设计思维过程的第三阶段:构思

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本文将为我们介绍设计思维中的构思方法以及指南,enjoy~

在构思阶段,设计思考者通过诸如“头脑风暴”和“最坏的可能构想”等富有创意和新奇的活动,以问题和解决方案的形式激发创意。在本文中,我们将向您介绍一些最佳的构想方法和指南,这些方法和指南有助于成功地构思会议鼓励成员积极参与。

当以一种成功的方式促进时,构思是一个令人兴奋的过程。目标是产生大量的想法,这些想法可能会激发更新、更好的想法,然后团队可以将这些想法精简为最好、最实用和创新的想法。

构思是设计过程中的一种模式,在这种模式中,你将精力集中在构思的产生上。在心理上,它代表了在概念和结果方面走的更远的过程。Ideation为构建原型和为用户所提供的创新解决方案提供了燃料和原始资料。

——d.school, An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE

构思阶段的主要目的是利用创意和创新来开发解决方案。通过扩展解决方案空间,设计团队将能够超越通常的解决问题的方法,以便为影响用户对产品体验的问题找到更好、更优雅、更令人满意的解决方案。

(作者/版权所有者:Teo Yu Siang和交互设计基金会)

在设计思维过程中,构思阶段通常遵循前两个阶段,即移情阶段和定义阶段。设计思维过程的定义阶段和构思阶段之间存在明显的重叠。解释信息、定义问题和构思都驱动问题解决方案的生成。这种重叠体现在设计团队在这两个阶段使用的方法类型中。例如,Bodystorm和How Might We问句在这两个阶段都经常使用。

构想将帮助您:

  • 提出正确的问题并进行创新。
  • 超越显而易见的解决方案,从而增加解决方案的创新潜力。
  • 将团队成员的观点和优势结合起来
  • 发现意想不到的创新领域。
  • 在你的创新选择中创造数量和多样性。
  • 让显而易见的解决方案从你的头脑中消失,并推动你的团队超越它们。

一、激发创新想法的创意方法

有数百种构思方法。某些方法只是更基础技术的重命名或稍作改动的版本。在这里,您将简要了解一些最佳方法:

  • 头脑风暴
  • 题库
  • Brainwrite
  • Brainwalk
  • 挑战假设
  • 疾走
  • 思维导图
  • 素描或素描风暴
  • 故事板
  • 类比
  • 挑衅
  • 运动
  • Bodystorm
  • Gamestorming
  • Cheatstorm
  • 共同创作工作坊
  • 原型
  • 创意暂停

二、主动协助

尽管我们许多人以前可能参加过“头脑风暴”会议,但要进行真正富有成果的构想会议并不总是那么容易,这可能是我们中许多人在过去有过消极经历的原因。

然而,构思会议确实可以是有趣和令人兴奋的,但他们需要大量的准备和团队成员的专注,以取得丰硕的成果。

拿着一张白纸让团队坐下来,让他们提出一些想法,这很可能会导致失败。同样,让每个人都说出自己的想法很可能会导致失败。

人们需要以身体和认知的方式进行指导,启发和活动,以便开始这一过程。构想是一个创造性且集中的过程;应当为参与的人员提供一个以促进自由,开放和公正的思想交流的环境。

在构思阶段,重要的是要创建合适的环境,以帮助创建具有好奇,勇敢和集中气氛的创造性工作文化

设计思维和创意会议需要一个人人平等的空间,而不是让首席执行官坐在会议室的首位。创意室必须有足够的空间让人们感到舒适,但气氛不应该是无菌的,团队成员不应该为了被听到而大喊大叫。

你还应该指定一个人记下贡献者的想法,并在白板/墙壁/海报上画/写它们。

如果进程开始慢下来,人们似乎跑到一个死胡同,主持人应该施加约束,例如:“如果没有顶级导航栏怎么办?” 或“如果我们8岁,我们将如何去完成这项任务?” 或者,您可能想要设置目标,例如在十分钟之内填写一次头脑风暴表。为了开始理解促进成功的构思会议所需的条件,我们将仔细研究最佳的头脑风暴规则。

三、头脑风暴的规则

在最基本的层面上,头脑风暴会议包括从一个中心思想中迸发出相关的观点。头脑风暴是设计思维过程的构思阶段所采用的主要方法之一。集思广益是通过利用团队的集体思维,相互参与,倾听并基于其他想法来产生许多想法的好方法。这种方法涉及一次专注于一个问题或挑战,而团队成员则建立在彼此的响应和想法之上,目的是生成尽可能多的潜在解决方案。然后可以对这些问题进行细化并缩小到最佳解决方案。最后,参与者必须从提出的选项中选择最佳,最实用或最具创新性的想法。

我们总结了斯坦福大学设计学院(d.school)和成功的设计公司IDEO的最佳实践和头脑风暴规则:

① 设定时间限制

② 从问题陈述、观点、可能出现的问题、计划或目标开始,并始终专注于主题

确定练习的核心主题或主要目标。例如,您要达到什么目标?您是否正在尝试改善某些功能?您是否在关注改善整体体验的方法?

