策略产品系列(1):定义篇

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最近,工作内容在往策略方向转型,市面上的岗位称之为策略产品经理。这篇文章,会先将产品和运营的关系阐述清楚,在此基础上去理解策略产品和功能产品的区别,最后看下市场对策略产品经理的能力模型要求。

一、产品VS运营

以前的理解:产品就是做功能的,运营就是推广的。没骗你,就是这么简单粗暴。

15年初识互联网开始,业内就有“产品生孩子,运营养孩子”的行话,基本把PM当成功能产品经理来看。以下,产品称为PM,运营称为PO,解决方案就是孩子。

PM通过用户调研发现用户需求,输出对应的解决方案,更多的体现在功能上。PO可以采取用户运营、内容运营、活动运营等手段去实现功能触达到用户。

这样出现了一个问题:该出的功能都出了,不该出的功能也都出了,但是用户就是不买账。

为什么会这样?根本在于思维方式的错位。原先的理解,PM和PO更加关注的是过程,而非结果;仅仅关注到过程,是浮于表面的手段,无法理解到用户最根本的问题,也就容易导致用户不买账。

现在的理解:

(1)PM和PO都是为目标服务的,目标体现在用户价值和商业价值上。

PM服务长期目标,PO服务短期目标。无论是PM还是PO,应该从关注过程,转向关注目标。每做一件事情,多问自己几个为什么:这样做能够达到目标么?(不做和目标无关的事情)有没有更好的解决方法?(寻找较优或者最优的解决方案)发挥的价值能够持续多久?(治标还是治本的问题)

从用户价值看,两个重要的大指标是新增、留存。每做一件事情,如果不能回归到新增和留存,我建议还是别做,去找能影响到新增或留存的事情做。

从商业价值看,两个重要的大指标是成本、收入。每做一件事情,如果不能降低成本,或者提高收入,我建议也别做,去找能降本增效的事情做。做互联网当成一门生意、项目来做,会更加现实。通过一定的成本,获取到1个用户,用户在有限的生命周期内贡献看不见的价值和看得见的收入,最终得到利润率。

在我看来,用户价值终究是要回归到商业价值的,如果商业价值不高,根源在于用户价值也不高,否则PM就是相当于做公益了。

用结果来衡量是否实现目标。既可以是定性的用户反馈,也可以是定量的数据效果。用户反馈仅仅是发声用户的体现,要十分警惕,毕竟逃不过“沉默的大多数”定律。作为PM和PO,应该逐步地加强用数据说话的能力。

(2)PM负责界定边界,PO负责过程实现。

产品是需要界定边界的,这个边界的界定,主要发挥的角色是PM。PM就像诸葛孔明,未出茅庐而三分天下。孔明上知天文,下知地理,甚至连自己的生死都能预知,靠的不是玄学,而是不断的推理和演绎。

作为PM,是需要根据用户需求、产品定位来划定边界,解决要不要做的问题(知道该做哪些,不该做哪些),解决优先级的问题(知道先做哪些,后做哪些)。最理想的状态是,PM能够预测到产品的生法,也能预测到产品的死法,在产品将死之前,发现延长或再生的节点。

混沌大学的李善友老师,把这个称为“在第一曲线的增长瓶颈到达之前,找到第二曲线,从而实现非连续性跨越”。

PM确定了边界,剩下发挥的角色主要是PO了。PO需要做的是,用最少的时间、人力、预算,去实现短期目标。在短期目标的实现过程,要时刻回归到长期目标,保证不脱离。这里就需要PM去协助了。PM更多地要思考,如何通过产品化的手段来帮助PO提高效率,明确哪些能产品化,哪些不能产品化。

PM通过搭建骨架来建立边界,PO通过填充血肉来实现过程。骨肉融合,产品才能是一个健康的孩子。

这段时间,我正逐步走向运营,从他们的角度出发,发现了更大的互联网世界。

二、策略产品VS功能产品

从产品和运营的理解中,我们可以看出,产品和运营骨肉不可分离。纯粹去区分产品和运营是没有意义的,在互联网快速发展的今天,分工不分职,两者的边界日渐模糊,进而衍生出对应的职位。

