产品经理进阶之道:五元方法论

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编辑导读:做产品一般至少需要经历四个阶段,分别是工具人阶段、套路阶段、流程阶段和方法论阶段,而这四个阶段分别对应五元论中的器、术、法、道。本文作者对此进行了四个维度的分析,希望对你有帮助。

首先从个人经历的四个阶段入手,谈谈为什么要用势道法术器五元论来建立产品思维?

做产品一般至少需要经历四个阶段,分别是工具人阶段、套路阶段、流程阶段和方法论阶段。

分别对应五元论中的器、术、法、道,对于势的讨论在后续实例中再做详述。

工具人阶段:

刚开始做产品时陷入了对工具的痴迷,包括:PS、AutoCAD、PROE、犀牛、Axure、Keyshot、Altium……

大概有2个月的时间精力都消耗在了学习使用工具上。

通过工具的运用实实在在提高了工作效率,在只有idea的前提下成功申请了多个实用新型专利,设计了多款产品的高保真原型图等。

套路阶段:

做产品的过程中,有意识地会使用一些产品套路(特点:容易量化、可操作性强),套路可以让你更有章法地展现自己。

如果找工作的话更容易搞定面试官,能力上可以成为系统内按指令行事的公司中层。

大公司拥有成熟的人才培养体系,能系统培养某一类人,也说明这家公司在这个领域有与众不同的套路。

比如:联想出销售、腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术。

同时,大公司也会深深地将人角色化,让你只能作为系统的一个角色,习惯系统内的生存,比如华为的螺丝钉文化。

产品套路包括:

  • 用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图、服务蓝图;
  • 用户需求、产品策略、功能定义、流程图制作、产品原型制作;
  • 项目管理、数据分析、产品运营……

流程阶段:

经过多个项目的洗礼,熟练掌握产品从定义到生产上线的全流程,形成一套体系。

方法论阶段:

希望通过将历史经验转化为自己特有的产品方法论,用于指导未来产品设计,做到不变应万变。

这也是本篇文章的由来,势道法术器的理念刚好可以满足方法论建设的需要。

百度百科上对道法术器的解释如下:

  • “道”即万物变迁循环中亘古不变的规律,在个人层面就是人生境界和价值观,判断坏美丑喜的标准,是生来就有的天赋,不易改变,只能靠长期修养去领悟;
  • “法”是一套规则体系和原理原则,是实现价值观的指导方针和思路,可因事物内在的变化规律而变化,可通过对长期实践的思考和归纳总结而得出。
  • “术”是在规则体系指导下的具体操作方法,只要指导原则(法)不变,具体方法可千变万化,术可通过练习获得,亦可通过对法的推理而产生。
  • “器”是产品、工具,是道的法理中进行的一种产出结果。比如我们经常说的“以器载道”,就是用最终的物理上能体现的东西。

比如,我们要制作一把让人舒服的椅子,那么必须符合“人体工程学”(道),那么椅子必须要“平稳、安全”(法),现在我们开始制作(术),最后成了一把舒服的椅子(器)。

又比如,做竞品分析的道法术器分别为:

  • 道:知己知彼、百战不殆;
  • 法:流程 ,竞品分析流程六步骤(明确目标、选择竞品、分析维度、收集信息、整理分析、总结报告);
  • 术:方法,PEST、SWOT、矩阵分析法等;
  • 器:工具 ,精益画布、竞品画布、战略画布、产品画布、商业模式画布等。

下文从搭建知识体系、职业发展和产品三个角度谈谈五元论的应用及价值:

01 构建知识体系

本篇文章从第一性原则的角度入手,讲讲构建知识体系的原则及目的。

构建原则:体系化、流程化、可视化。

构建方法:从势、道、法、术、器的角度推演知识搭建的过程。

1. 体系化(势+道)

构建知识体系跟做产品一样,需要明确自身优势劣势,找到自己感兴趣并愿意深扎的领域,通过系统性的人生规划来制定知识体系的搭建策略。

确定理念和方向:掌握规律、把握人生方向

找到自己的优势和劣势:

对于每个人来说,为什么构建知识体系会有各自的答案,构建怎样的知识体系也不一样。

但必须从自身的兴趣、需求、特长出发这样你才会有自驱动力去做这件事,或者有压力去持续构建。

比如你想做自媒体,持续发文是一个苦差事,如果不能从兴趣点出发,很难持续,更不要说发展了。

把握趋势:

关于势有两个层面:

  1. 被动层面:遇事不纠结,要顺势;
  2. 主动层面:研究趋势,建立宏观视角。

选择方向:

要走广度路线,还是走深度路线?深度路线走哪一个领域?而选择也恰恰需要个人具备对势的把握能力,人生方向决定着我们是谁。

假如不知道自己的人生方向,建议在学习的基础上先勇敢选择一个方向。

选择即成本,这也是人生的矛盾所在,尽人事听天命,无憾即好。

2. 建立流程和准则 – 流程化(法+术)

通过明确的步骤、流程,让构建过程有迹可循,达到步步为营的效果。

流程明确可以解决知识本身非体系化的问题,流程根据实践可以持续优化调整,流程中可以灵活运用各类方法策略(术),逐渐形成自身的体系化。

1)发散

将外部信息吸收到内部的步骤。获取的信息很多很杂,可能是主动搜索、查询,也可能是被动推荐。

该阶段在做熵增,吸收的知识是无序的、混乱的,熵即代表无序的混乱程度。

在一个孤立的系统中,系统总是自发地向混乱度增大的方向变化,使整个系统的熵值增大,此即为“熵增”。

可以使用前因后果,适用边界法,将一个个的点的知识扩展成一个知识体。

2)收敛

需要基于兴趣、需求、特长来确定吸收知识的维度,拆解成一个个主题。

接着根据主题进行分类,明确哪些信息和知识属于同类的,然后把它们放在一起。

熵减是一个由无序到有序转化的过程,一切生命的自组织化过程都是熵减过程,知识点的收敛也是熵减的结果。

我们处在一个熵减的生命世界,学习本身就是熵减因子,它把个体认知系统外的信息知识,整合内化为个体系统结构化的认知。

是一个由非结构化的资讯信息到知识乃至智慧逐步转化提升的过程,促进熵减发生的基础条件是保持系统的开放性和能量的输入。

学习和整合资料的过程就是要进一步把资料读少,在读和学的过程中不断的剔除掉垃圾和无价值的资料。

资料的分类管理是第一步,但远远不够,做第二次过滤需要对每个资料都进行泛读。

通过泛读对资料的价值和优先级进行排序,以确定后期学习的计划和学习的重点。

3)储存

我们需要找到工具,筛选后的知识和信息进行记录和储存。笔者喜欢将知识再次加工,形成文章输出。

4)整理

储存的过程中要明确哪些信息是有用的,哪些知识属于初级或高级的,哪些知识已经过时了,哪些要进行及时更新。

认真整理,发现好的就深入研究,做笔记。不断优化已有的知识体系,并尝试着总结固化现有的知识。

5)分享

这个时候,已经形成了自己的思维模式和知识体系,但到底对实践和现实有没有用,可以通过分享来提前规避问题,在行动之前以小代价和低门槛验证自己的知识。

即内化的知识与外部产生联系,交流,发现并及时完善。

️6)应用

将理论验证的知识进行实际运用,从而真正对我们的生存、生活、人生带来改变。

往往很多实践中要么会验证知识的正确性,要么会验证知识的不完整性。这也是我们修复知识体系或对已有知识体系进行创新的绝佳好机会。

️7)创造

当我们具备了理论基础和现实支持后,我们的思想逐渐成熟,并形成了自己独特的思维模式,掌握的知识体系将会自生长,于是出现不可思议的化学反应。

小说、艺术品、新产品、新技术等等发明、创造往往就在这样的背景下横空出世的。

知识体系的宏观流程如上,在实际运用中循环往复、不断构建、变化甚至坍塌,然后再建构甚至重构。

3. 可视化(器)

