产品必读 | 关于产品经理的一些误区

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知乎上有一个问题叫做:「顶级的产品经理是需要做到万能么?」

在描述中,提问者这样说:

今天和一个朋友在聊天的时候他说道顶级的产品经理是:「没有工程师我自己来,没有销售我自己来,没有设计师我自己来,没有推广运营我还是自己来。」

当然,他说的对象是顶级的产品经理,也就是未来能当ceo的那部分,但是我还是认为人的精力有限,不可能面面俱到,并非只有做到的万能才是顶级的产品经理、才是ceo的预备队员,更多的是对于产品方向的掌控和对团队掌控(掌控这个词可能不是很恰当,各位大神轻拍哈~~)。

当然,我认为面面俱到,什么都要涉及几点是需要的,做到跟相关人员沟通的时候能做到相互理解,不要是说到某些内容的时候你完全不知道就好的,虽然尽可能的做到了解的深入一些,但是这并没有达到能自己来的标准,或许你可以写出一个完整的程序,但是还不足以说胜任开发的岗位,在我的认识里,开发不知是写出程序,而是写出一个尽可能完美的作品出来。

好的,那大家的观点呢?

事实上,关于顶级产品经理的说法一直是众说纷纭,几年前有人拿着乔布斯的例子喊:「产品经理改变世界!」

殊不知其实乔布斯并不是产品经理啊。

好吧,关于产品经理的误区,我们就从几个维度来说吧。

能力:产品经理要全能

其实,知乎上的这个问题,说的是有人认为产品经理应该尽量的全能,至少,如果你不是一个全能的产品经理,那么,你就不会是一个顶级的产品经理。

这样说,其实是要逼死产品经理。

产品经理,这些年,很多人为这个岗位赋予了各种定义,其中一个定义是,产品经理是产品/产品线的负责人,他要为产品的一切负责,从需求的获取和辨别,到功能设计,到用户体验测量,到产品按时按质上线,确保产品的迭代速度和迭代质量,同时达成产品设立的目标。

其实我想说的是,太复杂了,如果产品经理真的能够把这些环节全部cover掉,那么其他的岗位还需要吗?

说到需求获取,需求从哪里来?产品经理怎么去调研?面对面?看数据?还是怎样?

说到需求辨别,获取到的需求,产品经理又通过什么方式来判断需求是真的还是假的,紧迫性如何,是做小修小补,还是发一个大版本来解决?

说到用户体验测量,测量标准是什么,如何去进行测量,谁来测量?

说到产品的按时按质上线,如果开发排期排不过来,是不是产品经理真的轮膀子上写代码?

说到产品的迭代速度和质量,谁来保证每一次迭代的速度和质量?

说到目标,产品目标和运营目标是否一个目标?究竟产品经理为什么负责?达成目标,需要做什么?推广动作怎么做?渠道选择是什么?需要活动吗?

你会发现,如果细分分, 产品经理要是一个神才能把所有的一切都包了。

有没有这样的产品经理呢?或许有,但我肯定不是这样的产品经理。

我觉得产品经理能够做到从需求到落地为解决方案这一步就已经是需要付出相当多的精力与时间了。

所以,鼓吹产品经理全能,或者顶级产品经理全能,基本上是没有做过产品的人才能YY出来的。

素养:点石成金与救火队员

你是否见过这样的论调:

某个产品的设计or运营出了问题,老板大手一挥,快让XXX过来,他是我们这儿最好的产品经理。

还有这样的:

某产品如果是由XXX来做产品经理,就绝对不会是这个鸟样子。

这些话,听起来似乎都是在说某个产品经理很棒,但其实都默默的进入了一个误区,认为作为产品经理有通天彻地、能够让产品瞬间变牛逼或者救急解围的能耐。

但其实,一款产品可能会碰到各种问题,产品经理却未必能够妥善解决这些问题。更重要的,并非所有的产品经理都有拍板与决策的权力,不能拍板却要背锅,这是很奇怪的事情。

就算这个产品经理已经满足了全能这个标签,你也不能抱着弄死产品经理,搞活产品这个思路来用他,更何况,全能并不代表顶级,并不代表优秀。

全能仅仅是说,这个产品经理什么都懂,可惜的是,我们五个手指头伸出来都不一样齐呢——一样齐的要么基因变异,要么是妖怪。

因此,指望产品经理是消防队员,或者拥有黑魔法的巫师,不如指望产品经理都能够上得厅堂、下得厨房来的更靠谱点。

不得不说,确实有些人有具有救火功能的,但是这些人,真的不希望自己整日被用于救火。

如果你这一辈子,每一刻都准备奔赴火场去解救一个濒危的产品,那么你的人生一定出了问题。

这绝不是一个产品经理都应该点出的天赋树的技能,更不是一个产品经理应有的素养。

成长:这是我的职业模板

不得不说,各种媒体上对于产品经理这个岗位的过度解读和造神运动,让很多希望入行的年轻人,都在找自己的职业模板。

乔布斯活着的时候,很多人希望成为乔布斯。

后来,是张小龙。

更早一些时候,还有盖茨、拉里,更晚一些时候,还有扎克伯格,等等。

接地气的同学,会选择自己身边的产品大牛作为职业模板。不接地气的,就是我上面举得例子。

我的职业模板是谁呢?哈哈,我年轻的时候崇拜的是盖茨和唐骏。

但入行越久,就越觉得,偶像可以崇拜,但还是打磨自己比较好。

毕竟,就算你整容成了偶像,你没有自己的特色和能力,偶像也不会赐你衣食无忧啊。

所以,当自媒体总是以:「XXX说产品噼里啪啦」作为标题的,我就觉得真的很Low,这都多缺心眼儿才会认为因为XXX是成功人士,所以他说的都是对的。

好吧,毕竟都曾经二过,对吧?

