复盘:100份简历中4人录取,产品经理招聘有何背后逻辑

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本文笔者通过对自己的一次产品经理招聘的复盘,从招聘方的角度来分析:产品经理招聘从筛选简历到面试的种种需要注意的问题。

从去年年中开始,接手了一块新业务,在这半年时间中,我搭建了一个新的产品团队,并带领团队。在兼顾原有产品线工作的同时,从零开始设计了一个全新的saas系统。在这期间,整个人处于非(pi)常(yu)忙(ben)碌(ming)的状态,文章写的就比较少了。

今年团队已经稳定,产品也投入市场,在按节奏迭代中,终于可以有点时间了。我打算把从组建团队到产品上线这的过程逐步分享给大家,当然不会记录流水账,主要把我遇到的问题,解决问题的思路,心得体会和大家分享。

先说说招聘:8月份有招聘计划,大约11月底招齐,整个过程人事筛选+同事内推简历大概一百多份,我又筛选了一次,留下了大约一半。从面试到入职,最后留下4个人,差不多15:1的比例,下面说说这个过程中的一些小想法。

怎么筛选简历?

向公司申请好招人名额, 和HR说好招人要求,就开始招聘了,收到简历后,HR会先根据我们事先约定好的招聘要求对简历筛选一遍,然后把简历转给我。

我一般会集中一段时间来筛选简历,然后再把需要预约面试的反馈给HR,从筛选简历到预约面试,最长时间是2周,短的话第2天就会预约面试,内推的需要面试也都统一通过HR来安排。

网上有个段子,说HR收到简历后先扔掉一半,然后在留下的人当中筛选,在实际工作中这种情况其实是不存在的,不论合不合适简历都需要存档,进入公司的人才库里面。当然,HR的筛选速度会比较快,主要看的就是一些硬性指标,比如:学历,学校背景,工作背景,经验等。

从公司层面和业务部门要求层面去把关,到来我这里选择就会比较主观一点,会通过工作经验细节描述,简历的排版、结构、语言表述、工作经历等整体体现出来的简历质量和产品感。一份高质量的简历,就跟一个产品一样,可以看出求职者的产品功力,所以花点时间仔细看一下还是有必要的。

在这个过程中发现了一个现象,有些求职者简历是被黑心培训机构包装的,好几个人的简历,除了基本信息不一样,工作描述和模板一模一样。拿到第一份这样的简历的时候,发现确实很优秀,然后接着看到好几份一样的……

心中千万只羊驼就开始奔腾了,求职者千万不要在简历上造假,不论是HR还是面试官,基本上都是“阅人无数”的人,即使简历过了,面试也会被发现,面试过了还有试用期,双方都浪费时间。

除了HR通过正常招聘渠道广撒网进行招聘,内推也是一个非常好的补充渠道,很多公司内部都会鼓励这种人人来做猎头的行为。在求职者应聘成功后,公司也会给推荐人一定的奖励,当知道我要招人的时候,就有人开始内推简历给我。

这里面比较尴尬的是:有些比较熟悉人会推荐一些和岗位要求差距很大的人给我。

比如:原来的工作不是产品岗,正在找工作被认识的人推荐过来来了,而这个推荐人也是希望我能照顾照顾。

一般只要是内推的,我都会预约见一面,一个是出于对推荐人的信任,另外一个就是照顾推荐人的面子,不论合不合适,也会在面试后及时把结果反馈给推荐人。但是,对于匹配度太低的,该拒绝的我还是会拒绝,虽然中国是一个人情社会,但是做事还是得有原则和底线,况且招来不合适的人,出不了活,伤害的是自己的利益。

当然,内推的简历质量和匹配度整体会比HR筛选的简历高,这可能跟工作的圈子有关系。我认识的人中产品和研发居多,整体上来说内推还是一种很精准的招聘方式。对于求职者来说,内推确实能提高拿到offer的概率,并且在面试过程中多少会比其它人多点照顾,但是在结果上也别指望能“走后门”。

经验不是最重要的

求职者会担心自己经验能力不够,而表现的不够自信,其实大可不必。作为面试官怎么看人,选人,是一个非常主观的事,不同的面试官会有不同的标准,但经验肯定不是第一个考量要素。

