互联网产品经理是个新物种丨产品经理的红与黑(一)

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产品经理貌似是通才,在市场、设计、技术、管理、用户、心理、项目等多方面皆有所涉猎,产品经理貌似学校没有专业系别。幸好没有!!!没有不染风尘的进步,貌或自囚于一室、亦或揽物于异池。山川丽秀,物色人等。今天瞎逼逼产品经理这个新物种。

hongyuhei

一、产品经理不是项目经理

互联网产品经理和软件项目经理的目标是不同的:

  • 产品经理——靠策划。产品经理是做正确的事,其策划的产品是否符合市场的需求,是否能给公司带来利润。
  • 项目经理——靠执行。项目经理是把事情做正确,把事情做得完美,是在时间,范围和成本的约束条件下完成目标。

但是产品经理要明白对大多数团队来说,资源永远都是稀缺的,永远都不会有人力、财力、物力、….充沛的时候。

一定是在人、才、物统统稀缺的前提下,想方设法,把事情做出来。一定是尽可能去简化,去减少浪费。不会有没法简化的产品,一定可以反反复复思考中发现一条在短缺的前提下,也能做一点点事情的路子。

项目经理也要明白:项目的滞后不可能通过添加人手解决,除非那种劳动不需要动脑子。

产品经理需要配合项目经理在资源稀缺的情况下依然感觉自如,依然有旺盛的斗志去想到解决的办法。前面说产品经理不是学校至少不是天朝高校培养出来的。这种对稀缺的驾驭就是一个自小独立自主思考的基本功。

二、产品经理不是技术经理

但是产品经理一定要懂技术,不会编程或者没有编程经历的产品经理是很难策划出逻辑严谨的产品的。更别提产品数据监测和数据分析。在一份对互联网行业产品经理的能力统计结果中显示,逻辑思维和分析能力分别占到25%和24%的比例。为什么技术分析能力如此重要呢?因为在产品构建和运营的每一个阶段,都需要产品经理有很强的技术语言和思维分析能力。

如果没有经历过用户报错而费尽半天找不到Bug在哪里的经历、没联调过前端和后台的数据,没经历过数据丢失,没尝试过代码无效,没亲历过机器慢的蜗牛一样…你永远不理解程序员的内心世界。对你不能理解的人,你会心甘情愿接受对方的需求吗?

懂技术的化在开发阶段,之前没有预计到的开发技术风险、市场压力往往会随时出现,给产品开发进度的保证带来挑战。产品经理需要在满足市场需求和保证开发进度之间做出权衡,对每个阶段的成果进行提前测试和检验,以最大程度地降低开发风险,确保产品开发阶段顺利进行。

懂技术并不是要成为技术专家。至少要懂一门或者几门语言,自己编写过代码,这样你才能有效的与工程师们沟通。并通过计算机语言角度重新来看策划的产品。并且你还会知道程序员有没有跟你漫天要时间。

三、产品经理不是行业专家

行业专家的特点是某一行业或某一专业领域内造诣很深的专门人才。而产品经理是经营性人才。指望找到一个技术专家、一个电视专家、一个面料专家就能帮你解决产品不行的问题,解决电视机消费者不买单的问题,解决产品功能不匹配的问题,这是一种妄想症者。

产品经理策划的产品是要解决有广泛市场、大多数用户的普遍存在的待解决的问题。而行业专家一般是一个领域的某个细分枝节的专家,如果这个专家熟悉数十个领域那么这个人就不再是行业专家而是产品经理。

四、产品经理不是需求经理

身边有太多的例子产品经理一天忙到晚甚至通宵,不停的在各个部门接需求,然后不停实现产品功能。缺登录,设计一个登录框;缺退出、策划一种退出。页面不美观,重新规划一下页面结构……

需求经理,每天都很忙,关注还有多少部门的需求在排队,在乎还有多少部门的需求没有得到满足。而用户体验到底如何,需求是否真的真有价值,是否可以更加完美,需求经理是没时间关心过来的。当有的部门抱怨某个功能不是那样的时候,他会说: 这个功能我已经有了啊,你说体验不太好?没办法,运营部门说A、市场部门说B。我合计需求后就能满足你们两个的需求了呀,你说为啥设计成这个颜色大老板说喜欢这个颜色呀,我们也只能这样设计,没办法!