通过文字、工具记录梳理 —— 可视化来达到明确、强化、优化知识体系的目的,同样解决知识获取非连续性问题。

由于每个人的所在领域不同,应用和创造的过程不一,所以可视化工具针对的流程主要在获取、筛选、储存、整理、分享这五个步骤。

主流的网络工具:

️1)发散工具

微信、知乎、豆瓣、果壳、头条、微博、微信等几乎所有的网络工具;

️2)收敛工具

百度搜索、谷歌搜索、搜狗搜索等;

豆瓣标签、百度词条类目、亚马逊智能推荐系统;

️3)储存工具

知乎收藏夹、豆瓣收藏、涂书笔记、印象笔记、有道云笔记等;

️4)整理工具

印象笔记,有道云笔记,可以将文字、图片进行保存,并不断整理更新;

️5)分享工具

微信朋友圈、简书、头条号、微博头条等;

️6)创造工具

微信公众号、印象笔记、有道云笔记、头条号、微博头条、简书等。

02 个人职业发展

1. 技能层阶段(器)

任何一个人在步入职场的初期,基本都会处于技能阶段,这个技能是广泛的,并不单指一项专业技能,比如销售、人事、财务也都算是技能。

处于这个阶段的人,自己本身也是工具人、技能人,用自己的技能换取酬劳回报。

随着自己的技能不断提升成熟,也会经历技能的横向纵向拓展。

横向拓展是对核心技能的丰富,比如编辑人员学会了设计,就成了美编。

纵向发展是一项工作的前置后置流程任务的拓展,比如新媒体工作,不仅会写,同时也会推广。

在技能阶段,要敏而好学,不断进取,不断丰富自己的技能,自己的核心专业技能一定要非常突出。

而且要不断学习管理方面的知识,提升自己的管理能力和素养,技能过硬,又有管理思维,才能晋升到下一个阶段,管理层阶段。

2. 管理层阶段(场)

技能过硬,又有管理思维,进入管理层是必然的,管理层考验的不是自身的执行力,而是考验的是对团队执行力的组织能力。

在这个阶段,要注意多接触外界,比如行业会议,合作企业的管理层等。

外界的接触是资源积累的重要手段,认识的人越多,自己的初始资源也就越丰富,经过长时间的沉淀和积累,就会进入资源层阶段。

3. 资源层阶段(运)

关系和资源不同的是,关系需要维护,而资源需要置换,最重要的是取决于自身价值是否足够大,是否可以成为目标资源的资源。

自身价值是资源置换和资源维护的重要方式,资源的沉淀积累目的是不断增加自身的融资能力,一旦具备融资能力之后,就会进入资本阶段。

4. 资本层阶段(势)

资本是商业的顶层,也是经济的顶层,资本决定了商业公司的成败,永续不断的资金注入可以帮助项目渡过危险的发展期进入成熟期。

投融资的知识与经验是在这个阶段需要不断成长的,利用资本将自身发展起来之后,也会随之做一系列投资进行资本不断扩张。

而投资最看重的就是人,对结果可控的是投资,不可控的是赌博。

可不可控取决于对融资人的判断,调研的也就是技能、管理、资源这三个阶段。

03 产品领域五元论

1. 势:趋势方向

势代表行业发展的趋势和方向,代表着产品生存的土壤和环境,赋予产品成长的力量和深度。

当今时代特征就是变革,即“势”发生了快速变化,顺势则兴,逆势则衰,“势”在企业发展中的权重愈来愈大,甚至起了决定性作用。

从宏观层面来说,这个时代有哪些变化的”势”呢?

