如何让签到成为提升用户活跃度的利器

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本文将为大家解读哪些应用适合签到功能,哪些应用不适合签到功能,以及如何充分发挥签到功能的潜力,让用户和应用都能够从签到功能获益。

一、为什么要设计签到?

传统意义上的签到绝对不是一件令人开心的事情, 因为错过签到往往意味着惩罚,比如:上班迟到,或者课堂迟到,传统签到的主要目的是为了得知员工或者学生的情况。各类app和单位一样也追求用户的参与率,签到功能在各类app中广为使用。不过值得一提的是:app签到和传统签到有两个显著的区别——即只奖不罚和签到时间自主。

签到频率一般而言都为每天一次,当然周末可以签到两次的应用也是存在的。

提到签到就不得不提到另一个重要的概念——日活用户数。

所谓日活用户则是当日真正使用过该产品的人数;所谓使用,可以是各种情况,最常见的就是打开过该应用。

由以上情况不难看出,如果一个应用的所有用户都能够每日来签到,那么该应用的日活用户数将会等于该应用的注册用户数。这是一个恐怖的情况,因为对于大多数应用而言,日活用户数相比较注册的用户数而言是一个极其小的数字。

因此签到功能的诞生目的就很明确了,即让注册的用户不要成为僵尸账号,而要让他们真正的关注这款应用。因为只有真正的活跃用户对于应用才是有价值的,注册用户从某种程度上讲意义并不是很大。

试想如果一个应用的注册用户是14亿,日活跃用户只有14人,那这个应用实际的价值也应该是比较接近14人这个级别。14亿注册只能说明它曾经有过不少用户,或者甚至有可能这些用户是由某些技术手段产生的,根本就不是真正的用户。

辅助以小奖励的签到对于用户有着强烈的吸引力,对于强迫症用户而言更是一天不签到感觉浑身不舒服。所以这样一个对于用户和应用而言都有好处的功能,便理所当然的诞生了。

二、签到功能和哪些应用最搭?

签到功能虽然能够很好的增加用户使用应用的次数,但是也并非所有的应用都适合这个功能。进一步来讲,其实对于有些应用而言,日活跃数本身也并不是很重要,因此首先应该分析签到到底适合于哪些应用。

1. 小说漫画类应用

网易漫画、快看漫画、腾讯动漫、QQ阅读、起点读书的签到页面

小说漫画类应用的日活数非常重要,这种应用能否发展的好完全依赖于用户日活数。因为技术上没有什么壁垒,哪一家的访问量大,哪一家作者的收益就会好一些。然后优秀的作者愿意来到这个平台,长此以往就会形成良性循环。

笔者曾经也计划过写小说,和某些新人作家对此有过一定的交流。大家的大致看法就是如果你没有什么名气,就先去小的网站连载,因为至少没有太多大牛,你的作品还有被其他人看到的希望。

但是如果你的作品足够好,或者你有一定的名气,那还是去大的网站进行连载比较好。因为那里的用户流量可以高出小网站好几个数量级,对于长期的发展以及收入都有好处。

主流的小说以及漫画应用中签到功能已经成为了标准配置,而签到后的奖励也相对统一,基本都是阅读券,可以用来解锁付费的内容。

2. 金融类应用

两家金融投资类应用的签到页面

以P2P为例:因为其中的项目每天都是变动的,偶尔会出现收益很高的项目。如果用户时刻关注着该应用,就很有可能被某一天的某一个项目所吸引,从而进行投资。金融类应用增添签到功能的比例也很高。

3. 社区类应用

天涯社区和百度贴吧的签到页面

社区对于用户的活跃也要求很高,一旦一个社区的用户逐渐变为僵尸账号,那这个社区也会很快走向消亡。社区需要大量的用户来维持一个社区的感觉,如果一个社区中发帖等行为没有人来进行参与,很容易让发帖的人失去兴趣从而离开。社区类应用很容易形成良性循环或者恶性循环——即整个社区的氛围越热闹,越容易吸引进来更多的人参与讨论,反之亦然。

4. 资讯新闻类应用

今日头条、搜狐新闻、腾讯新闻的签到页面

资讯新闻类软件对于大多数用户而言,也是用来消磨时间的应用,用户使用时的目的性不是很强。且这些软件的收益大多来自于页面广告,浏览量的增加也能直接增加公司的收益,所以此类软件一般也会设计签到功能。签到功能对于这些应用而言,可以培养自身用户的习惯以及增加他们的浏览量。

三、签到功能较为适合哪些种类的应用?

