社区团购不是一门好生意

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编辑导语:随着技术的发展与市场环境的变化,越来越多玩家入局社区团购,然而,社区团购的发展还需规范。互联网模式为社区团购带来了许多机会,但社区团购是一门一本万利的好生意吗?本篇文章里,作者就社区团购的发展做了分析,一起来看一下。

尽管很多玩家依然在将社区团购看成是重点布局对象,甚至还有持续加码的迹象,但是,作为一种建构在传统流量思维之上的存在,如果社区团购的发展仅仅只是停留在流量的层面上,那么,就注定了它的发展是无论如何都逃不过被新事物取代的命运的。

所以,社区团购表面上看是一个新机会,实际上,并不是,甚至还有可能成为巨头们的“滑铁卢”。

深度复盘社区团购之所以备受追捧的原因,不难发现,资本和流量在其中扮演着极其重要的角色。

按照笔者的理解,社区团购是将移动互联网时代的资本和流量思维发展到了极致,真正将人们生活的最后一块净土用互联网的方式改变了。这是社区团购大战进入到白热化的阶段之后,有关部门发声对其叫停的根本原因所在。

尽管有关部门并不支持以传统的方式来发展社区团购,但是,社区团购作为一种与人们的日常生活都息息相关的存在,的确需要一场深度的变革,才能真正与人们的日常生活联系在一起。

换句话说,人们真正需要的是以另外一种全新的方式来发展社区团购,而不仅仅只是以互联网的方式来发展社区团购。为社区团购赋予新的内涵和意义,或许要比仅仅只是照搬照抄互联网式的发展模式更加实际,但是,超脱了互联网式的发展模式就意味着玩家们要投入更多,并且这种投入并不一定能够在短期内出现效果。

因此,所谓的社区团购,并不是什么好生意,抑或是说,社区团购并不是一本万利的好生意。

但凡是对社区团购抱有投机想法的玩家,多半是站在互联网的角度来看待的。在他们看来,所谓的社区团购只不过是互联网方式对人们的生产和生活深度影响的必然,而他们要做的仅仅只是将互联网时代积累下来的规模优势复制到社区团购身上即可,之后,便可以躺赚。

如果深入分析这种思维,我们就会发现它与经典意义上的互联网思维如出一辙。可以想象的是,按照这样一种思维来发展社区团购,必然将会导致社区团购仅仅只是互联网思维的再应用,除此之外,再也没有其他的新意。

事实上,并非如此。

一、社区团购,并不是互联网模式的再应用

尽管社区团购的主要玩家是以传统的互联网巨头为主的,但是,社区团购并不仅仅只是简单地拷贝互联网模式,更不是简单粗暴地用烧钱和补贴的方式来发展。社区团购,需要的是一种全新的定义和概念,只有这样,它才能跳出互联网的泥淖。

社区团购的核心不是收割,而是服务。

之所以会将社区团购定义成为互联网模式的一种,其中一个很重要的原因在于很多的玩家通常会用烧钱和补贴的方式来落地和实践。

尽管这种方式可以让玩家们在短期内建立规模优势,并且可以用互联网的方式来对用户进行收割,但是,社区团购与人们的生产和生活密切联系的现实决定了仅仅只是将社区团购的核心定义成为收割,并不是一个好主意。

笔者认为,社区团购的核心在于服务,并且这种服务在很多时候是公益性的,而不是盈利性的。只要这样,社区团购才不会是一个仅仅只是追求盈利的买卖,而是真正变成一个可以给人们提供最优质,最实惠商品的渠道。

基于这种逻辑,我们基本上可以断定的是,现在市场上流行的以烧钱和补贴的方式建立起规模优势,然后借助规模优势对用户进行收割的做法,实际上并不能够真正完美诠释社区团购的真正内涵和意义。

只有真正让社区团购回归服务本身,并且做成一件公益性质的事情,人们日常的生活才不至于被当成是资本收割的最后一波韭菜,而是真正变成人们获得美好生活的方式和手段。真正让社区团购回归服务本身,并且真正用公益的角度来看待社区团购,社区团购才能真正行稳致远。

社区团购的本质是工具,而不是生意。

社区团购之所以受到人们如此多的关注,其中一个很重要的原因在于,玩家们将它看成了一个好生意。

试想一下,社区团购的产品是什么呢?是人们日常生活的必需品,可能其他的产品,我们缺少了,还可以继续生活,但是,如果社区团购的商品缺少了,我们日常的生活都难以维持。

所以,仅仅只是将社区团购看成是一件生意,并且用各种各样的方式来将生意发挥到极致的做法都是不对的。

相对于将社区团购看成是一件生意,笔者更加愿意将它看成是一种工具。这种工具是帮助人们可以方便、快捷、实惠地获得日常生活所必须的商品,可以让人们更加美好地生活,而不仅仅只是一个互联网巨头们收割流量的手段。

