产品经理应该如何提升自己的心理素质?

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编辑导读:成功的人身上总是会有那么些共同的特质,本文作者从自己的成长经历出发,依据工作实践中的所思所想,对产品经理成长路上应具备的几个心理素质进行了梳理总结,并对如何提升这些心理素质给出了一些建议,供大家一同参考和学习。

心理素质,是产品经理的必修课之一,同样也是属于 “软实力” 的一种体现。

如何强大自己的心理素质,是值得我们去深度思考的一件事情,因为它会影响到工作当中的方方面面,特别是作为产品经理,更需要具备这种修养。

我们经常会听到一句耳熟能详的话 “做人最重要的,就是要有自信”。

而自信的产生,同样来源于你过硬的心理素质。

对于别人来说,你的自信是一种由内而外散发出来的一种气势,去影响你的团队,让他们觉得你是一个值得信赖的人,发自内心的去支持你的想法,进而形成团队归属感。

对于自己来说,自信能够让我们更加从容的应对每一件事情,它能够让自己的思维更加的清晰,让自己的工作变得更加顺畅,同时也是成为一名领袖的必备条件。

拥有强大的心理素质,才能够承受来自各方面的压力。

产品经理有别与其他岗位,如果是独自负责一条产品线,那么将承担着更为复杂的工作,需要协调各方资源,推动项目落地,直到自己的想法得到验证,除了不可干预的外部因素之外,过程所产生的任何问题,影响到了结果,这都需要我们自己去承担。

因为老板给了你资源,团队为此付出了时间和精力,你需要顶着各方面的压力,而这个时候的压力,并非来源你的任务,可能更多的是责任。

接下来我会结合自己的成长经历,分为三个不同阶段的心理状态,进行分别讲述,自己是如何提高自己的心理素质,并在最后输出自己的心得体会,同样也是对自己的一次经验沉淀。

希望,我的思考和总结,能够帮助到有类似经历的人。

一、心理素质的成长历程

第一阶段:妄自菲薄的心理

好的心理素质,大多数都不是与生俱来,每个人都是独立的个体,深受所处的生活环境、家庭教育、工作经历等特定性因素的影响,所以每个人的心理素质都截然不同,有的人自轻自贱,而有的人始终信心满满,但良好的心理素质,都是可以通过有针对性的训练而提升。

和很多人一样,我刚开始并没有合适的机遇,前往大厂历练,也没有leader指引,更没有参加过任何的产品培训,有的仅仅只是靠自己上下求索,可以说是野路子当中的一员。

实际上,这样会走很多弯路,因为在大多数情况下,即使自己做错了,没有人会帮助你纠正错误,更没有人教你正确的方法和思路,有的只是不断的踩坑,然后自己去填补,久而久之会让自己心力憔悴,甚至怀疑自己的能力。

在这种背景下,如果没有良好的心理素质,就很容易玻璃心。

每当开需求评审会时,总是会惴惴不安,因为每次做的功能,都未行成体系化的思路,更多的是通过模仿和抄袭,并没有经过深度思考功能背后的核心价值,最终导致的结果是,没有足够的理论依据支撑你的产品设计,所以每当开发问起原由,最后,总是吞吞吐吐,无言以对。

长此以往,团队会对你的专业度产生质疑,并为你贴上“工具人”的标签,甚至只是作为需求方的传话筒,绝大数情况下会变得特别没有底气,在团队里面显得非常的卑微。

所以在这段时间里面,确实非常的沮丧,甚至都有点怀疑,自己到底适不适合做产品经理。

其实这都是由于专业性不足,导致的妄自菲薄心理,如果要克服这种心理,只有不断的提升自己的专业度,所以我白天除了工作之外,会利用业余时间做以下这四点:

  • 体验不同的产品,思考每个功能点背后的核心价值,积累自己的功能库;
  • 不断的看产品类的书籍,并输出自己的思考,吸取当中的精华,强化基础知识;
  • 根据自己的需求报课程,以此来提升自己的知识面,梳理知识体系;
  • 有问题,前往知识付费平台,向专家级的人提问,宁愿花一些钱,得到自己想要的答案,有质量的回答往往都不是免费。

深度思考才是产品经理入门的钥匙,如果连钥匙都没有,那只能被锁在门外。

就这样经过了几个月的知识积累,在产品思维、知识体系等方面,确实有了质的提升,与团队成员沟通,都显得理有据,慢慢的会发现自己越来越自信,而自信的背后,是以自己的想法和观点做支撑。

但这样的成长速度,在某种程度上还是会有所限制,难免会跑偏。

第二阶段:桀骜不驯的心理

之后我开始寻求新的发展,目的性还是非常明确,就是希望能够找到一支更专业的团队,同时也希望能够有一位专家级的leader,帮助自己矫正思维方式,缕清思路,拓宽眼界,不过好在经过了这几个月的学习,最后让自己如愿以偿。

此时,已经知道了如何去做产品设计,有了自己独立的任务、独立的指标,会去独立思考怎么做。

在团队里面会显得非常强势,任何情况下,都希望能够表露自己的专业性,当团队里面持有不同的意见时,会以自己专业的角度去说服别人,让他们认同自己的想法,而这个时候脾气会显得更加暴躁,所以在沟通时,经常会出现争吵的现象,影响到整个团队的氛围。

即使他们最后被你的强势所说服,但内心是极其不舒服的,会越来越没有积极性,之后可能都会按照你的想法去做事情,倘若你的方案设计的有问题,也不会帮你指出来,最后可能将错就错。

不知道大家有没有发现,当我们有了主观上的想法时,就会力争自己想法的正确性,不希望别人否定自己的想法,若自己的想法被别人否定,我们会更加深信自己的观点,因为人的思维里面都有着根深蒂固的叛逆性,会对外部反对自己想法的声音怀有敌意,对方越是急切说服你,你越是认为对方说的是错的。