除了上述那些和签到完美搭配的应用之外还有一部分应用可以设计签到功能,也可以不设计这个功能。签到功能对于这些应用而言作用一般,有无均可。

1. 视频音乐类应用

网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐、腾讯视频、搜狐视频的页面

其中有签到功能的是网易云音乐以及腾讯视频。QQ音乐,酷狗音乐以及搜狐视频都没有签到的功能。

视频类应用相比于同为娱乐类的漫画小说类应用而言,签到功能就显得没有那么重要。因为现在用户选择使用一款视频类的应用,很大程度上还是该视频应用有用户喜欢的片源,影片的授权价格很高。所以不少视频都是某一家独播的,如果用户对此视频感兴趣也只能选择有版权的应用。

此外由于版权以及平台定位的不同,视频类网站的差异化相比较小说漫画类软件而言还是很大的。比如:喜欢哔哩哔哩弹幕网站的用户,基本上不可能被腾讯视频吸引走,反之亦然。因为两者网站的内容侧重,以及整个网站的氛围都拥有很大的差别。

音乐类应用和视频类应用情况类似,很长一段时间主要是靠着独家资源来获取用户的。所以签到对于吸引新用户的作用很有限,多加一个功能还会增加运营成本,因此大多没有该功能。

2. 新推出的应用

新推出的应用根据其所处的阶段,有的会选择使用签到功能从而增加产品初期的用户日活数;有的新应用因为盈利模式等还没有探索清楚,也不确定应该给签到的用户什么奖励,所以未设置该功能。

值得一提的是:新的应用有时候可以适当的花费一些金钱来增加签到功能的吸引力,从本质上讲,这种签到就是一种吸引手段,和新用户注册给红包的模式类似。

当新应用的用户数量达到一定程度的时候,一般就会根据其应用种类决定是否设计签到功能。

四、签到功能不适合哪些应用?

签到功能并非只有好处没有坏处的。

首先,设置签到功能的应用必须花费一定的经济代价对该功能进行维持,比如:赠送读书券,打折换购商品等。虽然对于每一个用户而言似乎并没有得到太大的经济效益,但是对于应用而言,每年为此而付出的经济代价是极其巨大的。

其次,有的应用只有在特定场景之下用户才会使用,其它情况下用户打开该应用并没有什么意义。这种应用即使通过签到功能让用户每天点进来签到也对应用没有什么实际的好处。

比如:ofo小黄车,即使每个用户每天都点进来,其实对应用的作用也不是很大,因为应用需要的是骑车的用户。相比较而言,漫画类应用就不同了,因为漫画是一种消遣类应用,用户点进来就有可能碰到自己喜欢的内容,从而使用该应用。

因此从经济成本和实际需求上来讲,以下一些种类的应用就不是很适合使用签到功能。

1. 工具类应用

打车类软件滴滴出行、购票类软件携程以及外卖类软件饿了么

工具类应用的特点是使用的目的性极强,而且一般也不具有消遣以及娱乐的属性,纯粹为了实现某一个目的而存在,因此不是很适合设计签到功能。因为签到功能吸引到的用户点击,对于这些应用而言意义并不大。比如:用户打开携程签到,然后不大可能在此过程中突然就有了出去旅游的想法。

这一类应用没有必要为了无效的用户活跃数,而花费金钱以及人力去维持一个意义不大的签到功能。

2. 存在感弱一些更好的应用

杀毒软件、文件管理器以及天气应用

签到某种程度上可以增加用户使用应用的次数,但是有些应用用户并不希望它那么突出,用户更多的是希望它默默的存在着。比如:杀毒软件类应用、文件管理器类应用、电池管家类应用和天气类应用等。这些应用要是频繁推送或者出现在用户的眼中,反而有可能让用户直接将它们删除。

这些应用的特点就是——用户更渴望它们可以在后台默默的付出,尽量不要有太强的存在感。比如:电池管家,用户希望它能够合理节省手机的电量损耗,并希望这一切都由软件在后台默默的执行,杀毒软件也是类似的。

五、简单总结什么样的应用适合签到功能

通过上面的分析可以看到如果一款应用适合签到那么它应该具备以下的特点:

  1. 用户的浏览或者活跃对于应用而言是有意义的,比如:论坛类应用需要更加热闹的讨论氛围;
  2. 用户浏览应用对于用户而言是有意义的,比如:工具类应用用户浏览后对于他们并没有什么作用,这样的应用如果设计签到功能也是为了签到而签到;
  3. 本应该默默在后台运行的应用不宜设计签到功能,比如:杀毒软件,电池管家这些应用,过多繁琐的操作可能引起用户的厌烦,不仅不能够留住用户反而会失去用户;
  4. 签到所能带来的好处必须大于其所支付的成本,比如:某些应用从每个用户身上的获益很低,如果签到支付的代价高于从用户身上带来的收益。那么使用签到功能后获得的用户越多,反而有可能导致亏损越大。

六、如何设计一个有效的签到功能?

