直播类型的产品,如何寻找需求?

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也许你知道的只有美女网红,在你不知道的地方,其实还有创业者直播、VC直播、才艺直播、甚至行业专家直播、导游直播、景点直播等等很多有趣的人,有趣的事,正在尝试通过直播的方式,直接呈现到你的面前。

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原本是想写写应用号-小程序的,仔细想了想,还是算了吧,估计最近很多人写,这次我来写写直播,分别从市场分析,用户模型进行解析

直播市场是什么样的

这次我们从正面剖析一下直播市场,我相信任何产品,任何市场都会存在“可污”的环节,正如兵器没有好坏,在于用的人怎么去使用。

直播,实现了很多人的明星梦,不知道大家是否还记得,在<社交应用用户模型背后,“约”与“被约”的需求探索>文章中,我提到了希望被约的群体是源自于渴望被关注,是由于现实当中无法实现人人皆明星的缺陷儿导致的一种情感需要。

直播的出现,确实缓解了这样的需要:只要你努力以及有才华,你可以获得明星一样的人气与关注,当然还有认可。

是的,我们的主播,其实是属于“被约”的这部分角色。

时代确实变化非常快,尤其是互联网和移动互联网的普及,让信息解开了束缚,在我们不知道的很多角落里,存在很多有才华的角色,或是能歌善舞,或是能演善辩,或是行业领袖。

这部分群体往往不像明星一样耀眼,但却与大众不同,我们常常提到的,做你擅长的事情,可现实中往往成为了做能养活你的事情。才华无处施展,技能与受众不匹配,时间变得廉价,仔细思考,这个市场的缺陷如此明显。

直播当然不只是赚钱,更重要的是一个属于才华者的舞台。如同歌舞一般,在市场的企业文化里,基本是属于边缘化产物,存在及其些微的需求,这对于真心喜好歌舞的群体而言,基本无法将自己的喜好延续和坚持下去,很显然,类似歌舞一样的技巧并不能给企业带来收益和创新,企业也不会为此买单。

所以很多人从事着自己不喜欢的工作,而将真正的兴趣,爱好甚至特长掩埋在时间岁月里。

直播给我的感官是将很多无法视觉化的技能以及财富可视化,相比小说,漫画,直播这种方式能够支撑的技能更加全面,普世范围更加广阔。

目前市面上的风向也逐渐验证了这个观点,也许你知道的只有美女网红,在你不知道的地方,其实还有创业者直播、VC直播、才艺直播、甚至行业专家直播、导游直播、景点直播等等很多有趣的人,有趣的事,正在尝试通过直播的方式,直接呈现到你的面前。

以上是我个人认为最主要的诞生背景,其他的诸如移动设备的普及,网络普及,技术的成熟度就不再细表。

用户模型

我们来简单分析一下 直播的用户模型(仍然是以解析为主,未进行深入调研)

大部分项目都可以简单的分为内容生产者以及内容消费者,在直播的市场里,我们进行了更细致的划分。

先来对这部分角色进行定义

直播1

生产用户

供应商:以团体形式存在的内容源,往往供应商输出的内容质量极高,如工作室,艺人团队等

达人生产者:是指个体明星用户,不依托团体,且输出的内容质量很高。

一般生产者:个体用户,输出的质量一般

消费用户

围观群体:不会进行付费动作,也不会进行互动,但却是流量的主要贡献者。

粉丝群体:会支付小额费用,会与主播互动,是人气的主要贡献者

付费群体:会为主播赠送大额礼品,是收益的主要贡献者

有兴趣的朋友可以做一下用户占比。比如:供应商占总的生产用户的20%,输出的内容占总内容60%  这样相信会有更直观的判断。本文重点在于粗略分析,不再做细致调研了

对于生产者而言,他们需要什么?

