为什么To b业务推广获客一定要做官网

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但凡是传统企业,不管有没有用,公司创建的第一天,企业官网的建设就被写上了日程,区别只在于好不好看了。

继续来为大家讲解Tob业务获客的那些事,做Tob业务有一个永远无法摆脱的工作,即建官网,我在互联网行业时,也有一些面向企业提供服务的公司,比如网盟,但他们几乎没有官网,或者有一个丑到爆的官网,在这一点上,互联网企业的思维甚至不如传统企业老板的认知。

但凡是传统企业,不管有没有用,公司创建的第一天,企业官网的建设就被写上了日程,区别只在于好不好看了。记得我在做应用分发业务时,公司赚了很多钱没地方花,干脆花点钱建个官网吧,结果无心插柳,官网愣是额外又给公司带来了不少客户,让我想起了那句话:凡有的,还要加给他,叫他有余。

回到本文主题,为什么做Tob业务的企业一定要有自己的官网呢?本文从以下几个方面来为大家讲解下:

  1. 企业官网是线上获客的唯一渠道
  2. 企业官网的类型有哪些
  3. 如何搭建自己的企业官网

一、企业官网是线上获客的唯一渠道

1. 企业官网的作用在于收口

先给大家解释下,收口是什么意思。我第一次听说这个词,是在做手游推广时,当时我们的游戏上线了苹果商店,然后在外围,比如游戏类媒体、新闻站点、线下、各种APP的开屏等等投了很多广告,造了很大势,像有些媒体是没有下载入口的。

但广告还是要投,目的是让用户知道这个游戏,心动想玩,如果用户用的是苹果手机,就会去苹果商店去搜索下载,这个时候,苹果商店起的则是收口的作用。

企业官网和上面提到的苹果商店的作用几乎一致,我们在自媒体、新闻网站、公交车上投放的广告,目的是让客户记到公司的服务和名字,然后当他们在找我们公司时,最常见的方式是通过百度,搜索企业官网来找联系方式。

需要注意的是,公司的品牌词一定要做到第一位,否则和企业没有官网一样,投出的广告效果会石沉大海,没有了音信。

2. 企业官网是线上获客的唯一渠道

这里用唯一这个词,是为了引起大家的高度重视,毕竟生活中没有绝对的事情,其实公众号做好了,也可以做为一个获客渠道的。但据我目前调研的几家Tob企业和我们自己公司的推广数据来看,90%以上的线上客户都来自于官网,也就是说没有官网之外的渠道,公司可以活的很滋润,但是没有官网这个渠道,公司会失去90%的客户,过的就会很凄惨。

这个也要看公司策略,有的公司只做SEO和SEM,则100%的线上客户均来自官网,官网就像我们日常吃的米饭,是主食,是需要长期、持续、不间断的来维护的。试想下我们在找企业服务时,是怎样的行为方式呢?

以我为例:一个精明的消费者,除了向朋友咨询外,还是会通过搜索来找企业,官网则是我了解企业的唯一入口,而企业官网给我的第一印象,若好则留资(留电话号码),若不好则流失。

二、企业官网的类型有哪些

根据功能的诉求,企业的官网分为两种类型,一种是营销型,我们见到的网站基本上都是营销型网站,另外一种是展示型,这样的网站占比较少,原因是什么,我们接下来往下看。

1. 营销型

营销,顾名思义是以效果为导向的,我们在做企业官网时,对官网的定位只有一个:获客。

官网里面的头图、案例展示、客服系统以及公司介绍、团队展示等等内容,都是为了打动客户,获得客户的联系方式。然后你会发现,官网上面至少有4个以上入口,提示用户留资,翻个几页就能看到公司的联系方式,潜台词是说:快来!快来找我!为了快速拿到客户的联系方式,还会有咨询弹窗,体验虽然不好,但是获客转化率是可以的。

我们公司在做营销型网站时,通过百度统计我发现用户在只访问了首页即留资的比例高达70%,这源于我们首页做的恢宏大气,客户只看首页就能感觉到我们是一家非常牛掰的企业。为此,我又把首页从头到尾,从顶部的联系方式字体、样式到中间的案例图片,到底部的二维码,统统优化到最佳,获客转化率又进一步的提升,第二个阶段才开始做的内页优化。