表面上看,你是在过度的表现自己的能力,显示的信心十足,而实际上确实是掩饰自己的不足,到最后适得其反,这并不是一个好的产品经理应该有的心理素质,我们不能因为自己的情绪影响到团队,调整好自己的心态,适当的沟通方法很重要,因为我们是要通过团队拿结果。

之后我开始进行了深刻的反思,也意识到必须要调整这种心态。

第三阶段:泰然自若的心理

经过了前两个阶段的历练,自己的心智也慢慢变的成熟,目前我已经独立负责一条产品线,承担着更重要的责任,思考问题也变得更加全面,不会因为一些小的细节而跟别人争论不休,学会了尊重每一位团队成员的想法,接纳来自不同的声音,好的我会虚心接受做出改变,不好的也会耐心的告诉他们原由。

因为不同的阶段,关注的点会不一样,前两个阶段更加关注是否能够完成自己的任务指标,而现在更加注重整个团队的综合实力,是否能够齐心协力,帮助公司拿结果,因为一个人的能力再强,没有一个好的团队支持,是打不赢胜仗的。

所以更加希望团队成员,都能够发出自己的心声,对产品持有主人翁的态度,因此我会经常组织团队成员探讨产品上的相关问题,以及一些新的想法,只要能够把握住产品的定位,不要偏离轨道,基本上大家都可以持有不同的想法和态度,这样的团队才会有一个好的氛围。

现在很多事情都是自己在把控,所有问题都要由我们自身来解决和判断,不能问团队我们应该做什么,他们更关心的是怎么做,并且也不能什么事情都问老板接下来应该怎么办,因为他也在给自己慢慢的放权,所以能依靠的只有自己独立的思考和见解。

因此压力也会更大,同时还要应对来自市场的变化,但已经不是当初玻璃心的自己,现在拥有着一颗更为强大的内心,慢慢的不会太在意别人对自己的看法,更多的是想着能否把事情做成,不能完全说已经能够从容的应对每一件事情,但至少在心理素质上有了一定的提升。

二、来自我的心得体会

1. 能力与心理素质相辅相成

是有了一定的能力之后,才会有好的心理素质,还是有了好的心理素质之后,才会促进自己能力的增长,其实在我看来,两者是相互影响。

当我们为自己的能力而担忧的时,随之而来的就是焦虑、不安,因为这些情绪会直接影响到自己的心态,怀疑自己的聪明才智,怀疑自己是否能够在这条路上走下去,更严重一点的,甚至会让自己的情绪奔溃,所以才会在工作当中显得特别没有自信。

解决的办法,唯有沉下心来学习,但并不是漫无目的学,首先要知道自己缺什么,才能够知道自己应该学什么,不然就会像无头苍蝇一样,看到什么就想学什么,似乎每个知识内容都是自己需要的,最后真正能够吸收进去的却是少之又少,并且不会对自己产生长远的价值,而这会促使我们变更加焦虑。

在每个不同的阶段,所需要的能力各不相同,并不需要全盘接收,只需要掌握好当下应该具备的能力即可,有针对性的进行重点发力。

大多数人都会经历做功能的阶段,此时你只需要掌握好产品交互、用户体验、业务逻辑、界面元素的调整即可,帮助你的leader分担一些执行的时间,但我在第一个阶段,因为没有leader,只有强制自己跨越第一个阶段。

等到了第二个阶段,更应该考虑功能所能够产生的核心价值,对结果会产生多大的作用,就像我在前2篇文章当中写到的 “限时秒杀” 和 “优惠券” ,我关注的是功能带来的影响,而设计的原理是以消费者心理学的知识点作为支撑,同时结合运营的思路为其产生结果,最后赋予功能的价值。

其实这就是思维的临界点,等我们跨越这个临界点之后,看待事物的视角就会发生变化,可能我们做着同样的事情,但产生的结果却是不一样的,对于自己来说,唯有正确的学习,持续性的学习,方可提升你的内在修养。

总结:能力会影响你的心理素质,心理素质会迫使提升自己的能力,等意识到自己的成长,你的能力会强化自己的心理素质。

2. 成长过程当中的一些感悟

记得早年看过的一部电影《肖申克的救赎》 ,主角安迪被指控入狱,他想为自己辩解却没有任何机会,从春风得意的银行家,一夜之间成为阶下囚,人生瞬间跌入低谷,多么无奈。即便造化弄人,他依然没有放弃自己,保持一个良好的心态,最终获得新生。

现实中,不管是工作还是生活,总会有磕磕碰碰,经历各种挫折之后,抱怨之声,自我放弃的比比皆是。

但,谁的命运又是一帆风顺,成功的背后,谁不是磕得头破血流?

心态会左右我们自己的人生,同样也会决定自己将走向一条什么样的道路。

回顾自己的三个阶段,从刚开始的胆怯自卑,到自视甚高,以及到最后的泰然自若,自己的心态一直都在发生着改变,不知道未来会不会有其他事情压倒我,但只要具备一个好的心态,努力的去改变,那么事情一定会往好的方向发展,将无光紧要的事情抛之脑后,一笑而过,专心致志的向结果看齐。

最后希望大家无论身处哪一个阶段,遇到什么样的事情,都依然能够保持一颗良好的心态。

 

本文由 @ykun 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 只要能够把握住产品的定位,不要偏离轨道,基本上大家都可以持有不同的想法和态度

    这句话深有体会~

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  2. 别问,学就完事了

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  3. 每个阶段都总结的很到位,学习了~

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  4. 纠正一下:是“心理过程”不是“心里过程”。

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  5. 作者分享的很多心里过程都是我的真实写照,前行中…
    谢谢分享。

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