如何引爆用户反应堆,带来新生态?

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

hefany

从单品到生态,有多远的路要走?简单来看,其实可以分为三步:组织协作、要素融合和要素赋能。

这就像是核聚变,必须具备三个要素,第一要有反应堆,就是用户社群,它需要通过好的产品形成。第二要有核燃料,找到领先用户,给他们技术平台、资本平台、推广平台,形成核燃料。给核燃料赋能,就能发生核聚变。

虽然现在很多时候提单品极致,但是单品很难成为一个企业的目标。当产品发展到一定阶段,最后都会以生态为方向。

那么,如何从一个单品,引爆成一场生态的核聚变呢?需要经历三个阶段——组织协作、要素融合和要素赋能。

这就像是核聚变,必须具备三个要素,第一要有反应堆,就是用户社群,它需要通过好的产品形成,产品是整个生态的基础。第二要有核燃料,找到领先用户,给他们技术平台、资本平台、推广平台,形成核燃料。有了核燃料以后,你要给它赋能。要素齐全之后,就能发生核聚变。

组织协作阶段是价值链整合

市场定价和切入深度是核心问题

大的协作,要确立大的战略目标

细致地说,第一个阶段可以叫组织协作阶段,本质是基于价值链的一种整合,整合过程可能会有价值链上的其他环节介入。

举个例子,有些类似美国大选,看上去是争取选票,是导流量,但其实还是要输出很多服务和承诺,给用户做出产品。

这里有两个核心问题:第一个是市场定价的问题,第二个是切入深度的问题。

在同一个价值链上的不同结点需要交换,就是所谓的取长补短。既然交换,就牵扯到一个市场定价。市场定价由什么来决定?大的协作,要确立大的战略目标,就是明确我们协作是为了什么。

所谓战略位置就是我多大程度上是依赖于你,你多大程度是不依赖于我的。这是最终会决定市场定价,很多公司在协作时并没有理清一个战略目标,只是说我有什么、你有什么,然后拼一块儿做点事,这里面就会有很大问题。

所以第一要确定要素,就是各个组织在生态里的战略位置。没有想清楚要做什么就无法定价,无法定价时必然会有纠纷。

第二个要素要互补,包括技术、用户和数据。互补最核心的点是不同组织之间的匹配度和开放度。一个用户强,另一个技术强,这样的匹配度一定很高。还有开放度,就是逐步确立一个切入的深度,这个切入点确认之后,才能继续前行。

形成用户、技术和数据要素融合

前提是各自的产品各有用户

技术和资本成为决定生态的重要门槛

第二是要素融合阶段,包括用户、技术和数据。融合之后,会产生一个基于生态的更高级产品。

如何实现?两个组织之间做生态,本质上是把培育这两家组织的土壤混在一块儿,让两个公司共同生长。融合起来的前提是,各自的产品先有各自的用户。

单品时代的时候,是单品的产品对单品的用户。融合的时候,就要做成共同产品对共同用户,最后提升用户的多元化体验。

具体怎么做呢?最低级别的就是双方的流量互换,这是现在很多所谓生态所做的事情。

更高级别的做法是基于符合IP的产品,即存在复合IP的产品。未来应该是一个人格化入口,人格的入口就是基于IP,每一个产品都有一个IP附在上面。比如罗辑思维的IP就是罗振宇。

举个例子,三人炫是酒仙网、泸州老窖和艺术家许燎原合作的一款酒。酒就是泸州老窖,瓶子是许燎原设计的,酒仙网拿来卖。实际上他们并没有改变这个产品本质,但是这个想法是非常独特的。

酒仙网把自己的IP跟泸州老窖的IP,再加上一个酒瓶设计者许燎原的IP,组合起来,通过差异化的定价,确实卖得很好。

第三种做法是需求叠加产品。把两个互补型的硬件和软件,或者都是软件,放在一起。比如kindle就是非常好的硬件加软件的产品,是阅读终端,也有各种各样的电子书提供。

现在喜马拉雅99块钱众筹硬件,其实就是喜马拉雅加版权,但是版权有各种各样的版权。喜马拉雅本身是不赚钱的,它必须要跟硬件结合到一起,升级成一个更好的产品,才能盈利。对喜马拉雅的内容来说也有一个更好的使用场景。

第四种做法是技术融合,把各自的技术结合到一起,做一个高超的产品。

第五种做法是数据融合。阿里巴巴已经不仅仅做电商了,就是一个大数据公司。但是对于一般的小公司来说,比较难收集到足够多的数据,要把数据做起来的话,也需要资本。

所以技术和资本就是继流量、用户、数据之后,第四、第五个决定生态的重要门槛。

给要素赋能是关键一步

可以是用户,也可以是组织

技术、资本和推广都很重要

第三步就是给要素赋能。在实现了融合之后,我们就要给要素赋予功能,要素可能是包括用户的,包括技术的,也可能是包括数据的。

以用户要素举例,我们有两种赋能方式,一种是用户社群赋能,另一种是用组织赋能。先给谁?领先用户,然后再来引爆其他人。对这个组织本身来说,一定要形成相应孵化器的平台,能够有一个地方去展示。

这个展示的过程有分两个部分,一个是设计过程,一个是长线过程。

乐高的一个系列产品,可以通过电脑实现乐高拼图的模具化。做成之后放到所有的人群去展示,这个过程对于领先用户是非常重要的。

因为设计最核心的机制叫反馈,反馈就是因为我有参与感。我为什么要参与?因为我看到别人非常简单都能实现的情况下,我也会觉得我也有可能会实现,我就会经常对别人的创意进行评价。

那些得到更多的用户意见的领先用户,就可以通过这些社群赋予他产品的评价,不断来迭代这个产品。

这就需要;第一是技术评估,做出产品后,能够给所有人去看,起码在社群里面有一个长线,有一个好的产品机制。

第二点要有好的资本平台,一旦有好的创意之后是可以执行的。

然后要有好的推广平台,你们本身可以做一些推广,但是毕竟不是专业做推广的,所以需要有一个合适的机制安排来做这个东西。

这就是整个理论体系,首先我们组织间有协作,把土壤混在一起了;于是两盆花也种在一起,它们的根就慢慢长在一起了。但是不仅仅是两盆花,土壤里很多东西都在一起了,还长出来更多别的植物,这都是因为你们给它赋能,产生了核聚变。

 

作者@轩睿       来源@混沌研习社

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 0

登录后参与评论
加载中