简单归结为以下三类:

行业环境的变化:

如:消费升级、产业政策、社会变革、人口结构变革等;

新技术的发展:

如:移动互联网、大数据云计算、人工智能、区块链等;

技术与应用的融合:

典型如早期的苹果手机、各类O2O平台、各类物联网产品等。

当手机从功能机转向智能机时,诺基亚为了保护原有的功能机市场,而放弃智能机的机会,而最终苹果抢得先机,如此案例比比皆是。

2. 道:规律、自然法则

在自己所处的行业中要摸清整个产业脉络,还需要将整个产业发展历史进行了解,能够掌握住这个产业的发展规律,发现行业发展趋势,发现行业当下的机会。

“道”即是事物发生发展的底层规律,不会轻易变动的东西,代表着产品的魂,即产品的本质和价值所在。

企业要解决的具体问题,要达到的目的和效果,提供的解决方案都要围绕着“道”这一最本质的问题。

这里将“道”分为三类:

1)产品之“道”

ToC产品之道就是人性的底层需求,建立微观体感,成为产品高手。

产品是一种被动的艺术,一个产品只能在被动中,默默把握每一个微小的主动机会,在每一个接触的瞬间,每一次的交互里,让用户顺畅地深入下来。

用户动力不足,要放弃这个产品,你是没有任何办法的。最挑剔的人,其实就是最有防御意识的人。

如果产品突然碰触用户的某个意识神经,让用户产生防御,那流失的几率就会加大。

ToB产品之道是提升产业链各环节的效率或服务。

各垂直领域的产品还要考虑各自行业领域的底层逻辑及发展规律,即产品环境之“道”,如:教育行业企业要遵从教育行业本身的逻辑及发展规律。

产品之道在人情感层次的映射即人或企业秉承的信念、理念和价值观。

如,华为任正非对以客户为中心,以技术为先的坚持,成就了华为生命的持续勃发。

启示录一书中对产品原则(道)定义如下:

产品原则是对团队信仰和价值观的总结,用来指导产品团队做出正确的决策和取舍。

它体现了产品团队的目标和愿景,是产品战略的重要组成部分。

明确产品原则意味着决定什么重要?什么不重要?哪些原则是根本的、战略性的?哪些是临时的、战术性的?这里产品原则其实就属于道的层次。

3. 法:系统能力,是纲领、是规则、是制度、是理念

掌握行业脉络之后,面对空白和机遇,就需要自己一套逻辑来抓住机遇,建立自己的体系,提升自身的行业竞争力,能够让自己在行业中有所建树。

有了以上对趋势的洞察和要切入的价值方向的分析,那么接下来如何做产品的规划呢?

这里将指导产品落地并实现商业化的最根本的战略、方法、指导方针和思路,称之为“法”。

也就是将价值的提供方式、资源的整合方式、实现盈利的方式等整合设计成一套指导作战的总规则、总制度,也即商业模式。

如果说“势”和“道”属于客观认知世界,那么“法”就属于主观改变世界。

依据对宏观趋势的洞察和对价值的探寻,以实现最终商业目标为目的,整合各资源要素制定出清晰的方法、路径和模式。

这几年随着互联网技术的快速发展,导致了新商业模式大量诞生,如同物种大爆发,传统商业以战术为主体的竞争由此升级到商业模式上的竞争。

如,滴滴、共享单车的共享经济模式、小米生态链模式、BAT的生态模式,基于生态模式还衍生出了降维打击。

以及阿里曾鸣老师提出的的S2B模式,阿里及小米同时提出的新零售模式等等。

不对自身产品有清晰的商业模式的定位,你随时有可能在激烈竞争中淘汰出局,甚至不清楚自己是怎么死的。

很多人认为有一个好的商业模式,也就成功了一半,可怎样才算是好的商业模式?

