是谁在“逼我”看盗版?

5 评论 4834 浏览 1 收藏 18 分钟

编辑导语:随着电视剧《扫黑风暴》的播出,但超前点播的开启滋生了资源泄露。对此,作者从用户的角度分析盗版资源与超前点播为何总是结伴而行,到底是谁把大家推向了盗版?超前点播的意义何在?我们一起来看下。

历史总是惊人地相似。

近日,电视剧《扫黑风暴》开启了超前点播, 引来网友一阵热议。随即,送审样片泄露,腾讯视频标价3元/集的内容在盗版网站上可随意观看。

时间往回拨两年,当时的热播剧《庆余年》同样是因为超前点播而卷进了盗版泛滥的漩涡。而继续复盘,从《陈情令》、《亲爱的,热爱的》、《三十而已》、《人民的名义》等剧集的播出期间,都能找到相似的剧情。

夏洛克·福尔摩斯告诉我们:世界上99%的巧合都是人为的,如果总能碰见巧合,那还叫巧合吗?

熊出墨找到了几位视频平台的老用户,就此次《扫黑风暴》资源泄露聊了聊,尝试从用户的角度去解释盗版资源与超级点播为什么总是结伴而行。由此,我们发现了其中存在着某种不可言说的必然。

那么,到底是谁把大家推向了盗版?

一、开了六家vip,还是没资格看剧

对网友的反馈稍加梳理,不难发现,为资源泄露叫好的人群中有相当一部分都是视频平台的vip用户。

这是非常反常的现象,按常理来说,vip用户是从普通用户中筛选出的版权意识较强、愿意为正版内容付费的那批人,为何现在自相矛盾,对着盗版说“真香”?

“原因很简单”,点亮了多个vip图标的高晟说出了他的理解,“平台怎么对待用户,用户就会怎么对待平台。

“腾讯、优酷、爱奇艺、芒果、B站、搜狐视频,我有6个视频平台的会员。七龙珠都快集齐了,想看个剧还是没资格,这事说出去我都怕没人信”,高晟表示,自己家人就是内容从业者,购买会员的习惯往大了讲是出于对正版内容的尊重,往小了说就是想安安生生看个电视。

然而,天不遂人愿。

“7月底刚续费的腾讯视频vip,8月初《扫黑风暴》开播,前几集看得挺爽,可点开追剧日历当时头就大了,超前点播又双叒叕来了!”

根据腾讯视频平台的播出安排,vip用户可以比普通用户多看4集,而从15集开始,用户则可以以3元每集的价格对《扫黑风暴》进行超前点播,使用“钞能力”一次看个够。即便是尊贵的vip用户,也要再掏腰包付费点播。

对此,高晟态度明确,“抵制盗版,也绝对不会支持超前点播。超前点播也存在有几年了,根据经验,只要点播一开始,资源就会流出。今年果然也泄露了,而且还是送审样片。这说明什么,说明内部工作人员也看不下这种行为。”

当然,超前点播并非腾讯视频一家的问题,而是行业已经默许存在的潜规则。2019年律师吴声威曾因超前点播把爱奇艺告上法庭,最终判决结果为爱奇艺败诉,超前点播条款无效。此后,超前点播非但没有消失,反而摇身一变成为合法合规的项目,在各个平台普及开来。

例如芒果TV,平台还专门针对超前点播定制了新的会员服务。根据高晟的观察,该项权益只在平台的季风剧场内可以使用,而目前季风剧场仅有4部电视剧,其中3部不需要点播,另一部尚未播出。

天下苦超级点播久矣”,并非一句玩笑话。@橘子娱乐 创建的关于超前点播的投票中,共有5880人参与,3927人质疑会员还要花钱解锁,会员意义何在。仅有306人认为花钱买开心,会忍不住为此付费。

值得注意的是,《扫黑风暴》泄露之后剧方发布反盗版声明,腾讯视频近日也以侵权为由状告抖音,这两项操作如烈火烹油,彻底激起网友情绪。在相关报道、微博的评论,声讨超前点播的音量明显高过抵制盗版。

这意味着,盗版资源四处流传,视频平台的维权应该得到法理上支持,但网友这边却普遍认为其并不值得同情。

二、会员涨价可以接受,但别变着花样割韭菜

用户嗤之以鼻,平台趋之若鹜,背后的驱动力很明显——钱。

作为超前点播的始作俑者,腾讯视频于2019年暑假上线了《陈情令》的超前点播,总计30元可点播大结局,数据显示,19个小时里超过260万人付费点播,按每人30元计算,腾讯视频至少收入7800万元。

