微信,十面埋伏

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挑战微信的路虽然难走,但是社交这个赛道谁都不敢轻言放弃。婚恋社交、短视频社交、内容社区等争相抢夺社交宝座,谁能脱颖而出,与微信一较高下呢?让我们拭目以待。

  • 作者:许伊雯,微信公众号:锌财经(ID:xincaijing)
  • 来源:https://mp.weixin.qq.com/s/OmxLCR7Ix4KwvutQM89tWA

2016年初,28岁的张连安辞去微信工程师的岗位转头就创立了一款新的社交产品。

张连安告诉笔者:这是一款海外高端交友APP(其暂不肯透漏产品名),在海外是付费产品,用户不惜每月花费几十到100美元成为会员,因其体验感极强。

微信的工作经历,带给他“用户优先”的价值观,“我做工程师那两年,小龙对用户心理的一些分享和观察,一切以用户价值为依归,带给我很多的震撼……”

自打从里边出来,他深知能战胜微信的,必然不是另一款微信,“任何人要想挑战微信都难。”但他觉得:难归难,社交这个赛道谁都不会轻言放弃。

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七麦数据:苹果商店社交赛道最新排名

百度昨天就宣布正式进军社交领域,推出了“丘比特”(Cupid),基于百度视觉识别技术,可对目标对象的动作、微表情进行精准识别和标注。

巨头之外,还有马桶MT折戟、聊天宝梦碎,它们从诞生之初就受资本市场关注。

巨大的社交赛道,更是吸引了越来越多名不见经传的人开发专属细分领域的社交产品。他们无一不在在虎口夺食:瓦解微信的池子,分流一部分到自己的田里。

兵临城下。作为头部社交产品的微信,却不得不面临一个现实:它做不了所有的事。这冥冥中给了他人的机会,社交赛道上,张连安们在各自刀刃上使力,摩擦,再摩擦。

婚恋社交暗度陈仓

据艾瑞数据:微信在25岁到35岁之间的用户达53.06%,这部分人群除了日常的交流、工作之外,还有很大的婚恋刚需。微信目前还不是干这个的料,其它竞品就出现了。

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微信使用人群年龄占比,来源:艾瑞数据2019.02

比如像像,创始人陶剑宣称:这是全球第一家真人婚恋软件。他2007年卖掉了公司,专注于线上社交创业,有意挑了个难度系数最大的来做,要求用户完全真实公开,

“我们使用AI头像识别技术,无任何虚假,且一人只能注册一个像像号。”

“一开始很难。”陶剑告诉笔者,早期后台数据显示下载量100人,但只有3个人认证。“没有人愿意将真实信息交给一个刚起步的公司,万一是骗子呢?”他却坚持这么做。

他认为社交领域好赚钱,是因为很多产品没有底线。连微信都走过弯路,“‘附近的人’、‘漂流瓶’曾一度跟低俗挂钩,后被叫停。”其他的明星产品(比如陌陌)收尽用户智商税后,也一再遭遇信用危机。

当前人面临信用危机乃至信用破产时,后来者们却开始兴奋,逻辑很简单:凡事总有兴衰。

陶剑一早就知道,他不能再栽在上面,亲自冲到前线清理骚扰、欺诈性质的用户。1000多万用户,这是像像成立3年以来拉进黑名单的用户数据。

陶剑称:自2016年1月正式上线以来,截至2019年3月,像像身份头像认证用户已达69万,平均每天新增1600人。产品日活4万人,人均每日打开8次(拒不完全统计,抖音5次,微信10次以上),这让陶剑看到了希望。

他透漏,像像的用户80%来自下沉市场,接近一半的用户在36-49岁之间,“像像已帮助1万多对用户牵手成功,每天收到感谢信是对我和团队最大的鼓舞。”

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在微信的工作经历,让张连安深刻明白:互联网产品的服务品质必须要高。

他举了个例子:用户给微信打95分,如果放出一个新功能,让分数变成94分,他们宁愿停一下,等做好了再放上去。

正式投入产品之前,他和团队做了大量的市场调研,发现高收入这部分群体,陌生人的婚恋社交仍是一个庞大的刚需。

不同于国内的珍爱网、世纪佳缘和百合网等平台,他们不准备做成目的性明确的相亲软件。鉴于国外“交友为目的”的婚恋文化,以及易接受付费机制的考虑,他们决定往海外拓展,主攻欧美高收入人群,启动付费服务。