再者,互联网的人口红利已经耗尽,以前粗放式的运作模式已经不再适用,企业为了降本增效,互联网进入精细化运营的时代。

策略产品就是这样诞生的。

下面通过对比功能产品,我们来看看策略产品究竟是什么。

百度百科中,对策略的简单理解为:

  1. 可以实现目标的方案集合;
  2. 根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法;
  3. 有斗争艺术,能注意方式方法。

对应的,互联网中的策略产品可以理解为:

  1. 可以实现产品目标的方案集合。体现在:策略是多种方案,而功能是一种方案。
  2. 根据用户特点和产品现状的匹配方案。体现在:策略是针对多群人的匹配方案,如推荐策略千人千面;而功能是针对一群人的整体方案,不加区分,千人一面。
  3. 注重方法方式,提高效率。体现在:策略会通过判断、规则、算法来实现,而非人肉人工。

通过对比功能和策略,我们明确了策略产品经理的定义。但别忘记了一件事情:无论策略还是功能,都只是实现产品目标的手段。只有围绕目标,去解决问题,才是正经事。

在做功能产品经理的时候,我们就会遇到很多不能用单一方案解决的问题,比如需要做某个判断,才能采用对应的方案,这种情况下,就是策略发挥的价值了。当然,并不是说策略思维是策略产品经理才需要掌握的思维。一个功能产品经理,如果不去深究策略,那么他只能是个画图的。

根据我的发现,从身边的朋友和互联网上的产品经理,他们经过功能产品经理的训练后,遇到瓶颈,通过转型成策略产品经理或者数据产品经理等,遇到了第二个产品赛道。

可以说,功能产品经理是第一曲线,策略产品经理是第二曲线。

三、市面上的策略产品经理能力模型要求

通过拉钩网和boss直聘,可以得到一个策略产品经理的画像:

公司:用户量级大(基本环境,小量级的产品根本谈不上策略)

方向:搜索、推荐、广告(目标是提升用户价值和商业价值)

要求和职责:

  1. 深入理解业务,刻画用户模型和item模型并匹配(协作对象:业务)
  2. 逻辑思维强,多角度发现用户需求(协作对象:运营)
  3. 对数据敏感,通过数据发现问题(协作对象:数据分析师)
  4. 产品设计思维(协作对象:功能产品经理)
  5. 算法技术思维(协作对象:算法工程师)
  6. 自我驱动,耐心负责(除了对算法模型,对自己也需要持续迭代)

可以看出,策略产品经理的能力要求比功能产品经理高了很多,集中在业务整体理解深度、定量模型、数据敏锐度、自我迭代。

一个好的策略产品经理,和功能产品经理相比更懂数据,和数据分析师相比更懂业务。

目前的招聘门槛,主要是3-5年经验,本科,数学统计类、计算机类专业。待遇也是相当优厚,普遍在15-30k,第2范围在20-40k。

以下是三个典型的岗位描述,可以简要参考:

(1)摩拜-策略产品经理

策略产品系列--定义篇

(2)美团-策略产品经理(搜索/推荐)

策略产品系列--定义篇

(3)字节跳动-搜索广告流量策略负责人

策略产品系列--定义篇

今天,我们明确了策略产品经理的定义,也通过市面上的招聘需求了解了策略产品的能力模型要求。

下一篇文章,我会根据近期的工作,总结一下策略产品经理的学习,姑且把主题定为–“策略产品经理——成长篇”吧。

 

本文由 @林辉勇 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 想转策略产品

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    1. 作者大大快更呀!

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    2. 感谢支持,等忙完这一阵子,我再梳理一下

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  2. 讲的不错

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    1. 得到你的肯定,我很高兴。如果有更多的想法交流,相信会让我的思考更加深入。谢谢

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  3. 期待

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    1. 感谢你的阅读,希望能帮到你。如果有更多想了解的内容,欢迎提出。我将更加完善自己的输出。谢谢。

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