在我面试的这些人当中,年龄最大的40多岁,在大公司工作过,也创过业,后来再去上班,工作经验非常丰富,也有去年刚毕业的小白,不论从年龄和经验上来说跨度都非常大。而最后被招进来的这4个人,基本上都是93年左右的,工作经验最多的也就3年,最少的是刚毕业不到半年的。从入职后的表现来看,都很优秀,而且未来也潜力无限。

我 一般会重要看三点,如果这三点满足,这个人就会进入到我的可选项里面。

1. 看气场合不合

虽然是给公司招人,但是后面你要和他长期共事,如果气场不合双方都会非常痛苦。很多人经验啥的都没有问题,但是就是没有被录用,大部分就是因为这个问题,估计有人要骂人了。其实大可不必,这就是人感性的地方,每个人的客观,只能做到主观下的客观。

2. 看产品感

所谓的产品感,我给它的定义:一个是能不能从产品的角度去看问题。

比如:同样的东西给不同的人,有的人只会看到这个东西,有的人会看到这个东西的构成,用途,问题等等;另外一个是能靠直觉(meng)而不是靠分析就能快速得出一些正确的结论,很多人需要多年工作锻炼和生活阅历的积累才能达到这个境界,这是成为一个优秀的产品经理的重要特质。

3. 看是否真诚

有些人在面试过程中,会为了掩饰自己经验不足或其它问题而表现的用力过猛,面试就变成尬聊了。其实在面试过程中紧张,回答不上来问题都是很正常的,但是有的人会坦诚,有的人会选择掩饰。

在我面试的过程中,有一个行业背景相符的求职者,最近一份产品工作中的很多产品细节说不上来。经过深入地了解,发现它是之前做的不是产品工作,刚刚参加完一个产品培训想转岗。本来基于他的背景和面试表现还是可以的,但是他一口咬定自己最近就是做的产品工作,但是怎么做的又完全说不上来,后来就果断放弃了。

当然除了上面说的,岗位匹配度,和团队是否能互补,未来潜力,岗位紧急程度,薪资预算等都是一些影响因素。尤其是薪资部分,如果谈完薪资后没有消息了,大多数是因为薪资的问题。经验在简历筛选部分占比很大,但是在面试环节决定因素占比并没有那么大。

其实经过层层筛选,最后留下来的候选人在能力上来说都差不多,尤其是大公司,能走到面试最后的都是很优秀的人。但是,公司选择了A而不选择B的原因,很多都是感性的推断,而不是理性的分析,所以能不能聊的来,在不在一个频道上思考问题太重要了。

企业和求职者是相互选择的

企业和求职者实际上是一个相互选择的过程中,作为面试官不要只觉得自己在考察求职者,而且也要做好被求职者挑选的准备。在面试过程中,我发现好几个比较优秀的人,都拿到了多个公司的offer,整个行情虽然不好,但在市场上真正有实力的人还是很抢手的。在求职者有选择权的时候,面试官能给求职者留下一个好的印象,绝对是一个很有利的加分项。

这个事情说起来容易,但是做起来很难,最大的原因就是屁股决定脑袋,坐在那个位置想那个位置的事情。招聘方天然站在强势的一方,很难丢弃傲慢的姿态,HR对业务一般不熟悉业务。

所以,面试一般都由业务部门面试和HR面试组成,业务部门的面试官有的确实很差劲,但是他不会主动改变,表现差也没有什么损失。求职者就不一样了,稍微不注意,就会失去工作机会。

在这方面我做的还是可以的,在面试开始前,我会先自我介绍,而不是让求职者先介绍。很多面试者来到一个陌生的环境,本身就会比较紧张,通过我的介绍会放松一点,并且我会把面试引导成一种聊天的氛围,而不是一种很严肃的QA,要从聊天中相互发现,相互了解。

整个面试过程中不带电脑,非必要不看手机,面试时间不能太短,不要让面试者白跑一趟。如果发现确实不错,就会更主动的多聊一些(忽悠),并且主动建立微信等联系,防止后续被别的公司挖走。