社交类产品的内容和质量,决定用户留存时间长短。张连安的团队有着严格的内容审核机制,用户图片、消息,以及敏感词的删选,一旦发现问题,会进行处理。他说,一款产品一旦陷入低俗内容,它的影响力会迅速下滑,最终一定会掉下去。

“有太多这样的例子了。”张连安感慨。

短视频社交釜底抽薪

有人的地方就有江湖,有利益的地方就有斗争。

在国内,短视频大蛋糕遭遇疯抢,当快手、抖音们意识到,只要内容够吸引人,他们用户的弱关系依然有强大的挖掘可能时,斗争升级了。

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以抖音为代表的短视频在掠夺微信的用户使用时长

斗争的对象仍是社交老大微信,最有名的当属多闪。

年前,抖音推出短视频社交软件多闪,基于巨大流量的粘度后,意欲打熟人社交牌。3月19日下午,多闪发布特别提示称,腾讯禁止用户授权多闪使用本人微信昵称与头像,但后来法院裁定多闪违规。

明星产品之外,掏底微信的,更多是一些名不见经传的人。

深圳有壹家CEO邓雪莹从2018年3月开始涉足社交领域。这几日,她正忙着上线一款新产品“友一圈”。

“这么多人都在抢占社交市场,为什么我还闯进来,因为它有市场。”她对自己的产品充满自信。

32岁的邓雪莹怀孕已有七八个月,仍在一线战斗,邀请大V们进驻。产品已经来到最后的完善阶段,除了即时聊天、多人定位、电商系统等功能,还上线了“短视频”功能。

邓雪莹告诉笔者:现在大多数短视频以搞笑、无厘头居多,肯定还有一些无人涉足的领域,有需求就有市场,她要找到这些领域。

此前,微信7.0版本上线了“时刻视频”,意味着微信全面进军短视频领域。用户进入“朋友的新动态”界面,可以看到朋友24小时内生成的视频,点击左侧的白色泡泡,告诉对方“我来过”。

但媒体评论,这是换汤不换药,微信的短视频依然是熟人之间的强联系,人与人之间的联络大过内容本身。而邓雪莹就是站在抖音、微博这些产品的想法上去做的。

后来,她主推新奇另类的短视频,“我想去做一些能刺激人性、重口的东西,类似强迫症,因为这块领域目前在市场上是没有的。”

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友一圈小视频动态截图

目前,产品还在测试阶段,在宝妈、微商等微信群推广,注册量已有10万,日活1000人。邓雪莹借鉴“阅读赚钱”的模式,3月底上线了推广系统,邀请、分享就可领取积分,到商场兑换小礼品。

邓雪莹自称草根出生,她把眼光投向更广阔的下沉市场。她正在搭建一个平台,有意做成一个线上大综合平台,跟美容、餐饮、维修等商铺合作。

此外,用户可免费发布信息推广产品,也可付费上推荐位。这批特殊兴趣爱好的人群,比例不会太多,但一旦积累下来,将是一个庞大的数据。

内容社群声东击西

微信朋友圈、公众号早已不能满足用户的信息需求,显而易见,微信的流量正在被分刮。这是阿尚叔从媒体出来后研究博主数据和社交媒体时发现的。

根据新榜的统计数据:2018 年公众号平均阅读数比 2017 年下降约 33%,连续第二年下滑。

艾瑞数据显示:过去一年,微信月活指数整体呈下降趋势,处于低速成长。

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过去一年,微信月活指数呈下降趋势,来源:艾瑞数据

阿尚叔常用的社交工具仍是微信、微博,但他在上面花的时间少了。他会去下载小红书、即刻等内容社群满足信息需求。

坐落于杭州皇城根下的江南1535茶馆,孵化了“小红圈”这个知识分享型社群工具。意见领袖在圈内提供有价值的内容并进行分享、管理、邀请用户参与交流。

小红圈CEO朴文强是个年轻汉子,2011年毕业后加入一家私募管理公司。3年后他跟随原同事“江南愤青”创立了江南1535茶馆(创业孵化器),聚焦孵化金融相关的互联网企业。

