产品经理,你要如何先学会生存?

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动物界有规则,人在企业的组织内也有规则制度,学会保护自己,赢得生存。那对于产品经理来说,要如何先学会生存呢?

很多人看过动物世界,或者相关自然类纪录片。时间长了,除了感叹大自然动物界的神奇之外,内心会有感叹或者危机感。因为大自然的规律看起来满篇都是八个字:优胜劣汰,适者生存。

非洲大草原的一个个体动物的生与死,与它是否善良无关,与它是否勤劳无关,有时候甚至与它是否凶猛都没有关系。

千百万年来,食草动物都是被宰杀的命运。有的不是它们完全没有武器,野牛还是有角,但是面对鬣狗。如果不会警惕或者生存,往往免不了掏肛的命运。角马往往靠数量来减少被宰杀的概率,干旱或者雨季迁徙时,路过充满鳄鱼的河流,谁死谁生取决于你行动的时机或者运气。

这些没有攻击和自我保护能力的动物纲目,只能靠子宫来维持群体的生存繁衍能力,对于个体来说,早不保夕,生存只能靠机警或者运气,它要有快速的反应速度。

老虎或者狮子站在食物链的顶端,并不是高枕无忧,尤其狮子有竞争对手鬣狗。在群体内部小狮子长大后,充满斗争和危险,如果无法取得首领的地位,往往就会被成年公狮杀死或者赶出群体范围,流浪自己寻找生存地盘。想生存,必须要有战斗能力和统治能力。

杜鹃是一种益鸟,可是它的出生和长大充满阴险和狠毒,杜鹃妈妈不会自己筑巢,往往把蛋下到画眉或者其他鸟类巢里,让其他鸟类孵化。杜鹃最先孵出,从第一天开始就用稚嫩的没有毛的翅膀把其他鸟蛋或者幼小的鸟儿挤出鸟巢。在鸟妈妈外出觅食的时候,可怜的画眉鸟妈妈一无所知,还更爱惜地喂食杜鹃幼鸟。

这种厚黑了一些,但是杜鹃的生存本能促使它这么做,想生存就要狠一点,把别人杀死赶走。没有所为公平或者道德。

有时候人类社会被过多的文学艺术包装,以及社会法制,把潜在的动物性和丛林法则掩盖了,诞生了很多礼仪道德,或者宗教自修的思想,实际上本质都 没有变。

举了这么多动物界的例子。无非想说明一点,要学会生存,想尽办法。动物界有规则,人在企业的组织内也有规则制度,学会保护自己,赢得生存。

说的极端一些,大自然不存在所谓善恶对错,对每个个体来说生存是第一位的。

梁家辉在电影《寒战》里面有一段经典的台词:

“基于一个片面分析,没经过严密的逻辑推算。浪费你们的宝贵时间是不是很兴奋啊,等你坐上我的位子,你就会心里有数。

我服务了香港警队30年,认识不少人,也得罪不少人。不过在这30年,我学会了一件事,就是每一个机构,每一个部门,每一个岗位都有自己的游戏规则。

不管是明是暗,第一步学会它,不过好多人还没有走到这一步就已经死了,知道为何?自以为是。

第二步,就是在这个游戏里面把线头找出来,学会如何不去犯规,懂得如何在线球里面玩,这样才能勉强保持性命。一个城市,可以没有ICAC,还是可以没有警察呢?还有,你们两个太嫩,经验不足。要学会保护自己,别被人下了套。”

笔者觉得,在大型企业内部,作为新入行的硬件产品企划人员,因为是涉及经营战略工作,与全流程打交道,首先要先学会生存发展,然后才能历练提升产品企划的水平。

初级阶段至少要做到四个方面:

一、公司的规章制度及流程吃透,熟悉规则和环境

新人走上职场,劳动法你要了解熟悉,必要时可以用劳动仲裁保护自己的利益。

公司的员工手册,在新员工入职时都会发到手里,并且人力资源一般会安排培训。重点要关注考勤、工资、奖金、报销怎么规定,这些是关系个人利益的核心,并且要遵守,因为这是法度,并且不会被人抓住把柄。