可是,如果你有志成为产品经理,我觉得越早认知到模板只能借鉴不能学习,才越有可能获得最终的成功。

究竟如何才能做好产品经理?

熟悉我的人一定知道,我是极力反对应届生做产品的。

理由很简单。

大多数应届生对于人和行业都没有清晰的认知。

在这种情况下,急冲冲的入行做产品经理,成功者必然寥寥。

那么,如果你真的想入互联网产品这一行,你就需要认真的了解一些事儿了。

入门

1、推动力与执行力

刚入行的时候,可能你只是一个产品专员,或者产品助理,这个时候,最重要的能力其实是推动他人实现你需求的能力,是你执行产品经理做出的决策的响应速度和实现程度。

所以,推动力与执行力才是最重要的能力。

2、善于学习

这一点,不论从事何种职业,都应该具备。而如果你以产品经理为目标,对于「善于学习」更具象的要求,从我的角度来说,其实是:

  • 如果你经常使用某款产品,你应该尽量多的去了解这款产品的前世今生,每一次改版、每一次功能调整,它做了什么动作,尽可能的自己去重现一次,并去分析背后的逻辑。
  • 如果你非常希望进入某一家公司,你就应该尽可能多的使用该公司的产品,并大胆的尝试去反推产品为什么会存在,现在是什么状况,有可能走向何方。

如果有可能,你可以做一个类似的产品,然后从你自己的角度去尝试不同的改进方向。

这种练习,你得到的会比每日看上千篇口水文要多得多。

3、善于沟通与换位思考

作为产品,需要去推动产品实现,而因为你不可能全知全能,所以你需要借助外力,你要去推动开发帮你实现功能,你要去推动设计帮你做出好的UI与顺滑体验,你要去推动市场帮你去获得更好的推广资源,你要去推动运营帮你更用心的经营。

这个时候,你就需要沟通,需要去思考用什么方式可以达到你的目的。

你要能够明白大家的屁股坐在不同的位子上,所以你要的,并不一定就是他要的。只有你弄清楚对方要什么,你才知道在沟通中应该show什么。

就是这么简单而已,但很多人做不到。

进阶

1、懂得倾听与职业敏感

需求是从哪里来的,是从生活中来的,是你身边的人告诉你的。

回忆一下,你是否经常会在各种媒体以及和朋友的聊天中,获取到类似「某某产品真好用」或者「某某产品真难用」的信息?

你有没有想过要多问一句「为什么?」

你有没有试图去把用户对产品的评价依据给找出来,并尝试判断其合理性,探求背后的原因?

譬如,当我们在说某个产品好用的时候,并不意味着产品已经完美无缺,只是市面上没有更好的产品;当我们在说它难用的时候,也不意味着它必死无疑,而是改版的排期还没到时候,甚至是在某些方面没有符合我们的习惯而已?

2、向上管理的意识

产品经理是产品owner,但并不意味着产品经理可以做一切决策。

当你的头上还有总监、老板的时候,你就要有向上管理的能力。

老大们很忙,你能不能让他们不要忘记你的需求,要让他们认可你的产品和你付出的努力。

3、创新与洞察

能不能在现有产品上进行创新?能否洞察到新的行业机会?决定了能否在诸多竞争对手中杀出重围。

如果你已经有了3-5年经验,你接下来需要的就是这两个能力了。

高级

1、战略规划

作为一个高级或者资深的产品经理,你需要的是战略规划的能力,如果说入门和进阶时,你都在努力解决为什么做产品,和做什么样的产品这两个问题的话,那么到了高级别,你就要去解决,对于公司来说,这个产品对于公司的价值和意义是什么,它未来几年的方向是什么。

这需要积累,并且以上的能力,是帮助这一能力形成的重要基础。

2、商业敏感

做产品不是做善事。

不能自己造血的产品而需要靠外人来养的产品,一定有问题。

这也是为什么,我专门把这一点作为能力的原因。

有些产品经理很牛,确实做出很伟大的产品,但他们本人离伟大还有距离,因为这些伟大的产品,或许并没有养活自己的能力。

我们可以这么说,能够养活自己的产品都是伟大的产品,但伟大的产品未必都能养活自己。

你在哪个阶段呢?

#专栏作家#

张亮,微信公众号:zhangleo1983,人人都是产品经理专栏作家。知乎大V,互联网从业者;《从零开始做运营》作者。聊产品聊运营,偶尔深度。分享一切有益有趣的内容。

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评论( 4

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  1. 如果你经常使用某款产品,你应该尽量多的去了解这款产品的前世今生,每一次改版、每一次功能调整,它做了什么动作,尽可能的自己去重现一次,并去分析背后的逻辑。
    如果你非常希望进入某一家公司,你就应该尽可能多的使用该公司的产品,并大胆的尝试去反推产品为什么会存在,现在是什么状况,有可能走向何方。

    这两句话最接地气

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      没错,我还记在本子上了 :smile:

  2. :razz: 亮哥死忠粉丝 默默点赞了 :lol: 刷下存在感

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  3. :roll: :roll: 很不错的经验,先收藏了

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