当我们谈论产品经理的时候,我们在说什么?

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很多人在接触到产品经理的时候都觉得这是一个高大上的职位!动不动就是千万级别的用户量;动不动就是产品要改变世界,改变生活;动不动就是这个功能一定是很多人喜欢的!这个产品定位很好,这个创意很新鲜!

似乎一个产品新人看到这些,会是一种很激动人心的事情,但当我们真正讨论产品经理的时候,我们又在讨论什么?

  • 这个产品的需求文档什么时候出来?
  • 原型demo有做么?
  • 这个功能这样做好吗?用户能懂么?
  • 这个词描述的准确么?
  • 这个界面包含的内容太多,信息太杂
  • 界面设计的太俗,能不能高端点
  • 这个流程不严谨,需要再考虑下
  • 这个功能有BUG,快看!

……

我想大部分的产品经理都遇到过这些让人崩溃的问题,但是这就是产品经理的日常!是的,没错,你就是做这些的,刚刚前面的那些东西,其实跟你没有太多的关系!

其次很多人觉得,产品经理管理很多人,开发、设计、测试等等,看似很光(ku)鲜(bi)!但实际往往这样

  • 这里的设计我不会做,我不清楚;
  • 好啊,你觉得可以我就这样咯;
  • 这个功能,容我想想,研究下;
  • 这是BUG么?这是完善细节,懂么?细节!!

……

好了,YY了以上场景,我想大家都会遇到,但是当我们真正谈论产品经理的时候我们在说什么?

产品的雏形

这个时候看到两年前的工作本,看着上面的笔记,写着:

产品经理 —— 不会美术的UI不是好的程序员!那么你想当一个好的测试么?

其实在谈论产品经理的时候,主要谈的是产品,于是搬出一些老生常谈的问题:

  • 产品解决的问题
  • 产品的用户群体
  • 产品的变现模式

产品解决的问题:

其实解决什么问题,大部分人都有自己的立场,但能否解决,解决的怎样,是重点,就拿社交来说:真的能解决【约】这个需求?不以约炮为目的的社交产品,都不是好产品!你解决的问题是否是别人最为关注的?你的这个问题是否是撕开一个市场的口子?

那么问题来了?你所负责的产品,真正解决了别人的需求么?这个需求可以往外拓展吗?拓展之后的业务和现在的运营模式是一样的么?你是做内容的,以垂直内容作为突破口,后面做内容平台,做粉丝?别闹了,中国人从来就没有为内容付费的习惯!你今天收费,明天我分分钟找个免费的内容网站给我提供内容!(PS:除非整个行业都收费了,那没办法,比如视频网站)

产品的用户群体:

产品的用户群体是哪些,你现在的用户群体是否可以为你带来更多的用户群体,你是垂直小众的用户群体还是大家都能接受的!这个用户群体的特征是什么?你通过什么东西来留住他们,用户是会长大的,随着年龄的增长,他们对你的依赖还那么重么?新的群体你要怎么引进~~OMG,似乎说多了~~~

产品的变现模式:

不管你做什么,你要改变世界之前,先要学会生存!社交、内容、工具,任何产品,你都要有自己的变现模式!不要天真的以为你用户量上来了,变现就容易了,印象笔记,这款产品的用户量有了吧,还不是摆脱不了崩盘的命运?

以上三点仅仅构成一个产品的雏形!

产品经理的日常

于是我翻开另一页:产品经理的日常,卧槽!上面满满的都是辛酸泪,然后我果断合上,找了一个便签纸写上两个字:

坚(gou)持(dai)!

  • 产品立项报告
  • 产品低保真原型
  • 产品高保真原型
  • 产品需求文档
  • 产品设计文档
  • 术语表
  • 竞品分析报告

……

  • Axure
  • PS
  • Xmind

……

产品立项报告:

看似B格很高的样子!产品立项意味着工作的开始,你要做大量的分析、大量的调研,什么SWTO策略,什么商业模式挖掘,用户群体调研等来佐证你的项目是OK的~

但这些对于一个产品经理来说,都是家常便饭啦,没有数据怎么办?国内的数据平台百度一搜一大把,还有专业性的数据提供,比如淘宝交易数据,比如QQ社交分析报告等;产品经理如果不会找数据,那就回家看孩子吧~~

各种文档:

重点来了,其实产品立项报告对一个产品来说,只是一个幌子而已,刚刚回家看孩子的产品经理你可以回来了~ 有多少产品在发展的过程中改变了原来的定位,改变了原来的商业模式?社会是在变化的,市场也是在变化的,如果你没有跟着市场走,那么你的产品很可能一出生就面临着失败!因为:市场已经不需要你了!文档的意义在于他能记录你产品的发展,产品的一些变更记录,能够让后人知道产品为什么是今天这个样子,以前做过哪些调整;让开发小伙伴能够明确知道产品的逻辑是怎样的?产品的现在的逻辑是经过什么样的过程发展的。。。

工具、原型:

所谓工欲善其事必先利其器,利用好你能用的工具,可以为你的原型加分!或许有些产品经理会说,我做产品经理不是为了画原型的!那么我想告诉你,要想做好产品经理,第一关就是产品原型。原型主要有以下两点

