从房产开发视角,看产品经理发展的3个阶段

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产品经理的发展分3个阶段:初阶产品经理负责具体功能,中阶产品经理负责业务,高阶产品经理负责商业模式。本文以开发商建房为例,说明这3个阶段的差异。

多年前的一个春节,长辈们围坐火炉,忽然有长者问渔歌:”你到底是做什么的?”

渔歌瞬间脑回路了很多说辞,感觉可以说上几天几夜。可话到嘴边,又语塞了,不知道该怎么介绍产品经理这个工作。想着长辈们的上一个话题(在城市买房),渔歌就灵机一动,拿开发商建楼盘来给大家介绍产品经理的工作,讲着讲着渔歌自己嗨了,长辈们似乎有所理解,很骄傲的说:“哇,你这工作很有意思”。

春节将至,如果大家回家后,面临和渔歌一样的尴尬,不妨用下面的类比试试。

初阶产品经理负责具体功能

初阶产品经理在项目整体设计既定的情况下,负责其中某个具象功能设计与落地。

比如在小区容量(多少户、户型结构)、整体设计风格(古风、西班牙风)、景观设计确定的情况下,产品经理要完成小区最优的外立面设计,并选择石材。

不要小看外立面、石材,每个决定背后都要充分考虑楼盘的人群定位、楼盘外观和用户体验、安全性、成本、外立面与楼盘整体设计的相融性等。酷炫有感的外立面也可以成为楼盘的亮点,有助销售的同时,成本还低的外立面会很讨喜。

如果产品经理的工作难度再提高一些,比如说在小区容量、设计风格确定的情况下,要负责89方的户型设计,3房2卫还是2房1卫,房间和客厅、厨房、卫生间的和谐共处关系,每个空间的大小、隔断怎么做等。这里既要考虑成本、开发商的品牌调性,也要考虑居住者的舒适度、市场竞争力、销售目标等。

从起初的外立面到户型设计,产品经理要负责的事情,面越来越广,事情也越来越复杂,要协同的人也越来越多。但仍然是在一个既定、清晰的命题下去完成任务。

初阶产品经理做的事情便是类似外立面、户型的设计。在既定命题下,充分考虑客户/市场的诉求,开发商自身的诉求,完成方案设计,并协同设计、施工、采购团队落地。

中阶产品经理负责业务

相比初阶产品经理,中阶产品经理负责更复杂领域的方案设计与落地,他是楼盘设计的总架构师,比如楼盘设计总图的设计与确定。

做为总架构师,需要考虑的因素很多,比如:

1)开发商自己的诉求(如利润率、品牌形象);

2)市政对廉租房、公租房的要求;

3)小区容积率,小区内住宅和景观的设置、楼间距;

4)小区与小区外街道、商铺、人行道、地铁口的衔接;

5)户型结构,160、130、89的户型占比等等。

中阶产品经理要对该房产项目的最终结果负责,如销售目标达成、楼盘美誉度等。

所以,中阶产品经理负责一个相对既定(要建一个小区),但又有很大的发挥空间(不确定小区要怎么建,要自己来完成小区的设计)的命题。

他需要清晰的了解自己的商业目标或者自己来制定商业目标,理解与商业目标觥筹相错的各方之间的关系,再做出判断和问题拆解,问题拆解完后,帮助初阶产品经理去实现子问题。比如中阶产品经理要确定楼盘中89方、139方、168方、200方的户型配置比例,每类户型的核心关键点是什么,再交由初阶产品经理去完成各户型的设计。

所以中阶产品经理面向的是一个明确但不清晰的命题,需要自己去把命题想清楚,做出取舍,同时再拆分成子命题,协助初阶产品经理共同完成项目目标。

高阶产品经理负责商业模式

相对于中阶产品经理,高阶产品经理需要持续关注房地产走势、政策变化、思考哪里可以拿地,地拿下来后是先屯着,还是即刻上项目,项目定位是什么,楼盘和商业中心、教育资源的衔接怎么做,为了彰显小区房产的价值,是不是联合某个高端甲级幼儿园,甚至国际品牌,或联合某重点小学、初中,联合入驻某个板块,或者联合某些商业品牌,再向市政申请资源。

高阶产品经理对问题的定义已经超越了对建筑、景观本身,他需要有更大的格局、视角,去整合资源,比如政府、教育机构、商业中心,找到各方的诉求和痛点,而后设计出各方共赢、互利的商业模式。

这背后需要不断去发现问题、定义问题、找痛点、组合资源,进而创造出一种模式,或者激活一种模式。和初阶、中阶产品经理相比,最大的差别在于,高阶产品经理面向的是模糊的问题、方向,需要自己去定义问题并找到解决方案,相应的复杂度更高,跨组织的协同更多。

初阶、中阶、高阶三个阶段的产品经理,每个阶段面临的问题本质相通,但难度、复杂度直线上升。

最后

但愿此文有助于大家理解产品经理的不同阶段,并附带有助于向家人介绍自己的工作。

提前祝大家和家人新年快乐!2020年喜气洋洋。

欢迎留言,说说你是如何向家人介绍产品经理的。

#专栏作家#

西湖渔歌,微信公众号:西湖渔歌,人人都是产品经理专栏作家,10年互联网产品数据,百态人生。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

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