将主要问题压缩为问题陈述,并将其压缩为简短的“我们将如何运作”一句话。你甚至可以把它合成一个单词。你的想法应该始终与这个中心标题相分离。

紧跟主题:在头脑风暴的过程中,很容易偏离主题转向不同的方向,尤其是当你试图以开放的心态和不受约束的努力来提出想法的时候。

重要的是,成员们要紧跟主题。重点是至关重要的;否则,这个过程可能会变得混乱,或者想法会变得混乱,并在其他问题的解决方案之间产生交叉。

协调人应尽一切努力使成员始终围绕中心主题和目标。您甚至可能希望指定一个特定的头脑风暴者来维护线程,并防止团队成员偏离方向。

③ 推迟判断或批评,包括非言语的

头脑风暴的环境不是时候辩论或质疑其他成员的想法,每一个成员都有责任促进促进会议的关系。由于这个原因,判断是后来才会出现的,所以与其阻止一个想法,不如鼓励您和您的其他团队成员提出您自己的想法,这些想法是从您的团队的其他成员提供的想法中萌发出来的。

④ 鼓励古怪、新奇和疯狂的想法

再次强调,集体讨论是一项创造性的活动,每个成员都应尝试鼓励其他成员,并营造一个让他们随意表达自己想法的环境。自由思考可能会产生一些偏离主题的想法,但头脑风暴就是尽可能多地提出一些想法,然后将其缩减,直到保留最佳的选择。

⑤ 数量目标

头脑风暴实际上是一种创造性的练习,鼓励设计思考者发挥他们的想象力。这个阶段的重点是数量,而不是质量。

⑥ 建立在彼此想法的基础上

一种观点通常会从另一种观点引出;在头脑风暴过程中,通过接收其他团队成员的观点和想法,可以获得新的见解和观点,从而形成自己的想法。因此,团队将继续建立各种想法,希望这些想法能逐渐变得更加精炼,更具针对性。

⑦ 视觉化

写下一些东西或绘制图像以使想法栩栩如生的物理行为可以帮助人们思考新想法或以不同方式查看相同想法。如果团队成员能够将想法形象化并付诸实践,而不是仅仅依靠讨论,那么头脑风暴会议更有可能发展。

⑧ 一次对话

设计思考者(或头脑风暴者)应一次专注于一个观点或对话,以免混淆他们的思想并忽略主题或当前目标。

四、选择想法的构思方法

一旦构思会议完成,就必须收集、分类、细化和缩小范围,以便团队能够从候选列表中选择最佳解决方案、想法和策略。这些方法可以帮助您在构思会议结束时选择最佳想法:

  • 便利贴投票或点投票
  • 四类方法
  • 宾果游戏选择
  • 想法关联映射
  • 现在-如何矩阵
  • 六顶思考帽
  • 精益启动机理念验证板
  • 想法选择标准

在以下部分中,我们将为您简要介绍一些最佳方法:

1. 便利贴投票或点投票

(作者/版权所有者:Teo Yu Siang和交互设计基金会)

在便利贴投票中,所有成员都有一定的票数(应该三到四票)来选择自己喜欢的想法。在构思环节中产生的想法会被写在独立的便签纸上,成员们可以用贴纸或记号笔在便签纸上画一个一个与自己喜欢的创意相对应的点来投票。这个过程使每个成员在入围想法中都有平等的发言权。

2. 四类方法

(作者/版权所有者:Teo Yu Siang和交互设计基金会)

四类方法包括根据概念的相对抽象性来划分概念,从最理性的选择到“远距离”选择。

这四个类别是:理性的选择,最可能使人愉悦的东西、可爱的人及希望渺茫的人。然后,成员们为每个类别决定一到两个想法。这种方法可确保团队覆盖所有领域,从最实用的到最有潜力提供创新解决方案的想法

3. 宾果选择

(作者/版权所有者:Teo Yu Siang和交互设计基金会)

同样,宾果选择方法鼓励成员划分想法。但是,在这种方法中,我们鼓励贡献者根据各种形式因素来分解想法。比如它们在物理原型、数字原型和体验原型中的潜在应用。

五、别走开

  • 构思通常是设计思维项目中最令人兴奋的阶段,因为几乎不受约束的自由思维可以在给定的领域内发生。
  • 在构思阶段,目标是产生大量的想法,这些想法可能会激发更新、更好的想法,然后团队可以过滤并缩小到最佳、最实用或最创新的想法。
  • 在构思过程中,有许多很好的方法可以帮助设计团队。

参考资料

[1] Course: Design Thinking – The Beginner’s Guide

[2] d.school: Brainstorming Rules

[3] d.school: “How might we” questions

[4] d.school, An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE

[5] Hero Image: Author/Copyright holder: Adriadne. Copyright terms and licence: CC0

 

本文由 @陆小凤 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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