当然结果也是很不错,一些面试表现不错,但是没有来的小伙伴,也建立了联系,圈子就这么大,没准那天就又碰到了。

总结

今天就先写到这里,后续有空了再分享,以上只是一家之言,不一定正确,也不代表我一直是这样的想法,只是当前的一些复盘思考。

大家有什么问题欢迎来找我交流讨论~

专栏作家

木木,高级产品经理,人人都是产品经理专栏作家。曾在人人网,新浪微博等公司从事产品工作。微信公众号:大白学堂(ID:dabaixuetang)。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash ,基于CC0协议。

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评论
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  1. 产品助理3k 杭州 服了啊 唉

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  2. 前辈好,我是一个正走在产品经理路上的半成品经理,工作经验有8年了,产品经理的工作做了快4年,8年里一直有做UI设计、前端代码,到了后来,老板觉得我有做产品经理的潜质,就接手了很多产品经理的工作:产品构思、竞品分析、流程设计、产品草图、对接协调开发、产品体验把关、需求反馈调整等,再加上UI设计、前端代码,现在因为一些原因要去找工作了,但是老是觉得自己好像很欠缺,因为没有系统学习过产品经理知识,都是工作中学到的,基本现在是给我配一个后端人员,就可以开发产品的情况,这用是不是不太好,是不是不应该再做技术?有点疑惑了,望指教,谢谢!

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    1. 感觉你“技能”全面,但是在产品专业性方面估计不足,而且根据你的描述来看,你的产品经验可能偏重于项目交付吧,是不是很少有迭代和运营的部分,你这个经验,一方可以往管理走,另一方面,如果想走产品专家路线,可以系统的梳理一下产品知识,换个能有产品氛围的公司,更详细的,你可以关注我微信公众号

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    2. 感谢回复,说出了我的问题——产品专业性方面估计不足。我注重的是产品的创新性和快速实现,几乎没有什么运营,迭代也只是那么几个初始版本,因为创业型公司找用户推广很难,是由另外的人做推广的,当然由我做,可能也是推广不开,所以好的迭代想法都还没有实现,就被老板叫停了,我是比较喜欢做C端的产品,但是这用的公司,我感觉就两种:一是创业型公司,二是很成功的大公司想发展互联网业务开设的部门。前者我待怕了,这类公司需要一个马云那样的人做领导者才可以,就是把自己都忽悠信了,觉得这个产品一定能成功,并且一直坚持做的,不管别人怎样怀疑都会不断做的,一般都会有所成就,可以我待的公司不是,这个问题我也不断建议老板,可以没有用,总是有各种原因。后者,感觉又多是公司内部培养的,我现在比较尴尬。我感觉还是产品专家路线好,现在怎样找这这样的公司并且能进去真实个难题,突然之间有点怀疑产品经理这条路适合不是我。

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    3. 阶段性的怀疑自己是正常的,人都在怀疑中前进和成长都,你现在只是遇到了瓶颈,还是要尝试走出舒适区,去尝试各自可能性

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    4. 是啊,我现在也是这样想,先出舒适区,创业型公司待久了,想着找个大厂进,从低一点的工作做起,好好沉淀下,所以再考虑要不要再跟着之前的老板进同一家企业。

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    5. 我的天喃,跟我经历和背景简直一模一样。不过我更喜欢的还是产品。不怀疑,不回头。

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    6. 人都是在怀疑中前进的

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    7. 知识都是局部的,这样的断言也是基于自己当前的认知产生的吧。

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    8. 现在做的怎样,我现在在准备换工作了

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    9. 还行吧。自己一直想做C端,但是自己的产品经历呢,B端更合适。也在看机会。

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  3. 感谢分享

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  4. 大佬,本人有产品运营经验一年左右,最近面试产品助理岗位面试了好几家都被否决了,我怎么都想不明白问题到底出在哪里了,还望大佬能指点一二🙏

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    1. 你可以回顾一下面试的问题,看看自己哪些回答的不好,一般自己感受不好,面试官也能感觉出来,其它更详细的就得看具体情况了,你可以关注我微信公众号,有空帮你看看

