碎碎念一下,产品上线前我们该干些什么?

起点学院产品经理365成长计划,2天线下闭门集训+1年在线学习,全面掌握BAT产品经理体系。了解详情

运营没有套路,产品的不同,运营方法不同,但运营的整体方向是一致的。

chanpinshangxianqian

互联网圈子现在可谓是水深火热中,前浪的冲击,死了一批又一批的新公司,但也仍旧是不断的有后浪一直在涌进,而随着网民对互联网的认识不断的加深,互联网整个环境也变得越来越透明,想要在互联网上崭露头角,生存下去,可谓是真的不易啊,那么对雨后春笋般新出现的app,我们该怎么玩呢,产品在还没有上线前,我们又能干些什么?这里只是提供一些基本的方法和思路给大家参考:

首先作为运营的人员,我觉得有一个点很重要,那就是你要比你的产品经理更懂你的产品,只有真正的懂你的产品是什么样子了,才能懂你的用户,明白你的用户在哪里?

思考关于产品的几个核心点:

1,产品的核心竞争力是什么?

所谓的核心竞争力,是别人难以快速复制的东西,例如:京东的自建物流体系,唯品会的正品特卖、垂直精选。

2,产品能帮助用户解决什么?

任何产品都是为了解决用户的某一需求,例如:直播,解决用户空虚寂寞冷的问题,微信,社交需求。

3,产品的优势在于哪里?

优势可以解决为推动你产品成功的因素,资金多,渠道多,牛人多,都是一种优势。

建议做:竞品分析、看产品经理的说明文档、反复使用自己的产品。

熟悉自己的产品后,我们也将明白我们的产品是要面向哪些用户的了,对于用户我们也从以下几个方面去思考:

  1. 目标用户的人群特征:年龄范围、职业、性别、地区等
  2. 目标用户活跃在哪些平台:社群圈子,网站,关注什么,活跃时间等
  3. 用户的心理环境是怎样的:不同目标用户人群分类有不同的心理特征、对产品的关注点是什么?

建议:身边不同人群可以访谈了解,多做用户画像等工作

接下来我们就以运营的各个角度去诠释,渠道推广、活动运营、内容运营、用户运营这四个纬度去分类说明,产品还在测试期,运营可以干些什么?

渠道:

  1. 无论预算大不大,基本方法:各大应用市场账户注册,素材,文案,关键词等准备工作。重点强调下关键词:很多产品在选择关键词的时候,往往只从自身产品出发,而忽略了竞品的关键词,借力而上。
  2. 新媒体(微信、微博)、百度系(百科、问答等)、社群圈子,论坛等预热工作
  3. 掌握应用市场的玩法,首发怎么弄,新产品能玩的活动都要去申请,哪些平台有哪些玩法

活动:

  1. 现在是营销时代,不同产品有不同营销关键点,产品发布,你要配合怎么的营销方法。例如最近刷爆朋友圈的“逃离北上广”事情,就营销得很好,结合产品的定位和人性的心理。
  2. 做可实行的活动,很多产品刚上线,不稳定,就喜欢配合大活动玩,结果人少成本大不稳定,失败告终。为什么说是可实行性的呢?一是因为很多人一想就弄个大计划,最后发现产品技术跟不上,结果小活动也干脆不弄了。

用户:

  • 用户反馈的渠道建议,QQ群,微信圈,邮箱,客服
  • 用户常见问题的撰写,哪些问题是用户可能不知道,用户手册有没有
  • 怎样让用户保持活跃,用户信息怎样管理等

内容:

对于内容这块,我们要看是偏社群的产品还是工具的产品,社区产品自然就以内容为主,填充产品内容就已经是上线前一大块工作,如果内容为轻的产品,那么建议,尽量让你的app内容无论是从格式还是质量上都更为精准。

很多刚运营的小白同学,尤其是创业公司,运营往往就那么一两个人,除了以上的工作,可能还要负责数据,工作起来乱七八糟,那么就建议运营同学,把运营的几大块列出来,可以参考下面的表格:

QQ图片20160713115035

运营没有套路,产品的不同,运营方法不同,但运营的整体方向是一致,无法就是流量、用户、盈利,运营也是个很杂的工作,只有把每个工作做到极致,那么运营才会成功。

 

作者:李小花(微信号:bnxf1991)

本文由@李小花 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

您的赞赏,是对我创作的最大鼓励。

评论( 3

登录后参与评论
  1. 讲的很好,对于我们新产品上线前有帮助,还有干货分享吗

    回复
  2. 有点空,而且深度不是很够,对于运营新人有引导作用,最起码知道要干嘛了。可以讲讲具体案例具体流程与节点,这样会好一点!

    回复
    1. 回复

      感谢建议,下篇文章重点细说一下。

加载中