回到文初提到的,直播的内容生产者是渴望被关注的这部分群体,这里可以再拆分成三个关键点,展示,传播,心理刺激

直播2

展示:

生产者输出内容本质上就是寻求展示,我们需要使用工具性思维,所谓的工具性思维就是一个“更”字,

更容易生产内容,美化效果更好,更流畅,还原度更高等等,把展示视为工具,并将工具做到极致。

传播:

我们生产内容的目的是希望有更多的人看,远超我们生活半径的群体能够关注到我们,因此传播在这个地方的价值等同于曝光。

将生产者按照一定的规则进行最佳的曝光配比,对于曝光而言,我们会遇到两个问题,被曝光的容量上限,以及曝光面积的上限。

就传播而言,能够产生竞争的,在于平台能曝光更多的人,产生更多的明星,并且尽可能的去张开曝光面积,让更多的人成为目标粉丝,以此给生产者更大的刺激,持续生产优质内容

心理刺激:

人们产生的任何情感,都源自于精神需要,渴望被关注本身更是一种心理需要,如何通过一些手法,去撩动生产者,让其感受到愉悦,感受到我已经被关注了,我被这么多人关注这样的兴奋点。

可视化的数据,以及氛围的营造,当然还有收益

关注数、人气、排行榜等等这些数据能直接带给生产者极高的愉悦感,尤其是优质生产者。

那么氛围是什么?你能想象没有评论的直播该有多么无趣吗?

是的,氛围就是让更多的消费者产生发言的行为,所谓的热议,就是极佳的氛围。

很多时候,我们的兴趣以及特长并不能为我们产生收益,如果你喜欢做的事情又能为你带来收益,那是多么美好,比如:游戏直播,歌舞直播。

以上是对于生产者的用户分析,我们再来看看消费用户有什么需要呢?

对于消费群体,他们需要什么

消费用户分为三种,围观群众,粉丝用户以及付费用户,这三个群体会直接给平台带来流量,人气,收益。

直播3

围观群众:

典型的内容消费者,对于这个群体而言,不妨将直播当做一款影视播放器的工具比较好,对于工具,仍然是以“更”贯彻始终,流程,画质,体验,清晰度,美化,将可用做到可舒服的使用,就能满足这部分群体的需要。

粉丝群体:

粉丝群体具备依赖性,粉丝和主播之间的关系已经从工具衍生成了社区,如同微博的明星粉丝关系一样,发言权是他们独特的需要,对于粉丝而言,没有任何刺激能比的上与自己的明星对话更有效果了,当然,除了和明星之间的对话,基于具备相同明星这一特征而言,足以产生群体效应,在相同的场地(直播空间),在相同明星(同一主播)这两个前提条件下,将会产生非常多的话题可供议论,时不时的,主播会回应一些对话内容,又能满足第一点刺激。

付费群体:

不论是对于平台还是对于主播,付费群体都是我们最想要获得的群体,因为他能带来收益,而付费群体想要获得的又是什么呢?

我们其实不太愿意为了内容买单,因为互联网是免费的,但我们很愿意为特权买单,QQ早期的营收业务除了广告来源,更多的则是会员特权。

很难解释人们为什么会为了虚拟的,不真实的特权付费,但现实已经是这样了。

先不谈来自于主播个人给出的特权比如称呼以及会话频率,我们来看看产品能给付费用户什么样的特权。

身份标示,和主播之间的特殊联系,与主播之间的距离,这三个手段是目前比较普片使用的方法,

我们会发现直播的付费用户具备一个刻意营造出来的付费观念,我的钱不是给平台的,而是送给主播的。因此,我们需要做的是在付费用户和主播之间寻找付费的场景,比如访问时的特殊状态,其实质是在向主播发言,“我是付费用户,我来了”,向主播送礼,其实质则是在拉近和主播之间的距离,博得好感以及对话,比如守护者,则是在宣布“这个主播是我的”

总结一下消费群体的需要吧:

直播4

对了,如果你阅读过我之前的文章《网易云音乐来看工具性产品如何通过用户模型来寻找市场需求》你应该明白:围观群体,粉丝群体,以及付费群体之间的角色是可以发生改变的,比如:将一个围观用户培养成付费用户。

 

作者:枯叶,微信公众号:枯叶咖啡馆。擅长领域:社交,社区,细分群体挖掘

本文由 @枯叶 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 2

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  1. 直播角度很有意思,专业内容的直播何时突出。

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  2. 不是特别干

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