晋升的标准或者奖励的标准,考核kpi 内容要吃透,公司的价值观是什么,什么东西做的好了会收到奖励或者晋升。不弄透这些,做事会吃力不讨好。

这些都与投入和产出有直接关系的。你如果把自己当作一个独立的经营体,这些关乎经营效益的指标要搞清楚内涵。

二、首先要树立保护自己的意识,这可不是教你偷奸耍滑

(1)做事公开留痕,养成好习惯

工作中,与人沟通,微信,邮件,尤其是与财务往来,一定要像区块链一样,内部多人共享公开,留有证据。口头沟通的事,务必邮件或者微信书面沟通一次,并留有证据,避免后期遇到问题被无辜背锅而不能辩,并且最好要有预见性。

比如那一块不合理,要提前预警并且准备好。如果非要背锅,必须要让替他背锅的人付出相应主动赠予或者被动补偿的代价。尤其是做企划研发类涉及项目进度或者质量问题,供应商或者财务预算相关工作。

(2)新业务不要冲动入坑

如果新业务明显是个坑,因为资源或者时机原因换多人做不起来,在你没有金刚钻的情况下,而且又有选择的情况下,不要随便在领导的精神感召下往里面跳,避免盲目做急先锋,打头阵做了先烈。对于组织来说精神可嘉,对于个体生存来说,那就是错误的,阵亡了就什么都没有。

马未都在节目里面谈它父亲当兵,就说到一句话,智兵不勇。战场上最后当将军的,生存到最后的都是慢半步的人,看清楚再冲。

人岗匹配的能力,就像液体的密度一样,开始混沌状态,时间长了,最终都会根据能力或者岗位职责分好层,否则就会不稳定。最终尘归尘,土归土,所以你不要着急气馁也不要以为捡了漏盲目得意。

时机和运气占大部分,前提自己的能力也要准备好,这个只能自己评估。

(3)新加入部门

新加入部门,或者架构业务调整时不要盲目站队换新部门,一切未尘埃落定,如果有人鼓动盲目站队,会很容易做牺牲品。最先站队的人如果失败会被淘汰或者边缘化。

(4)不要画大饼

不要随便给领导画大饼,承诺大的目标。管理者在交给一项新的目标或者任务时,往往会不断挑战或者试探你的底线。如果为一时痛快,承诺无法完成的大目标,最后会死的很惨,不断被还原分析,反思总结,最后把自己作死。

(5)承接的工作或者项目要学会责任分解,分解是一个人工作能力的突出表现。

三、工作中要把60%的精力放在人身上,努力使得和你合作的人都能增值分享

可能你会以为60%比例这么高,其实作为产品企划人员以后随着职位越高越应该加重比例,因为产品企划是组织谋划类岗位。更因为中国是个人情社会,人治大于法治。俗话说:要处理事情,先处理心情。

如果不关注人,事情要么障碍重重,一腔热血却没有好的结果,要么勉强结果不错大家都不爽,最后吃力不讨好,最后给别人做嫁衣。

密切关注公司中高层动态或者战略方向会议文件,这需要和人力,财务以及战略相关人员搞好关系。每天做功课,要有情报网络或者习惯。

这样做的事或者说的话才能够得体准确,大局观意识强。因为企划是战略规划类工作,本身就是公司战略的一部分。

记得毕业后第一家公司产品副总非常年轻就坐稳了位置并且业绩爆棚,至今给我印象深刻。据老员工回忆,他和一般同龄技术人员不一样的地方在于他不闷头专研技术,除了善于梳理和创新技术难点,组织人员进行公关,他尤其重视高层沟通和把握战略动态。

开会时候,总是坐在老板的旁边或者身后,遇到别人讲不清楚的或者理不清的问题,他总是能给老板娓娓道来,使得大家清晰掌握原委或者解决方案。与高层汇报沟通说话滴水不露,举止从容镇定。