有效的签到功能必须同时能够给用户和应用都带来利益,毕竟不能够给用户带来利益的签到功能难以得到用户的支持,而不能够给应用带来利益的签到功能从根源上就不可能存在。

1. 做有利于用户的签到功能

签到功能最好能够和自己的产品特点结合起来,结合不起来也要切实让用户感受到实惠,切忌形式主义,为了增添这个功能而增添了这个功能。

下面列举一些合适的签到功能设计:

上图中第一张为起点读书的签到页面,可以看出起点读书的签到奖励模式很简单有效,直接赠送给用户阅读点。利用阅读点可以直接解锁书籍的付费章节,因此大部分用户都是愿意使用签到功能的。

图二为腾讯动漫的签到界面,腾讯动漫除了像起点读书一样直接赠送阅读点券之外,还赠送一种虚拟货币逗币,利用逗币可以在商城里换购物品。

上图为网易云音乐的签到页面,网易云音乐的歌曲几乎都是免费的,所以签到的奖励不能够像起点读书和腾讯动漫一样奖励阅读点。它的奖励为积分,积分的作用和腾讯动漫的逗币类似,都是可以换购商品。

上述签到功能在为应用增加用户活跃度的时候也为用户带来了实惠,对双方都有好处,是比较成功的签到设计。但是应用设计该功能的时候也要考虑成本问题,应该找到用户活跃度和签到功能维持成本这两者之间的平衡点。

2. 做有利于应用自身的签到功能

签到功能表面上看起来是应用花费一定的资源给用户带来利益,但是如果充分利用好签到功能,也可以为应用本身带来收益。

以下一些应用的签到便是合理利用签到的典范:

腾讯动漫逗币商城的兑换页面,网易云音乐商城的兑换页面以及某投资平台的签到点兑换页面

  • 腾讯动漫:逗币只能够折扣一部分价格,所以用户还是要付钱进行购买,此外商城的东西多是自己漫画的周边,因此赠送给用户逗币能够增加自己周边产品的销量。同时,周边产品也是对自己网站的广告。
  • 网易云音乐:和腾讯动漫的情况类似,用户还是要花钱来买东西,可以增加相关产品的销量。此外有的产品本身就能够给应用打广告。
  • 某理财平台:物品换购是免费的,而且物品的价值也确实很高,但是该签到点有其他的获得方式,就是投资巨额的资金。而单靠签到获得的签到点很少,所以与其说是送给用户签到点,不如说是诱导用户投资更多。

上述签到功能同时有利于用户和应用,是比较成功的签到设计。

七、总结

本文通过对已有应用签到功能的分析,说明了哪些种类的应用适合设计签到功能以及如何设计有效的签到功能。

作者认为优秀的签到功能是同时有利于用户以及应用的,应该能在增加活跃用户数的前提下,还能够达到应用内容推广或者增加周边产品销量的目的。

 

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评论
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  1. 对于金融类产品,签到还有一个意义是提供数据。

    用户的理财表现、贷款表现等,与用户签到数据关联性很高;所以这些产品也愿意做签到,哪怕是风控需求。

    很多人认为签到是提升活跃、留存的工具。但是它还有很多其他的意义。

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  2. 吸引并且引导用户登录app,最好可以促成转换,才是签到最重要的目的。
    所以签到本身奖励设置也是很重要,因为如果设计了这个功能但是没多少人使用就是浪费人力物力,后端还要进行维护。
    所以真的做了签到还是要考虑性价比,以及企业能为这个前期付出多大支持,不然贸然做签到,就是没必要

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    1. 感谢长评 :?: 以后会更全面的考虑

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    2. 您有什么其他的建议以及理解可以相互沟通学习

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    3. 好的ヾ ^_^♪

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  3. 签到功能,并非完全是具有强目的性的一个操作,不是说用户进行签到了,就必须产生下一步跟app本身有关的结果。

    我觉得签到功能不仅仅是促成表面的日活跃,更多的是在于养成用户习惯,点开app产生用户行为。
    当用户点开页面的时候,不会就单单跳出一个您已经签到成功的标志,更多会有产品本身的活动信息,每日更新。如果产品本身做的好,有新意,用户在为了签到的同时,恰好“顺便”看到了什么吸引他们的内容,进行点击操作,就等同于是在真正使用它们了。
    只是我认为,签到功能不应该分成适不适合签到,分成签到功能结果的重要与否,表现形式明显与否,能让用户操作之后还记得继续签到,或者连续签到能给它们带来什么相关于app本身的利益。
    如果本身签到没多大意义,用户也不会点击,如果签到意义很大,即使产品在设计的时候对他的入口隐藏很深,用户发现了也会进行操作。

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