视频平台缺钱,这是路人皆知的事实。根据爱奇艺发布的财报,今年第二季度平台总收入为76亿元,净亏损为14亿元。其他平台,诸如腾讯视频、优酷、芒果TV,也尚未走出亏损阴影。

君子爱财取之有道,如果多播一些《扫黑风暴》这样的好剧,用户自然就会支持平台。与其变着花样伸手要钱,倒不如实实在在把内容做好,争取用户的支持。”

乔乔是腾讯视频的vip用户,同时也是视频行业的观察者。她表示,市场正在向存量竞争过渡,ARPU(每用户平均收入)成了反映视频平台经营状况的核心指标。其中,会员服务是最重要的一项。爱奇艺上季度76亿收入里,会员服务贡献了近40亿。

而对比会员服务的订阅价格,国内平台的定价普遍低于国外。Netflix高级会员每月17.99美元;Hulu每月会员5.99美元;Disney+ 每月会员8美元。换算成人民币,最便宜的Hulu会员月费为38元,最贵的乃非高级会员月费为116元。

相较之下,国内平台定价策略则在20元上下。已经进行过涨价调整的腾讯、爱奇艺,会员连续包月费用分别为20元、19元。

因此,乔乔认为:“国内平台会员价格上调的空间还很大,并且,如果调价是建立在内容质量提高的基础上,相信用户的支持意愿一定高于超前点播等增项操作。现在以牺牲会员利益为代价,换来的增长难以持续。”

她列举了一些非常直观的变化,以前用户购买vip,权益很明确,就是无广告和海量影视资源。

再看现在,跳过广告之后,平台还“贴心”地给会员准备了专属广告;剧集更新节奏被一再放慢,《扫黑风暴》慢到一天一集,速度上会员已经与普通用户无异,以致于相声演员杨九郎、曹鹤阳在线催更上了热搜;同时,这也为超前点播等二次付费的套路做了铺垫。

“vip权益给了一整页,积分兑券、好物推荐等等所谓的特权满天飞,最基础的视频体验却严重缩水。特别是超前点播一来,会员就像是买了个寂寞。”乔乔的吐槽,正是多数网友集中抱怨的问题。

而且,几乎所有变化都是悄然发生,在未得到用户的允许、用户不知情的情况进行的。前文提到的爱奇艺超前点播一案,平台败诉的原因就是未经用户同意,未尽到告知义务,擅自更新用户条款。

“违背契约精神,消耗用户信任,无疑是在挑战用户的底线。”乔乔认为,“这是在饮鸩止渴。”

三、音乐市场已经反垄断,视频平台也该管一管

版权保护的目的是规范行业,但在实际操作的过程中,“保护”一词逐渐变了味。越来越多维权活动更像是借保护之名,行竞争之实

自《扫黑风暴》开播,相关的版权纠纷就未停过。闹得最凶的当属腾讯视频和抖音之间,前者向后者索赔高达1亿元。腾讯视频称拥有该剧的独家版权,已多次向抖音发送《侵权告知函》。而抖音方面则回应,该剧实际与抖音存在官方合作,且对用户上传的侵权视频,抖音已及时处理。

侵权罗生门背后,腾讯视频为何对抖音诉以天价,业内人士普遍认为除了版权纠纷,或还与长视频、短视频之间由来已久的竞争有关。今年6月份,腾讯视频和抖音之间就曾有过一次交锋,互诉对方侵权。

竞争因素掺杂进来,让版权保护这件事变得不再纯粹。手机里下了N个音乐、视频APP的喵小九对此深有感触,“版权就是平台之间互相掐架的武器。

左:网易云 右:QQ音乐

“刚开始我只用网易云音乐听歌,结果网易云突然就没了周杰伦的版权,只好转到QQ音乐。但我还想听张杰,QQ音乐又不行了,因为他的很多歌是网易云的独家版权。所以,我听歌最少需要下载两个APP,开两个平台的vip。”

挟天子以令诸侯,平台依仗版权不仅能打击竞争对手,更能直接决定用户体验。

好在,音乐市场的割裂已经浮现解决的希望。近日,国家市场监管总局责令腾讯及其关联公司解除独家版权、停止高额预付金等版权费用支付方式。反垄断的重锤,正推动音乐市场恢复有序竞争状态。

