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人性化的功能设计,让搜索更容易

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编辑导语:搜索,是每个人生活中都会接触到的,当我们做一道新菜时、有问题不知道答案是时、想去一个陌生的地方时都离不开搜索。搜索充斥着我们的生活,搜索无处不在。本文作者对搜索进行了分析,帮助我们更好的了解搜索的功能设定。

搜索是查找用户需要的信息和通过该信息联想到用户需要的相关信息,并且把涉及到的所有信息反馈给用户的一个功能。

使用搜索的原因:用户有自己想要获取的针对性或者非针对性的内容,但是现在的信息过于密集繁杂,并且目前是需要更快地工作效率,搜索可以解决这一弊端。因为搜索可以在众多纷杂的信息中直接锁定用户需要的信息。

一、搜索的技能

搜索框:搜索框是输入搜索内容的位置,搜索框会根据界面和搜索需求进行占位以及展示的不同设计。

1. 体现搜索功能

一个界面想要特别突出搜索这个功能,会直接出现搜索框的位置,将搜索框直接放到用户的眼里,这样才能让用户知道你是有这个功能的,可以直接进行内容搜索的。

就相当于,门店摆放货物时会将一些热门的货物展示在最显眼的位置一样;所以搜索一般会放在在一个界面中最显眼的位置也就是页面的中部偏上的部分。

特别突出搜索的情况一般是因为用户有强烈的主观意愿,我来这里就是为了搜索一个信息而来。

但是当前页面提供的内容没有办法提供给我想要的讯息或者提供内容距离我想要的讯息差距较大,所以就需要通过搜索来找到我想要的信息。

最明显的就是百度,用户使用百度就是为了去检索信息,所以百度在首页只是会有一个搜索框供用户去搜索。

2. 弱化搜索功能

对于弱化搜索或者搜索需求不明显的情况,则会可能仅展示搜索按钮告知用户是可以进行搜索的,点击会出现搜索框进行搜索。

这就相当于咱们不常用的家用电器,只是会在需要的时候用一下,但是其他时候都会收起来,不会放在明显的位置。

在这种情况下搜索按钮一般会放置在右上角的位置,既方便用户使用也能知道有搜索功能。

弱化搜索的情况一般属于用户的搜索主观意识不是很强,你给的信息我都可以基本接受,或者这个用户使用该内容就没有想过要去进行搜索,但是我如果想要找自己想要的信息还是可以找到的。

这种比较明显的应该属于抖音和微信,抖音有搜索入口,但是我们一般会在推荐页面停留很久;微信有搜索功能,但我们大部分还是使用的该APP的聊天功能。

二、搜索内容限制条件的提示

搜索内容简单来说就是使用用户输入的该条信息就可以获取到相应的搜索结果,而对于搜索功能都会有自己输入信息词条的限制,但是有的则会弱化搜索限制的提示.

用户输入任何内容,搜索功能都是可以进行使用的并找到相应搜索结果;有的则是会很明显的告知用户我们只能使用这些限制条件进行输入,其他条件是没有办法进行搜索的。

1. 弱化搜索内容限制条件提示

弱化掉的搜索内容条件限制并不是没有,而是该搜索功能是有条件现实的,但是一般情况下是不会使用到,除非用户使用极端方式进行搜索功能的测试。

这个可以说跟咱们现有的法律差不多,普通人一般会感觉法律没有什么作用,但是犯罪分子就会觉得法律是一根高压线。

搜索功能设计时因为可输入的限制条件不是很多,比如这个搜索功能可以使用汉字、数字、标点符号、特殊符号等进行搜索,并且搜索长度会限制在1000个字符以内。

用户日常使用搜索功能时都不会触碰到这个限制,所以就会弱化限制条件的显示,直接进行有效内容的输入。

2. 强化搜索内容限制条件提示

强化搜索内容限制条件的提示会直接在输入框显示能输入哪些信息或者直接使用键盘进行限制,只能使用特定键盘中的信息。

这是因为部分信息属于特定信息,搜索时会有比较明确的限制,所以这部分提示是可以直接展示给用户的,帮助用户快速完成搜索,这就类似在医院会很明确的告知病人以及病人家属这里是禁止喧哗的。

用户在特定场景下进行搜索时,就会被限制应该如何进行搜索,同时这种限制越明确用户越是能够快速的找到自己的信息。

比如用户在一个明确限制只能使用数字的情况下就会快速反应,通过数字来搜索自己想要的内容,有明确限制的应用,12306就是其中一个,直接使用键盘锁定,用户只能使用其中的内容进行搜索。

三、联想搜索

联想搜索是根据用户输入的内容关联出与之相关的信息,比如搜索“联想电脑”这个词条,如果有联想搜索,当输入“联想”后就会关联出“联想电脑”“联想售后”等相关词条,如果没有联想搜索就只能自己把“联想电脑”这个词条全部输入后进行搜索。

联想搜索就好比我们去服装店想买一个上衣,服务员就会很热情的给客户介绍短袖、外套、卫衣等一系列上衣相关的服饰。

用户在使用的时候可能心心念念的搜索内容是十个字符,但是当她输入到第五个字符的时候应用根据她的输入内容拼凑出来用户需要搜索的剩余内容,节省了用户时间也确认了搜索结果。

所以联想搜索一般是在有搜索内容填充时才会出现并进行使用。

四、搜索记录

搜索记录就是用户之前搜索过的记录,如果进行搜索记录的保留,那用户就可以很轻松找到之前自己搜索过的内容;如果不进行搜索记录的保留,那用户搜索过的痕迹就会被清除。

一般搜索记录会在你再次点击搜索框时出现,同时出现也有搜索记录的清除按钮。但是因为搜索记录的时效性,大部分时候只会选择保留最近搜索的10条搜索记录,并且这10条搜索记录会根据时间倒叙排列。

所以搜索记录是用户查找自己最近搜索内容的一个重大依据,用户可以根据相关搜索记录及时找到自己近期的搜索内容。

用户可能会在一定时间内重复多次的搜索同一内容,所以搜索记录就可以很快捷的让用户找到上次的搜索记录,直接点击进入该词条的相关搜索信息。

比如在高考结束填报志愿期间,用户可能就会多次重复查询关于填报志愿的相关信息,这时候搜索记录就可以帮助用户快速搜索,而不需要用户再次手动输入该词条才能进行相关信息搜索。

五、热门搜索

热门搜索一般是一个应用利用大数据分析得出的一个热门结果,热门搜索一般会在搜索框下面显示,这样在用户纠结自己搜索哪些信息时给一个参考的价值。

还有一种就是在用户搜索结果为空时会显示热门搜索内容,热门搜索一般会展示6到10个。

这是因为热门搜索只是一个信息的快速提供点,过多的热门信息其实就没有热门了。就好像我们去饭店吃饭,这个饭店就会有招牌菜,就会默认觉得招牌菜应该就是他们店里最好吃的菜。

当用户想要找最热点的信息时 ,使用热门搜索或许就是一个很好用的技能。

热门搜索是可以直接提供给用户热门信息最便捷的方式,所以他可以不需要经过搜索的内容搜索直接锁定到该热点词条,对该内容进行搜索。

 

本文由 @薛小羊 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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