被拼多多“摇现金”吸引的你,成功提现了吗?

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编辑导读:拼多多的“摇现金”活动你参加了吗?曾经创造出“帮砍一刀”活动的拼多多,在活动运营上有他们独特的玩法,并且都能取得不错的活动效益。本文作者亲身体验过后,对“摇现金”活动展开分析,希望对你有帮助。

最近拼多多又推出了一个爆款活动 “摇现金”。

还在底部导航栏专门开了个口子给该活动引流,优先级非常高。

小贝玩这个活动的心情是这样的:从一开始的“小激动”到一步步被套路后“怒气值不断增加”最后感觉提现无望“气到摔手机”。

整个过程是不是很熟悉?没错,这就是拼多多一惯的“操作”。

接下来,小贝将从以下几个方面来分析“摇现金”活动:

  • 拼多多为什么要做这个活动?
  • 活动背后都有哪些套路?
  • 为什么客诉很多,活动效果还这么好?

一、拼多多为什么要做这个活动?

1.  刺激用户规模持续增长

根据拼多多2020年第四季度财报显示,截止2020年底,平台年活跃买家数为7.884亿。单季度新增5710万,已超越阿里成为用户规模数top1的电商平台。

这好不容易拿了第一,还不得拼了命的把位置给保住?毕竟现在和阿里的7.79亿差距很小。不努努力想点新花样来刺激用户规模持续增长,等下一季被阿里反超后脸往哪搁?

2.  提升DAU和活跃度

每天打开摇现金页面,系统会赠送一个现金红包,立即到账的那种,得来全不费工夫。也就是说,如果用户想要薅这个羊毛,每天至少要打开一次APP并前往活动页领取。

另外,单次摇现金活动的有效期为12小时左右,满100元时就能提现。如果我想要拿到这100元,我必须要在活动有效期内不断的找人拼,同时隔几个小时就要去领一下定时红包才有可能提现成功。如果你没有在有效期内完成任务,不好意思,请重玩。

所以在这个过程中,用户无形中帮助拼多多达到了提升DAU和活跃度的目的。

3.  赋能 “多多买菜”

多多买菜占据着活动页最大的导流位,其战略地位不言而喻。

据报道,2020第四季度,拼多多实现营收265.48亿元,同比增长145.97%,这主要源于多多买菜业务带来的商品销售收入的贡献。在今年2月份,多多买菜的日销售量额为7500万元,而2021年Q1的目标是要做到日销售额达到4亿元,翻5倍!

在如此重的KPI下,拼多多肯定要想尽办法为多多买菜导流,让更多的人能去多多买菜上下单,推动社区团购业务的发展,实现整体营收的持续增长。

4.  沉淀社交关系链,助力“拼小圈”

所有和我拼过红包的人,我都可以添加他们为好友。

当我添加成功后,TA会出现在我“拼小圈”的好友列表中,以后我就能看到TA拼单的行为以及TA发表的商品评价动态等。

之前由于隐私问题,“拼小圈”一直被诟病,玩的人也没那么多。但拼多多想建立“真实的评价体系,解决信任问题”的方针不会变。这不,正好趁这次机会奶一下这个业务。

二、活动背后都有哪些套路?

1. 大额金额诱惑你

拼多多深知人性是贪婪的、逐利的。利益越大,用户参与的动机就越强。

所以他每次都把金额设置的很大,诱惑你参加。

2. “压榨你”之前先给你一点甜头

拼多多想要用户参与这个活动并不断投入,就需要先给用户一点“甜头”。

用户初次参与活动得到的第一个红包就是真实的现金红包(直接转账到微信,非常快)。

于是,用户开心了,心想:居然有这么好的事?这么容易就能拿到红包?那我多开几个红包岂不是赚翻了?太好了,继续玩!

3.  利用“沉锚效应”

当人们在做决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,即先入为主。

因为我第一次拿到了几毛钱的红包,所以我会以为,之后都能拿到几毛钱的红包;因为我第一次拿到的红包是直接转账到微信的,所以我会以为,之后拿到的红包也都是直接转账到微信的。

可事实是,后面开得红包最多只有几分钱,有的甚至连几分钱都没有,只发个现金币。

如果运气好拼到现金,也不是直接转账给你,而是计入到提现账户中,满100元才能提。拼不满100元,钱一分别想拿走。

4.  通过数值的对比,让你觉得完成目标很容易

我才开了几个红包就已经获得99.41了,现在离目标只差0.59元了,那我再开几个就能完成目标了,冲啊!!!