如果说,社区团购是互联网巨头们将互联网模式发展到了极致,倒不如说,社区团购真正将互联网的本质发挥到了本质,而互联网的本质究竟是什么呢?其实,就是一种工具而已。

我们需要从工具的角度来看待和发展社区团购,而不仅仅只是以生意的角度来看待和发展社区团购。当我们以工具的角度来看待和发展社区团购的时候,我们才能尽可能做到工具的便利性和实用性,而以生意的角度来看待社区团购,我们仅仅只是把社区团购的盈利点做到尽可能多,尽可能全面和多样。

社区团购的关键在于去中心化,而不是中心化。

说到底,互联网巨头们在社区团购市场杀得头破血流,甚至不惜投入巨额资金加入其中,其中一个很重要的原因无非是想要借助社区团购的手段,进一步维持自身业已形成的优势地位而已。

简单来讲,社区团购,其实就是维持互联网巨头中心地位的方式和手段而已。

然而,如果我们仔细思考就会发现,当社区团购成为这样一种类型的中心之后,就预示着互联网巨头们对于人们生产和生活的围猎进行到了极致,后来的进入者们想要再度进入到这样一个市场,势必会面临越来越多的阻力,进入门槛越来越高。对于整个市场来讲,这种缺少流动性的存在和发展模式,并不会带来任何积极意义的发展,只会将行业的发展再度带入到封闭和垄断的境地里。

因此,社区团购的关键并不在于中心化,而是去中心化。如何化整为零,让社区团购成为一个去中心化的存在,在这个存在下,用户可以自由地买卖,商家可以自由地进出,企业可以有序地竞争,才是保证社区团购可以获得持续发展的关键所在。

仅仅只是将社区团购看成是互联网模式的复用的做法,只会把它的发展带入到互联网式的泥淖里。只有跳出互联网式的发展,社区团购才能有新的内涵和意义,才能有新发展。

然而,一旦如此,社区团购便不再是一门好生意。

二、告别互联网,社区团购不再是好生意

社区团购若要真正发挥自身的功能和作用,必然需要告别互联网,而告别了互联网,就预示着社区团购不再是一个靠烧钱和补贴就能够做好的买卖。对于习惯了互联网模式的玩家来讲,此时此刻,社区团购已经不再是一门好生意。

回归工具和公益,预示着盈利模式的终结。既然社区团购是一种工具,既然社区团购是一种公益,那么,我们就不应该是盈利为终极导向,而是更多地要为用户获取到足够多的利益。

对于诸多的社区团购玩家来讲,他们仅仅只是以盈利为导向来看待和发展社区团购的。当社区团购与盈利绝缘,就意味着他们不能够快速建立规模优势,快速赚钱,仅仅只能变成一个为广大用户谋求福利的工具。

当盈利与社区团购绝缘,前期以烧钱和补贴成长起来的社区团购玩家就开始面临新的困境和难题,他们不能在肆无忌惮地利用规模优势收割用户,仅仅只能在规定的范围内盈利,这个时候,他们的发展便脱离了生意的层面,更多地像是一个公益。

告别中心,预示着互联网模式的终结。真正良性的社区团购应当是一个以去中心化的方式来运行的存在,即用户可以在不同的平台、不同的场景、不同的商户进行消费和购买,而不仅仅只是集中在某些平台上。因此,社区团购的本质在于去中心化。

这其实是与互联网的本质是相悖的。

我们都知道,互联网模式的一个终极结果就是要建立一个又一个的中心,然后再用中心的方式实现收割用户和流量的目的。当告别中心,互联网模式就意味着终结,互联网模式的终结就意味着盈利模式的见顶。

资本和流量见顶,预示着新时代的来临。在当前的情势之下,资本和流量见顶业已成为一个不争的事实。在这样一种情况下,如果持续地按照资本和流量的逻辑来发展社区团购,对于任何一个玩家来讲,都是不可持续的。从这个角度来看,社区团购,同样不是一个好生意。

笔者认为,未来的社区团购更像是一个政府与市场联合实现的买卖。市场端的互联网企业更多地是提供工具,让用户可以在工具上快速地获得物美价廉的商品,而政府端则是强化在场景布置上的工作,从而让用户可以便捷地实现与商品的链接。

三、结语

互联网式的惯性思维让人们想当然地认为社区团购是一个好买卖,于是,越来越多的人开始投身其中。如果深度分析社区团购,我们就会发现,社区团购之所以被认为是一门好生意,仅仅只是人们一厢情愿地想法而已。

实质上,社区团购并不是一门好生意,甚至还有可能成为互联网巨头们的“滑铁卢”。

#专栏作家#

孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 作者是从另一个角度去理解并评价社区团购业务,而做为团购业务的实际参与者(曾任某互联网大厂省区商品负责人),我们的观点基本是相同的。
    也许这一赛道不仅会成为互联网巨头们的“滑铁卢”,更有可能成为互联网巨头们的“坟墓”。

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  2. 赞同,去中心化才更合理

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