我们曾经看错了互联网,怎么样全面升级我们的认知?

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昨天在公司的创新会上进行了分享,这次我分享的题目是《这些年,我们看错了互联网》。在传统企业做了3年互联网之后,我发现,传统企业进行互联网转型的时候,往往存在三方面的误区。

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我们常常看到互联网的壳,却看不到互联网的核。

这是传统公司最容易陷入的误区,我们看到互联网公司有的就是一个微信公众账号、淘宝、天猫店或者APP,觉得非常容易,只要自己也做一个就可以了。但是,其实微信公众账号、淘宝店、APP背后的运营才是关键,但是这个过程,我们看不见。

很多传统企业在做互联网产品时候,连数据都没有,任何页面浏览数、点击数据都看不到,这样的产品当然没有办法进行快速迭代,也不知道往哪个方向迭代。而互联网公司的产品可以通过数据知道你的一举一动,哪怕你自己都不知道的行为。

有些传统公司做的互联网产品完全没有运营后台的概念,就是一个壳。我之前看过一家公司做的手机商城,样子和淘宝长得一样,但是没有运营后台,所有东西都靠后台手写,可想而知运营效率之低。这样的平台都是做不大的。你去看看淘宝的商铺后台、有赞的商户后台,你就知道自己只看到了冰山一角。

我们看到的都是互联网公司的结果,而看不到过程。

之前市面上有本书叫做《从0到1》,其实对于一个新产品来说,从0到1的过程才是最重要的。而作为一家传统企业我们往往没有机会去看到互联网公司从0到1的过程,我们见到一家公司的时候他们已经从1到10或者从10到100了。

就像很多人知道滴滴的时候,它正在和快的进行红包大战。传统企业就得出一个结论,互联网产品要做大都需要烧钱做营销,然后在自己的互联网产品一上线,马上就投入很多费用在推广上,这样的结果是可想而知的。产品本身都没有得到市场验证,依靠资源可以拉动一些量,但是资源一停,整个产品数据跌到谷底。

这是谁的错?营销错了吗?产品错了吗?是阶段错了!把别人从10到100的方式搬到自己从0到1的过程,那肯定是找死的。所以我们要看清自己产品处于的阶段,然后再去设计自己到底需要做什么事情。否则就是把别人的结果当成了成功的过程。滴滴之所以有钱烧,是因为它前期产品已经得到市场验证,投资人看好,所以给它钱烧。而不是因为有钱烧,才是好的产品。

我们活在过去,互联网公司活在未来。

由于工作的原因,我常常穿梭于传统企业和互联网公司之间,我发现这两类公司员工的状态区别很大。

传统企业的人往往觉得自己很牛,很多知识结构还停留在大学毕业的水平,再也没有更新过,也没有想过要去更新。而互联网公司的人,他们自我学习的氛围很好,总给人一种当前危机重重一刻不能放松的感觉。

传统企业的人对外部环境的变化不是特别敏感,不知道外面的世界发生了什么,或者觉得外面发生的一切都和自己没有关系。而互联网公司的人,不管做什么领域,都对外部环境保持着关注,一点儿“风吹草动”都可以察觉。

传统企业的员工总是觉得学习这件事,是公司的事情,等着公司来安排;而互联网公司的人觉得学习是自己的事情,利用一切资源来提升自己。

传统公司最爱说的就是我们企业之前做的什么产品怎么牛,覆盖了多大的市场。但是互联网公司更加愿意和别人说我们在未来要做一个什么样的产品,这个产品将怎么怎么样。

这个现象是我觉得最奇怪的,但是也是感受最强烈的。

那怎么办呢?

传统企业互联网转型对“互联网”的认识一定是从工具、模式、思维进行全面升级的过程。

第一,把互联网当工具。

企业之所有要互联网转型,是因为你的客户收到互联网的影响,改变了自己的消费行为,所以你需要适合这种变化。这才是我们需要转型的本质原因。如果你的客户行为一点儿没有变,那你的企业没啥好转型的。正是因为现在互联网对人的影响太大,特别是有了移动互联网之后,全面改变了人类的生活,所以我们企业的行为才需要做改变。

我们不能为了转型而转型,更加不能被互联网而绑架。互联网对于传统企业来说就是工具,我们可以完全不用自己做个产品出来嘛,先用现在市面上有的互联网产品试试看,如果可以帮助到企业生产运营的,就拿来。如果用到一段时间后,发现还有一些关键的个性化功能无法满足的话,企业再做开发也不迟,而且这个时候你已经对这款“工具”有了很深的认识了。当然,如果你的企业有实力的话,你也可以直接投资这家公司,把这个公司变成你们公司的开发“部门”。

第二,尝试新的商业模式。

互联网公司的商业模式和传统企业的商业模式有很大的区别,互联网公司先有用户再有客户,擅长在免费用户上挖掘到“黄金”。但是在商业模式上,传统企业的一般全部都是客户,每个用户都是给企业付了钱的。这个时候如果传统企业直接上来就把自己的客户变成免费用户,虽然有了规模,但是企业完全不知道怎么变现。

那么怎么办呢?

一定是从“边缘”入手,从边缘市场打入才有可能变成“颠覆性创新”。找一个新的边缘市场做尝试,利用新模式去连接一些之前不属于自己企业目标客户的用户,然后对于这部分用户进行新模式的尝试,这部分市场后期可能会成为主流市场。

就像我做的流量大转盘专攻4G市场,为什么会选择?就是因为以前的时候2、3G是我们公司的核心市场,我没有办法从这个市场渗透,没有办法从这个市场做“颠覆创新”。我就选了一个当时没有什么人使用的4G新市场。随着4G市场发展成为主流市场,我的流量大转盘就变成了爆款产品,也成功地构建了新的商业模式,让免费+收费的模式可以持续下去。现在再按照以前的方式去做的话,就没有办法做了,因为市场发生了很大的变化,边缘市场变成了主流市场。

第三,更新思维。

思维的改变才是真正的改变,说句很土的话,当前这个时代唯一不变的就是变化了。这真的是我做互联网之后强烈感觉到的。

我去年用的线上活动推广方式,在今年几乎全部不管用了,我需要想新的招数。你问我累不累,我告诉你当然累呀!每天都不敢放松,生怕自己被时代淘汰了。但是也正是在这种过程中,人的成长是特别快的。

只有你打心底接受这种变化,你才能特别谦卑的学习新的事物。任何的新事物都有可能成为一个新的风口,所以你需要去感受它。

就像凯文凯利说的,未来已经到来,只是尚未流行

好了,祝大家好运。

 

作者:呆宝,产品经理一枚。Wechat:i_daibao,喜欢看书、跑步,Blog:www.idaibao.com。擅长互联网运营、互联网商业模式构建,欢迎各位和我交流。

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评论( 7

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  1. 互联网的时代有时候真的让人感觉太累了,但没有办法,我们仍要拥抱变化,才能拥抱美好的未来

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      是呀~

  2. 生怕自己一松懈,就被时代淘汰了。 :arrow:

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  3. 领导时不时就是以拥抱变化为口号,公司一人多职,能有多少人拥抱变化,改变自己。

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  4. 那么传统行业的boss和员工们怎么看待这个话题呢?

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      传统行业的老板和员工都不考虑这个话题,领导忙着搞政治,员工忙着炒股票

    2. 回复

      偶尔再喊喊信息化的口号

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