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    2. 哪里有岗位?我去面试,一面就过。

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  5. 大佬们,三本应届有机会进产品助理实习生招聘的面试吗?想了解一下像作者这样大公司和其他中小互联网公司这一方面的情况,如果卡学历卡的比较严格的话,那我就会考虑再多深入准备准备。求赐教~

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    1. 大公司机会比较渺茫,大公司对学历卡的比较严,中小公司还是有机会的,你可以关注我的微信公众号 ID:dabaixuetang ,可以更详细的聊

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    2. 感谢🙏

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    3. 我用实际经历告诉你,大公司基本不匹配,有两家小公司的给了我offer,一家是去做产品助理,工资4,业务上是给高校做教育培训的;另一家公司是保险中介的研发部,职位是初级产品经理,工资5,好吧,听我发小的建议,我没跟钱过不去。
      入职后我才觉得那家4的更符合自己的性格吧,因为她给我实际的建议,先把精力放在用户体验和数据分析上;这家5的,一来就上手干活,主要是做app的页面更新。
      目前就这样了,我也是18年6月毕业的,在深圳做了半年运营,产品知识是自己突击学的。希望能帮助到你。

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  6. 我觉得面试这个真的是要看公司的,有好的也有坏的,有些公司动不动就要约面试,面试过去了没聊几句就说不适合我们的岗位要求,我一脸懵,你约我过来面试难道没有看过我的简历吗?严重怀疑hr为了充人数指标,还有工作经验这个问题,因为我的三份工作经历跨度都还蛮大的,目前想转岗运营,基本上看了简历就没有下文了,后来追问了几个公司,都是说我没有运营的经验不适合,祝您早日找到满意的工作,像作者这样好的公司在哪里,给我这样想转岗的一个面试的机会,哈哈

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  7. 之前面的一个公司就纯QA,面试官全称扑克脸,直接感受就是很被动……

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  8. 中肯

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  9. 有缘才能聚在一起,就像谈恋爱一样,看对眼就成了。不是你合适就合适,认为你合适才算合适。说你行,不行也行。说你不行,行也不行。有眼力的面试官只是少数,太多面试官招进来的人不行了。

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  10. 面试官都像作者一样nice的话,世界都和平了

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    1. 正解。。

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  11. 很优秀了~

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  12. 这个确实是如此,大家是平等的互相选择没有谁绝对的劣势和优势。有的极度不负责任越过去聊几句说句不合适各种跳原因。薪资不到位,要求不符合那那别约人来哇。这是hr凑绩效忽悠人,hr为了个人业绩浪费面试者的时间这种是罪大恶极十恶不赦的该杀。

    至于面试友好不一定是经验可能是经历,地区,沟通面试官和面试者达成共识就可以很好沟通。但也会因为单方不合适而婉拒这点也不能各自埋怨。毕竟是个双向选择的过程。

    我更把每次去面试和面试别人的时候当做一次朋友之间的沟通和结交。了解别人也更能发现自己的问题,互助互惠的一个完美过程。

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  13. 很优秀的复盘总结! :?:
    借楼一秀:
    想要加入起点学院官方微信群,融入互联网圈子的伙伴,可以加我微信:qdxyCoco
    备注:微信群 自动拉你加群哦,一定要备注哦 :smile:

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  14. 招三年左右的短视频产品经理,坐标北京,有意者与我联系,bjbwhr@126.com

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  15. 最后一点还不错,面试过很多次,没有几个业务面试官是能做到那样的

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  16. 不错

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  17. 很耐丝,我是野路子一年产品运营经验,然后现在在自学产品经理基础软件,简历上也悉数说明,身边不缺忽悠党成功获得OF的,但我也就实打实写着,真的是出于对产品的热爱才会想实打实的去从事一个岗位做一个事,希望自己能转岗成功吧

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    1. 加油💪

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    2. 加油兄弟,能加个vx吗哈哈

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  18. 说明一件事,不管什么职位,只要简历能看的过去,一般内推都是能进面试这一关的

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    1. 哈哈哈哈,是的

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