总结出来一句话:首页定生死,内页定留存。

2. 展示型

有两类企业会做展示型网站:

  • 一类是巨大型的企业,在业内口碑已经到顶,无须装饰自己,他们做的网站只需要展示出自己会当凌绝顶的调性即可,获不获客不重要,有逼格才重要。
  • 另一类就比较普遍了,是不懂线上推广的企业经常会做展示型网站。他们的认知里以为网站做好看了就可以获客了,实际上是错误的,要知道做品牌和做效果的打法是完全不同的,在素材的制作上就可以体现出来,一个可以无联系方式,一个必须要有二维码。

绝大多是企业都处在成长期,所以我们看到的绝大多是网站都是营销型,都是为了获客而建。我在搜索时,也特意留意过,几乎看不到展示型的网站。有个别老板是蛮有个性的,做的花里胡哨的官网看起来很标新立异,进入这样的网站,就像进入了一个奇幻空间,充满了惊喜和不确定性。

然而在百度蜘蛛面前,这是撒子玩意?

不认识。没收录,没排名,知道真相的老板估计肠子都要悔青了,展示型网站虽好看,但不建议做,乖乖的做获客型,先把团队养活在说。

三、如何搭建自己的企业官网

1. 外包

极少数企业里面有会制作网站的人,大多数企业,比如像我们企业连个网管都没有的,建网站自然是走外包的方式了。这里面就会有很多坑了,我们在找外包公司时,假如是线上去找,也是通过对方的官网来了解对方实力的,看外包公司自己的官网做的高大上,给自己做效果肯定也差不哪去,线上找的外包公司觉得不放心的话,还可以找熟人介绍。

这里给大家讲几个干货知识记住即可,网站外包的价格参差不齐,如果是建站平台去创建,成本在1000元左右,如果是扒皮第三方,简单不复杂的价格在3000~6000元左右,如果是定制类的大概在2~3万元,加上服务器费用和特殊功能开发,算下来最高也不会超过5万块,所以我就纳闷了,那种普通公司建个网站就花了十几万的是怎么回事呢?

2. 内容

不论采用哪种建站方式,内容这块在建站前就要准备好的,这也是最辛苦的一个环节。尤其是从零开始的网站,公司介绍要写,案例素材要整理,新闻要规划等等,我们新网站上线后,花了两个月时间去填充内容,一点一点的去填充、完善,可辛苦了。

最浪费时间的是,没有素材要重新制作,我记得我单单修改图片的尺寸就做了一天,工作量巨大,不过这是一个功在当代,利在千秋的活,内容一次性填充到位,后面就轻松多了。

内容的梳理也至关重要,比如菜单栏,放哪些栏目,最常见的联系我们,一定要放吧,案例展示必须要有,其他的栏目就各抒己见,看情怀放置了。放哪些栏目,会影响到获客的转化率,所以建议大家在做网站时,尽量做可编辑的栏目,不要写死。不然后期发现数据不好,再去修改会很麻烦。

内容的梳理可以结合竞品,梳理出最优搭配,我在梳理内容时,分析了10家同行业的官网,一个栏目一个栏目的对比,集各家所长出了一个最优方案,上线后,获客转化率确实很高。

最后

企业做官网是一个很耗时、耗精力的事情,我们公司做官网从有想法,到最终官网上线就花了半年时间,如果大家有意向做官网,一定要赶紧的纳入计划中,这东西不是今天说干,明天就能做出来的,罗马不是一日建成,官网同理。

#专栏作家#

老虎,微信公众号:老虎讲运营,人人都是产品经理专栏作家。专注运营推广一百年,精通运营的各个模块,数据、用户、推广,信手拈来,将运营推广玩转于手掌中。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 「企业官网是线上获客的唯一渠道」,这点在当前这个时代,不能这么说哦。互联网和移动互联网都可以作为公司获取客流量的,手段多样化。

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    1. 这里用唯一这个词,是为了引起大家的高度重视,毕竟生活中没有绝对的事情,其实公众号做好了,也可以做为一个获客渠道的。这里有解释的,哈哈哈。

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