1. 统一:即使你用黑白灰的原型来演示,也要保证在以下几点保证统一

  • 【视觉】:即使是黑白灰原型,也不要用截图来代替;能用标准颜色,就不要用奇葩的颜色来突出
  • 【文案】:能用真实的文案,就不要用XXXX来代替;
  • 【整体】:无论是移动端还是web端,你需要把界面完整的表达出来,这样才会让别人看的清晰

2. 表述清楚:一个好的产品原型要有以下几个因素

  • 界面描述:你的界面是干什么的?这个界面里面的主要解决的问题是什么
  • 界面功能点:界面有哪些功能点,这些功能点哪些是本版本开发的, 或者是你的哪些功能点是需要说明的
  • 相关负责人:新功能的负责人是谁,上一把版本的负责人是谁
  • 更改记录:更改了哪些内容,什么时候更改的,更改了以后在哪可以看到!

产品经理跟进产品的整个生命周期

当一个产品画完原型图,搞完需求文档以及其他各种文档,估计血量只剩下50%了,剩下的日子就是没日没夜的跟进、push、push!

设计:

这里需要跟大家提一个点,你们公司是否注重交互!设计和交互分不开,交互和产品也分不开,根据每个公司的情况不同,交互在不同公司属于不同的人管,有的是产品经理管,有的是设计经理管,但是不管哪个管,产品经理都跑不掉!

建议一:在画原型的时候增加交互设计,不然在设计的时候改交互,你会很死心,因为改的时候,你的需求文档一起改~~如果你不想这样,请在画原型的时候就搞定交互设计

建议二:确定交互大方向,细节动画效果不用深究,比如一个数据表单是新界面还是弹框,你定就好,怎么弹出来交给设计师就好了~

建议三:使用这个交互的时候,请先考虑是否符合你的产品性格,有些人会说,看他们的交互很牛逼,我们就用那个交互了,结果整个App出来了,就那一个交互做的很牛逼,其他的都很普通,请问意义何在!

开发:

其实跟进开发是每个产品经理最长做的事情,但记住一句话【控制输入输出,中间跟进即可】

  • 输入:你的产品需求文档是否明确,是否清晰,如果你的输入无法保证,出来的结果就更无法保证了
  • 输出:你的产品输出是经过开发辛辛苦苦熬夜奋战而来的,当他们高高兴兴的跟你说:hei,可以测试了,当你看完说:这不是我想要的结果!信不信别人分分钟跳起来砍你!保证输出就是保证开发能够按照既定的计划以及既定的目标去做,既定的计划是指:产品开发节点;既定的目标:产品设计图和产品需求文档。这里提一下:一定!一定!一定要让开发看完需求文档再去开发!

测试:

或许产品经理说测试了,跟我没关系了,我可以休息了!那你就真的Too young  too simple!测试是为了找Bug,但产品经理的测试是测试产品的流程是否正确,产品的使用是否真的符合当初你的预期,在测试的时候你要寻找以下不合理的地方,产品经理的测试是对产品的检验!

  • 流程是否流畅
  • 操作是否便捷
  • 有哪些功能是不合理的
  • 哪些功能还可以更简单

交付:

产品出来了要交付啊,有的是交付给用户,有的是交付给业务部门,有的是交付给企业,那么问题来了!如何交付,你需要准备什么才可以交付!

  • 成品:一个完整,可使用的产品
  • 术语表:产品中一些术语的解释,如果你愿意口头一个个去传达,也可以不用~哇咔咔咔~~
  • 使用说明:部分产品可能需要配备使用说明才可以,这个不多说

纵观一个产品经理跟进产品的整个生命周期,大家以为这就完了么?开玩笑,这才开始好吧!!!!

或许有些新人产品经理会觉得,这什么岗位啊~太恐怖了,做了这么多,还仅仅是个开始。是的!这就是个开始,因为产品经理做一个产品出来不算啥本事,这个产品要真的活起来才是真的本事!一个产品要想活下去有以下几点

  • 市场:这是孩子的亲爸啊,市场给产品各种铺路子,给产品找各种关系,让他上最好是应用市场好让用户下载,帮产品找各种后台给产品站台,今天谁谁谁在用了,你还不用,明天谁谁谁又推荐了~~
  • 运营:这是孩子的养母,一把鼻涕一把泪的去把产品经营起来,客户有问题了找运营,产品有新版本了,运营要教用户使用;产品没有气氛了,运营要搞起来~~当妈的人,真不容易!
  • 循环迭代:现象级产品大家都应该接触过【足迹】【疯狂猜图】曾经火遍大江南北,让人赞叹啊,可惜,又有多少能够持续的火下去呢?究其一点,是否能够有持续的爆点和足够的粘性。你的版本迭代除了做细节,还要做爆点!iPhone每个版本更新都有爆点,微信也在不断增加爆点,从发现、滴滴打车、红包、小视屏。。。没有持续的爆点,你的产品是没办法持久的!是滴,就是持久!

最后在问下,当我们谈论产品经理的时候,我们在谈论什么?

 

本文由 @kyd0311 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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  2. 当我们谈论产品经理的时候,我们在谈论如何当爹如何当妈~

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