在此期间,他接触了上百家创业项目,加入股权注册平台“聚募网”创始团队,成为产品经理。接触大量创业项目,为他创立小红圈打下了部分江山。

时机成熟,磨合了三四年的技术团队,决定开发一个财经领域的社群工具,小红圈应运而生。

朴文强创立小红圈时,拥有前期积累的大部头资源,加上知识付费产品的大环境,在资本寒冬最冷的时候,小红圈拿到800万天使轮投资。

他的目标很明确,希望小红圈通过付费形式的门槛,输出有价值的内容,聚集更多共同价值观的人。

看到王欣人脉暗网断裂,罗永浩社交梦碎,他更珍惜打下的江山。朴文强希望小红圈走得慢一点,先做聚焦领域,从优质的流量入手,邀请意见领袖进驻成立圈子,再吸引相关用户进来。未来也会像虎扑、豆瓣的延伸模式,成立美学、天文等兴趣社群。

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小红圈的体验圈

内容社区以内容吸引用户,骨子里还是社交牌。

小红圈依旧是传统互联网的模式,没有颠覆人们的社交习惯。朴文强会有危机感,因为未来是00后的天下,如今00后的社交阵地已从微信逐渐转移出来,如何让产品吸引00后,是他未来要思考的方向之一。

和小红圈一字之差的小红书,已经走出不一样的路子。

艾瑞数据显示,小红书有近90%女性用户,有70%以上一二线城市用户,他们对自我人际关系的维护远胜于消费冲动。据介绍,介绍,普通博主与粉丝的互动情况,在微博上大概是万分之一,而在小红书上能达到万分之两百,高了200倍。

小红书合伙人曾秀莲向媒体透漏:未来小红书吸引用户主要还是靠两点:一个是社区;一个是内容。“内容和社区是非常紧密的结合,我们希望内容和社区之间形成更良好的互动。”

更艰难的战役

当你凝视深渊的时候,深渊也在凝视你。朴文强说:“微信就是那个深渊。”

面对强大的微信,人们依旧前仆后继涌入。分析原因,阿尚叔认为:人在一个固定的社交场所待久了,就会向往不确定性的未来。微信属于熟人社交,用户的关系主要来源过去,人们有需求建立新的社交关系。

但不可否认,手握10亿用户的微信,已经成为人们的生活方式。阿尚叔曾经下载过子弹短信,但因为身边很少朋友玩,最后卸载了。无法交流的社交产品,功能做的再好,也无济于事。

朴文强赞同微信难以被挑战,不过他还是期待新的产品出现,来颠覆一下微信的社交生态。

“随着年轻一代的需求到来,用户会慢慢转移到其他平台,但也有可能是腾讯旗下的产品,毕竟朋友都在这里。”深受00后喜爱的“扣扣扩列”就是最好的例子。

随着生活节奏加快,社交工具帮助用户高效沟通,节省时间。让人气馁的是:用户在使用绝大多数的社交工具时,并不能算是真正意义的社交行为。张小龙曾在公开场合呼吁大家远离微信,“我们要的是真真实实的朋友,真正意义上的交流。”

朴文强和邓雪莹的想法一致,等产品做到一定用户规模后,他们会招募圈主举办线下沙龙,帮助用户建立真实、可靠的关系。

张连安看到,有时候婚恋社交产品促成线下见面的概率反而更高,因为目的明确。不过,他个人更希望促成强关系、有质量的线下非婚恋社交。

约好时间,找家咖啡馆或者茶社,面对面坐着,我能看到你脸上的皱纹和微笑,你也看得到我的真诚和慌张。一起畅谈诉苦,安安静静听你讲述所有的经历,还有梦想。

两个月前,30岁的董黎明从原单位辞职后,退掉了十几个微信工作群。“那些焦虑的时光,终于化成递交离职证明后汹涌的泪水。”他从微信工作群中解脱后,才真正“看到了”同事。

现在,他每天打开微信的时间不超过5个小时,而之前,每天连睡前都有几十条未读的工作信息,他花在微信上的时间足足超过12个小时。他开始走向线下拥抱生活。

多名创业者和用户向笔者表示,今后“围剿”微信的,将不只是线上社交产品,还可能是“线下”。“我非常渴望促成这样的社交。”张连安认为,人与人之间的沟通,从线上转化为线下,才算真正实现了社交回归。

对于社交产品来说,人们对于社交的惊醒,逃脱它们,才是更严峻的战役开始。

(应受访者要求,张连安、董黎明为化名)

 

作者:许伊雯,微信公众号:锌财经(ID:xincaijing)

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/OmxLCR7Ix4KwvutQM89tWA

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