一个好的商业模式一定是为了实现为客户创造最大价值,有效的整合企业内外各要素形成一个有核心竞争力的运行系统,并获得持续性的收益,这样一个整体解决方案就是一个好的商业模式。

4. 术:是方法,是实操

在自己的体系中,方法和实操要追求高效、低成本,不断地对自己的方法和实操提升,追求结果的同时注重的是如何不断提升。

“术”即战术,是实现战略(“法”)的战术、技术、具体的手段,是执行层面的操作方法。

它是一个产品商业模式如何从想法变成现实的关键环节,是一系列的保障体系,包括产品的运营及具体的营销推广方式。

产品的“术”可谓变化万千,具体形式要依赖于产品所在的领域及产品自身特质,但核心都要服务于产品各阶段的战略目标。

如,互联网产品的拉新、促活、留存、转化四大阶段目标,传统商业广告要达成的品牌影响力、市场占有率及商业收益等。

在互联网时代,随着市场和传播渠道的变化,“术”的层面也逐渐的变化和更新,形成企业即媒体,产品即服务,服务即营销的特点。

5. 器:工具,是辅助

要多借助工具的力量,让自己所做的事业事半功倍。

“器”一般狭义是指工具或产品,这里把能和市场及消费者接触的产品或服务皆称为“器”。

“器”即是入口,和市场及消费者接触的入口,同时也是信息反馈的渠道。即产品与外界市场环境进行连接、交换、迭代发展。

04 总结:五元相互关系

道法术出自老子《道德经》,道,是规则、自然法则,上乘。法,是方法、法理,中乘。术,是行为、方式,下乘。

如果把产品比作一个生命体,把产品的发展当做生命体的成长壮大,那么:

  • “势”就代表着生命体生长蕴含的能量即生命力,预示着生命体成长的力量和深度;
  • “道”代表着产品的魂,预示着生命体能不能成长的的本质问题;
  • “法”代表着生命体的成长路径,预示着如何成长;
  • “术”代表着生命体的成长技能,预示着如何更好的成长;
  • “器”代表着生命体的肢体,代表着生命体与外界信息的连接和交换。

产品的生命力首先是源自对“势”和“道”的深刻洞察,其次是商业模式的合理规划及产品体系的合理化运营,最后是通过产品之“器”与外界接触交换。

相对成熟的市场偏重“术”和“器”的竞争,随着市场升级和价值回归,部分企业重新打造产业链,提升产品价值和自身效率,上升到了“法”层次的竞争。

在新生领域,如,市场环境的大变革迸发出很多新的风口和机会,依托势能催生新的商业模式,把控这些风口和机会抢先入局。

1. 案例:小米科技

1)势(方向趋势):智能手机大换代+消费升级+网红电商的流量红利

智能手机的换机大潮袭来的时候,首先冲击的是一二线城市相对成熟市场,用户群体相对理性、成熟。典型如:小米理工男用户群,注重的是高价值和高性价比。

小米手机同时踩中了三大红利,产品的新需求、用户的变化、流量的变化,这三个时代级的红利一起撑起了小米手机。

2)道(价值本源):高性价比极致体验

3)法(商业模式):硬件+互联网+新零售

小米的三级火箭模式:

  1. 一级火箭:小米手机,也是头部流量。
  2. 一级火箭是不挣钱的,主要为了获取流量,所以小米手机的利润极其低。
  3. 二级火箭:小米手机拉动的立体化零售渠道。
  4. 三级火箭:未来MIUI、小米云等互联网业务,才真正支撑起小米的利润以及它的智能化未来。

4)术(营销传播):粉丝社群营销+网络营销+口碑传播

5)器(产品形态):高性价比手机+快速迭代+社群服务

每家企业都随着市场环境的不连续性,进行着产品周期的持续的循环演进。

 

作者:简约,公众号:简一商业

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 大神你好~看了你的文章我很受益~请问能否分享至我们公司的内网供大家学习?会注明文章的出处~

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    1. 可以的

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    2. 感谢!!!

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  2. 高手啊

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  3. 透彻。刚开始读,这是什么玩意儿,乱起芭蕉的,往后越读越惊呼内行

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  4. 梁宁

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  6. 这个写的真不错 整挺好👍👍👍

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  7. 写的挺好,有深度,够透彻

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