同事们都知道他有一个典型的习惯,就是每天要跑去总裁办打听一下老板的会议安排或者心情。安排产品会议或者汇报不是盲目的,而是寻找合适的时机。

另外他和人力,财物,战略的关系非常好,也总是能和公司实权人物关系很好,推进项目不露声色,但效果奇好。

(2)与部门内部资深和权威人士搞好关系,学会合作共赢

部门或者项目内部都有老干吏或者资深大叔大姐,部门工作少则五年多则十年那种,虽然没有所谓领导岗位,但是因为熟悉公司人脉,和部门历史渊源,对流程了如指掌。这些人就像部队的军士长,是不可多得的老师傅。

铁打的大姐,流水的领导。这些人一定不要随意得罪,更不能过河拆桥,注意相处。从他们身上可以学习很多东西,并能在工作中获得帮助。公司各种潜规则或者内部消息精通,必要时还能帮你掌握舆论环境。

(3)与同级别同事沟通,参考毛主席的八个字:团结紧张,严肃活泼

所谓严肃就是内心庄重对待每一个人,尤其合作的同事,不能把当作自己家人随意看待。言之有理,辩之有据,举止有分寸和角色清楚。不暴露个人或者家庭隐私。

所谓活泼,就是灵活言辞和态度,要幽默而又犀利,不呆板。一样话,几样说。会说官腔,会说相声。官腔就是逻自洽,合丝严缝,就是俗话说一套一套的。会说相声,就是在可捧可逗,气氛愉悦。这方面要学习辩论学或者研究相声的语言艺术。

四、从第一天起,搭建属于自己的资源或者资产,持续积累

资产和资源不一定是财物或者房产之类的,而是一个人傍身的具有个人标签的技术、口碑、能力、荣誉或者人力资源。经济形势波动这么大,经营环境如此恶劣,工作没有稳定一说。

产品企划之所以很多人以为难做,变动频繁,就是因为做出来的产品,如果成了爆款,功劳首先归为工业设计或者研发技术,或者市场销售,只有产品卖的不好才会想到产品企划人员“背锅”。

久而久之,有些人往往无法界定自己的成长或者贡献,怎么办呢?

(1)注意积累行业口碑及知名度。可以通过建立自己的理论知识体系,比如写书,演讲,培训等方式积累,也是通过这些形成自己的理念和理论体系,不断完善自己的三观和方法论。

(2)注意积累人脉资源。随着经验的积累,你一定要有自己带出来的团队,才能有所发展。

往大了说,历史上任何一个发展良好的伟人,你分析他们的生平,他们进入一个大组织内部发迹转折点都会有一个显著的特征,那就是创立一个组织或者队伍。

你看近代史,袁世凯在清末崛起靠小站练兵,蒋介石掌握国民党有黄埔军校,毛爷爷就更不用说了。在企业内部,虽然池子小,但道理是一样的。

除了自己带的队伍,还要学会投资帮助新人,对有能力的人或者投缘的暂时被边缘化的领导要学会烧冷灶,对于从事流程手续岗位的同事要学会暖心经营。

总体来说,人脉资源要分梯队,分层次积累,带新人,建同盟,找靠山,烧冷灶,暖人心。有些词听起来不舒服但实际就是如此。

(3)注意积累成功的项目。产品企划的核心价值是打造爆款,并持续打造爆款。在此过程中对你成长最大的是积极参与或主导核心项目。并在其中发挥了重要价值以及做出创新申请专利等等。

(4)注意积累客户或供应商资源,以后会说到,产品总监核心能力之一就是整合内外部资源。

以上其实属于老生常谈类说教。但因为看过或听过太多同学轻易入行产品企划,又因为各种原因生存不下去轻易转行,根本还是对于生存认知不够。我们需要先学会生存,然后才能入门掌握产品企划的基本技能。

啰嗦这么多,权当自我反思啦。

 

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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