P2P存管资金端为例:如何从0到1的设计一个产品

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如何去设计一款产品?首先我们应该明确产品目标,在做这个产品之前,我们要知道产品的战略发展方向,我们要清楚的知道我们的产品要解决什么问题?然后在带着这些问题去进行市场分析、竞品分析和现状分析。

当有一个机会让我们从0到1的去搭建一款产品,我们应该如何从容清晰的完成这款产品?

常规的做法很有可能是我们去查找一些竞品,然后从中学习其中好的地方。但是盲目的参照竞品会让我们失去方向感。

以下是我从0-1设计一款理财产品的思路,可以供大家思考。当自己从UI设计转到交互设计,再转到产品经理的时候,对于产品的每一个层级都有一些自己的思考,也希望自己能从战略层到表现层去驱动一个产品。

首先我们应该明确产品目标,在做这个产品之前,我们要知道产品的战略发展方向,我们要清楚的知道我们的产品要解决什么问题?

这时候如果公司高层或领导层已经想好了发展方向,那我们常常就开始执行了,作为产品经理我们也应该自己分析产品的发展方向和战略目标。

如何确立?

这个时候带着问题,我们去进行市场分析、竞品分析和现状分析。

明确我们要做的事:

  1. 我们要做一款合规的理财产品(接存管);
  2. 我们的理财产品要能承载现有业务;
  3. 如何带来收益,收益和成本;
  4. 上线后运营方式和运营渠道;
  5. 我们要做到行业领先(长期)。

确立好目标以后,我们就可以放手去做。

明确我们要做的功能:

  1. P2P核心业务;
  2. 参与对象:资产端、银行端、资金端(领导、各端产品、运营、技术、财务、结算、业务团队);
  3. 与各对象进行沟通确立核心业务流程和业务规则;
  4. 功能分解:用户、账户、业务、运营、对账;
  5. 功能点细化:登录注册,开户绑卡授权,充值提现,出借,还款,复投,债转,代偿,短信站内信。

明确我们要做的功能后,我们可以进行前后台结构搭建。

如果有交互设计师这里应该就到了交互设计的步骤,当然作为交互设计师,不应该等着流程到这一步才开始工作,实际你也应该深知产品目标和产品骨架,你才能做出最合理的设计。

或者这个时候你已经做好了自己竞品分析和用户分析,你知道产品要呈现的所有内容,你也知道了所有需要前端触发的流程和查询的数据,那样你就可以完成前端页面流和信息架构的设计。

  • 后台导航功能模块,用户管理、出借管理、赎回管理、项目管理、营销管理、账户管理;
  • 前端和后台交互设计,前端信息架构。将前端能显示的数据、查询的数据,能触发的流程进行合理的组织。

前端产品框架层设计:界面设计、导航设计、信息设计。

你们团队或许已经有了用户画像,在每一个页面流程的时候你可以模拟用户心理,带入同理心。想象所有的用户场景,还可以再将用户群体进行细分。同一个页面面对的对象可能不同,分清不同对象之间的主次关系。如果你在一个流程中无法判断实现效果,也无法判断哪一种方案更优,在测试阶段你可以选择进行可用性测试或者A/B test。

页面流程,各场景穷举,让整个APP包含所有用户场景,思考异常和分支情况,每个流程深知校验规则和前后台的交互。在流程中运用,合理及时的反馈,清晰明确的提示,任务进度显示,一个页面一个任务等交互原则去帮助用户更好的完成任务。

页面布局,应该深入思考每个页面给用户带来的感受。设计最合理易用的布局,结合产品目标,分析用户触点,合理的引导用户去完成任务或业务。结合对比、强调、排列、组合这些设计原则给用户最合适的引导。

作为一款完整的产品,应该有一个通用的设计规范。因为你的输出是针对团队中所有成员,为了最后的产出满足一致性和易用性,你需要制定交互规范,和一些页面通用规则和通用规范。比如:加载方式、输入方式、键盘调用、短信验证码等。

你可能需要结合iOS和android不同的特点进行一些差异化的设计。

终于到了视觉表现层,在视觉输出之前,你应该已经做好了设计研究、用户研究、视觉概念设计、详细设计。

  • 设计研究:需要对产品品牌理解和视觉元素提炼,需要进行竞品视觉设计分析,视觉趋势分析。
  • 用户研究:你需要理解产品竞品的用户画像,用户需求分析,用户的审美倾向和风格喜好研究。
  • 关键词提炼:洞察设计要点,明晰此时你需要表现的设计方向和设计情感,进行3-5个方案的设计方向探索。
  • 详细设计:选择最终确认的方向进行详细设计。

当所有的方案已输出,是否觉得已经成功了一大半,实际才刚刚开始。除了跟踪项目上线以外,还有更多的线上问题需要解决优化。

产品上线后,产品的每一个生命周期都还有大量的工作要做:用户体验的提升、运营体系的建立、会员体系的建立、数据分析报表等工具。

一个产品的成功,在于天时地利人和,在于战略层的不偏不倚,和团队中每一个人的努力。

感谢团队中一起合作的同事。

 

本文由 @Wendy 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
欢迎留言讨论~!
  1. 这篇文章非常详尽。社区里面互金产品文章基本都是抓住一个小点讨论,在看完很多个小点之后自己也模模糊糊的,看了你文章后对整个网贷平台的架构有个总体的了解,有了架构剩下来的事情就是往里面填塞了。非常感谢作者,希望作者可以继续写类似的文章。

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  2. 很棒,很详细,对我帮助很大。就是好些弹框弹出样式应该比较老了,ios8之前的一些逻辑了。

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  3. 方便留个微信交流吗?

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    1. 微信号:WS5555555717 ;欢迎交流

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  4. 6666666

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  5. 用的什么软件梳理的想知道

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    1. Axure

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  6. 玩过一些p2p,表示线上产品都可以用这个原型完成б😌∂

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