回到视频赛道,平台掌握的独家版权除了上述用途,还肩负着盈利的重任。比如用户难以接受的超前点播,平台违背群众意愿坚持至今,利益是最根本的诱惑,独家版权则是底气所在。

“别的平台听不了周杰伦,只能买QQ音乐的会员。别的平台看不了《扫黑风暴》,只能会员加超级点播。”喵小九强调不能白嫖,“只好劝自己说这是在为喜欢的内容充值,并不是给平台充值。”

独家买断版权,用户选择受限,“音乐市场已经反垄断,视频平台也该管一管了。”包括喵小九在内,部分用户认为平台行为已经形成了实质性的垄断。

然而,平台方面不以为然。爱奇艺创始人、CEO龚宇近日在财报后的电话会上就表示:“爱奇艺所处的行业是充分竞争的行业,反垄断对于爱奇艺和同业来讲没有大的影响和变化。”

四、谁在逼我看盗版?

至此可以得出结论,vip用户看盗版的自相矛盾,核心成因在于平台不合理的付费机制,以及用户对相关操作的抵触心理。

引用网友的评论就是:以全集泄露对抗超前点播,盗版固然可耻,但平台不值得同情。

两个字概括——反噬

平台利用独家版权、用户的信任快速变现,同时也招来反噬。向后望去,更严重的反噬还在路上。

2005年起,国家版权局等有关部门开展打击网络侵权盗版专项治理“剑网行动”。快播播放器侵权案、国内最大字幕组团队人人影视被捕,一桩桩轰动全网的案件串联起来,宣告了盗版时代落幕,群众的版权意识和付费意愿也随之有了质的提升。

腾讯第二季度财报提到,得益于集团有效的市场推广,以及消费者日益增强的付费意愿,音乐付费会员数同比增长41%至6600万,视频付费会员数同比增长9%至1.25亿。

另外两家长视频平台代表,爱奇艺截至二季度末,平台会员共计1.062亿;优酷虽未公开最新数据,但可以作为参考的是,2019年阿里董事局主席张勇曾透露,当时7.3亿阿里数字经济体总用户中有12%是优酷付费会员,约为8760万人。

视频行业用了十多年时间,才把上网与免费之间的等号划掉。而平台近两年以单方面撕毁契约的超前点播等操作,成功使用户的付费意愿开起了倒车,这群版权意识较强的vip用户不得已又重新拾起了盗版。

部分用户的妥协虽然换来了一时的业绩增长,可长远来看,对付费意愿的打击实际上是平台断了自己的后路。因为随着行业整体会员规模见顶,接下来的竞争就是围绕存量用户展开,而用户的不信任和抵触足以致命。

值得注意的是,视频行业付费会员增长瓶颈已日渐凸显。

财报显示,腾讯视频近四个季度付费会员净增分别为600万、300万、200万、0。没有看错,今年第二季度腾讯视频会员规模遭遇了零增长的尴尬;爱奇艺这边的表现也不理想,2020年第一季度会员规模达到1.189亿,随后连续三个季度陷入负增长困局。最近两个季度重回增长,可至今仍未达到此前的峰值。

为什么付费会员规模增长陷入停滞,甚至下滑?化整为零,问题其实出在用户不再为视频平台买单了。

“我看过一个比喻,你花钱买了一杯奶茶,喝了三分之一发现杯子里有隔层,隔层上的说明写着刚花的钱只能喝三分之一,然后每小时还能再喝两口,想一气喝完就要每口再付3块钱。”

乔乔反问道:“这个时候,你还乐意去排队买奶茶吗?”

 

作者:彬彬;公众号:熊出墨请注意

本文由 @熊出墨请注意 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. Google浏览器,安装一个油猴插件,可以暴力破解各大视频网站的app,并屏蔽广告。

    回复
  2. 各大视频平台的vip,只开过腾讯的,说实话,并没有感到跟非会员的差别。后面就不续费了,各大平台的vip,全部都没有开。对于那些视频,能看就看,不能看拉倒。

    回复
  3. 之前开过各大视频和音乐平台的会员,但并没有感觉到实质性的体验提升,各种五花八门的收费,能看就看,能听就听,不能就拉倒,反正现在娱乐方式很多,不差这几个。

    回复
  4. 你说会员可以不看广告,我赶紧开了会员,直到你给我来个会员专属广告,我感觉自己是个**

    回复
  5. 哼哼,开了vip还要搞超前点播这一套,就算是vip贵一点都不至于贱得消费者转头去找云盘资源。该整治啦!

    回复