于是你不断的邀请好友来拼红包,以为再拼到几个红包就能把100元提走了。但,拼多多才没那么傻!他把能拼到现金红包的概率调的很低,给你发一堆现金币,就是不给你钱。气不气?

最后你才发现,世界上最遥远的距离,就是离100元还差0.59元!

5. 只让你注意到对他有利的信息

人们会花极少的时间来阅读大部分内容,通常只是扫描一下(匆匆略过),寻找能引起我们注意力的文字或词语。

为什么是扫描呢?因为在大部分情况下,我们都是有任务在身的,通常想要尽快完成,所以会忽略大部分内容。

那么拼多多是怎么基于这个事实来迷惑你的呢?我们来看下面这个弹窗。

乍一看,我邀请“壳壳”就能提现0.05元!由于在前面我已经被一堆现金币搞的心拔凉拔凉的,所以突然来一个现金红包,我内心还是很激动的。二话不说,赶紧邀请壳壳去!

结果邀请成功后发现只有0.01元!

不是说好的0.05元吗???怎么变成0.01元了??

当我回去重新仔细看那个弹窗(幸好截了图),才发现是“有机会”拿0.05元!,虽然这个套路很常见,但是这提示的颜色还敢再淡点吗???

6. 利用“损失厌恶”的心理

损失厌恶是指当人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效为同量收益的正效用的2.5倍。

也就是说,“我不想损失这辛辛苦苦拼出来的100块”所带给我的动力是“我想要得到这100块”的2.5倍!

因为我已经在这个活动中投入了大量的时间、精力以及人脉。所以我不想放弃,我不想让之前付出的努力都白费,我得继续拼!

于是我又掉入了拼多多的陷阱中。

三、为什么客诉很多,活动效果还这么好?

经常看到很多人吐槽拼多多的活动,还有人去法院起诉拼多多诈骗的。那为什么客诉这么多,拼多多还要一直做,并且做了之后效果依然很好呢?我认为主要有两个原因:

1. 核心用户群体积极性高

对拼多多活动不满的用户主要来自一二线城市的用户,这批人很”精明”,当洞悉了拼多多的套路之后,心里一合算,发现要拿这100块付出的成本太高。不仅要消耗很多时间精力,还要消耗很多人脉,不划算,放弃!有这工夫不如好好修福报,早日实现升职加薪。

而积极性较高的用户大部分来自三四线以下城市,也是拼多多核心的用户群体。他们收入相对较低但自由的时间更多,对于他们来说,拿时间精力人脉去换这100块是划算的。他们即使有不满,为了拿到钱也会继续玩下去。

2. 到了拼多多这个体量,活动效益比用户体验更重要

为什么拼多多敢一直用同样的套路,因为他足够强大,强大到你不会因为这次活动体验不好,就真的卸载它。等哪天你想买的东西在拼多多更划算时,你又真香了。

所以当拼多多发现,牺牲一部分用户体验能带来更好的活动效益,而且即使客诉多,用户也没有真的流失掉,那为什么不做?

四、写在最后

拼多多的活动在营销界是封神级别的,从最开始的“砍价”到后来的“天天领现金” ,各平台无不效仿。

而这些爆款背后,其实都是同样的套路。只不过包装成不同的形式让你有新鲜感罢了。

小贝建议大家在做活动之前,还是要多思考背后的逻辑,不要因为”爆“就立刻去“抄”。而是要根据自身业务的情况去做取舍。如果你的平台还不足以让用户对你“死心塌地”,那还是少点套路,多点真诚吧~

 

本文由 @小贝聊产品 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 拼多多把这个东西玩出了花

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  2. 如何设定初始奖励金额,以及如何让用户乐此不疲的参与,是非常值得探究的。

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  3. 是的,类似的活动其实挺多,快手、微博采取的是签到领红包的形式,每次几毛几分。拼多多这种活动,客观上还是有借鉴意义的。

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  4. 拼多多的活动重点用户还是下沉市场,周边的年轻人还是比较少参与这个活动的。 p.s. 这活动是真的恶心。

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  5. 真棒👍

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