @支东兴 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。

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评论( 1

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  1. 额……我总共登陆了四五次吧,因为这里刷新不出来啊

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