已上所述绝非虚传,当产品经理下放到需求经理的时候,绝不能叫接地气,只能说这位(些)产品经理还没有明白:“产品经理的产品功能与能功擅守的产品道术的不同”。

五、产品经理不是总经理

产品经理甚至不是经理,企图产品经理=总经理的想法是懒惰的表现,在这个问题上,该遇到的坑、该走的弯路一点都不能少,该填坑还得填坑。

但是产品经理需要很综合的素质,基本上涵盖了公司部门,实际上产品经理需要“担当”起总经理的命。懂行业、懂行业的用户,因为任何产品都不是凭空想出来的,都深深依托在他所在的行业发展背景中,你对这个行业的洞察认知程度以及前瞻性,决定了你所策划的产品的命运。

产品经理不等于总经理,但是产品经理是总经理的摇篮。因为,产品经理许多时候遇到的问题和总经理一样,需要平衡好团队协作,以及与多部门沟通,在有限的时间和资源前提下配合项目经理开发出用户欢迎的产品。因此可以说当一个优秀的产品经理独当了一面最好是多面的挑战以后,是可以胜任公司的总经理的。

创业公司或者初创公司的总经理最好就是首席产品经理,协同其他产品经理一起理解总体的商业策略,并使产品目标服务或者服从于整体商业背景。

六、产品经理最应该具有洞察调研用户的能力

市场调研和用户研究能力,产品的总归是给目标用户使用的,产品是满足到用户兴奋呢还是仅仅是能用呢?关键取决于读懂市场和用户的需求。深度了解产品所在市场的变化,分析当前市场的趋势,甚至预测产品所在市场未来几年内可能产生的变化。调研分析方式详情见我写的另一篇 《原创产品设计中用户隐性需求的调研挖掘方法》有想法的产品经理不少,但是具有市场价值的想法就未必见得多了。因此产品经理需要具有洞察力和预见性而不仅仅是个Idea。

七、产品经理具有产品运营意识

首先制定流程,然后与各个部门沟通协调组织问题并讨论解决方案。建设和完善对日常数据的整理与分析系统,分析产品的市场效果、跟踪用户问题反馈和需求的变化,以支持产品的质量和性能的持续改进。当然还要具,备文档编写能力,演示培训能力、甚至是市场推广知识。

八、产品经理的界别

人生有不同的境界、欲望有不同的层次,产品经理只有认清自己。清楚的知道自己所掌握的知识,并这些知识中有多少转化为技能,并多少技能的累计幻化为自己的才干,才可以稳步迈向自己理想的彼岸。

一般来说入行一两年的产品经理就是画画原型,做做交互设计,谈“用户体验”,埋埋点看看数据。

更高阶的产品经理倾听用户的声音,并能主动过滤掉所谓的“更快的马”,管理相互矛盾的需求,深刻理解用户画像。精益验证产品的商业价值。

更理想的产品经理拥有某布斯般的“洞察力”(Insights),不是听从用户决定产品的方向,而是不同的思考方式来引领用户的需求,而是深刻理解产品的发展趋势,并明白产品生命周期突破的正确次序。

九、与外界想法碰撞

产品经理不论是在公司内部或者在外边(包含论坛)经常撕(辩)逼(论),这是好现象,人与人的三观未必一致或者说经常不一致,经过辩论产品的推进方案产品的用户感知度会得到更有意义的提升。以上是我经历过电商某宝、OTA某龙、智能家居等产品团队打磨后的分(瞎)享(逼逼)。

 

作者:lianshilu,想认识一些网红内容电商创业者(微信:Line15201991967 邮箱:firstproduct@163.com)

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评论( 10

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  1. 产品经理其实就是做产品的经理,所以侧重点是产品,而想做好产品,就需要从用户出发,因此就需要有洞察性和预见性,也要有运营意识。总之,通过各渠道分析并是产品节节高升。

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  2. 不敢苟同

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  3. 虽然我懂技术,但是这点产品经理职责太广,负责的重心不一样。所以这点不是很赞同

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  4. 看到对技术的要求。。。我吓尿了😂😂

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  5. 产品经理需要坚持,坚持再坚持。

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  6. Line这篇观点
    一定会让很多不是技术出身的产品经理谩骂,
    但是产品经理本身撕逼是在正常不过的,
    毕竟每个人有每个人的世界观,
    世界观一样的太少了,正所谓知音难觅呀。

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  7. 自己还不懂就不要出来写 :evil:

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  8. 不是十分赞同这个帖子里面写的内容,时间比较少先简单的说几个点:
    1、产品经理,确实不是项目经理,但是又是项目经理,如果你自己的产品自己不盯着的话,可能进度上、时间上、功能上、甚至方向上都有可能出现致命的错误
    2、产品经理,应该懂技术,但是不能太懂技术,开发坐久了很容易思维定式化,而且对于产品经理来说,只需要知道开发的逻辑是如何的 ,知道某些功能如何通过开发可以实现,不需要完全懂到如何巧代码如何设计技术框架
    我个人认为产品经理应该是一个多面手

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      我十分赞同你的说法

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      同感,深有体会。。

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