【天天问每周精选】第15期:APP的这点事儿:从设计上线到推广,APP产品都该注意这几点

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在爪机的时代,大家对手机的使用率和关注度不断提升,在街上、餐厅、公交地铁上随处可见低头族在聚精会神的玩手机。据统计,2016年手机网民规模达6.56亿,占整体网民比例达92.5%,可见手机在上网设备中的主导地位。各类APP如雨后春笋般破土而出,顺势而起,充斥在应用市场里的每个角落。那么想要体验别人的APP产品取长补短,自己设计并运营一个APP应该怎么做?本期天天问带你来了解一下。

chanpinjingli

问题清单

  1. 产品经理体验一款APP的正确打开方式是?
  2. 同一个产品,做移动网页版和app版,有什么区别?需要注意什么问题?
  3. Web和App的产品设计重点有什么区别?
  4. 如何为APP找到天使用户?
  5. APP运营推广应该做哪些工作?
  6. App社区的运营以及微信群运营的套路?

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问题1:产品经理体验一款APP的正确打开方式是?@龙潇

精选回复@胸口碎大石

简单说下我的个人情况,我会把APP分为两类:

  1. 竞品类(我所从事行业相关的)
  2. 非竞品类(听别人推荐的、或者自己瞎下载的)

如果是竞品类的APP,我就会深度的去体验,比如我体验饿了么的产品,我会看他们的UI、功能、技术实力(卡顿、并发等等)、版本更新情况、交互、业务、服务都会去深度体验,尤其是业务和服务上,我经常用饿了么去叫餐做对比。

如果是非竞品类的APP,一般就是非深度体验了,基本打开以后就看看UI、交互、功能、产品定位就差不多了。然后快速的取之精华,记录下这个APP值得我学习借鉴的地方,以后做产品用到的时候可以立马想起来。

精选回复@鱼精

体验app通常先要清空自己,假设你不是产品经理啊,假设你是个小白用户或者是目的明确的用户或者是其它类型。

同行的app就不说了 简直不是体验,是死扣,看了n次,记住人家流程,细节,信息处理,信息结构,那不是体验,累死我……

说体验就是闲的没事看看,就和后宫佳丽三千等你翻牌子临幸一样,就看看,玩玩,不深究,不动感情为目的(当然初始是这样,遇到感兴趣的还是会仔细研究下)。

通常我开始宠幸我的app 的过程是这样的。我在地铁上,没带实体书,手机上的电子书敲好也看完了或者写的太烂看不进去了,我就会打开手机没整理的那一屏,扫一眼名字和app 图标,诶,这个长得不错,然后点开看看。

当然进入的肯定是引导页,大概了解下,哦这个app 是干这个的,我猜如果干这个的话应该需要啥啥功能,嗯,样子设计还不错呢,看来这家ui 工资给的不亏,压力不大……

然后进入首页,嗯,首页这个……功能和我想得不太一样啊,那他这是干啥的?不管了,随便点点,哦到了二级页面了,跳转的时候还挺好看的,嘿嘿,二级页面是这样的内容啊……思考中……嗯,那他可能是以xxx为主的一个app ,我去试试按照我的想法能走通不……

回到首页,要是我想完成这个xxx的流程,我得先做xx,嗯首页能看到入口,嗯进去,内容符合预期,然后我该干啥?看看内容?完成下一步?

(手指头开始乱点)

基本就是这样的流程,有的短,有的长……

但是遇到以下几种情况我就不会继续了:

  1. 页面长得太丑,在6上用那么粗那么黑的线条,页面颜色那么浓那么多……逼疯我,不看了……太丑辣眼睛……
  2. 页面加载卡顿严重的,一般我都是4g在线正常情况下不会出现因为网络的卡顿,但是如果他加载个页面需要4s以上,我实在是不能忍,特别是用hybrid 开发的app 优化的不好 我一般都不能忍受自己像个树懒一样卡着。
  3. 结构混乱,在我几次三番去猜测他应该是什么样的时候都失败了,我会觉得挫败感很严重,很可能我不是他的用户人群,边缘都不是,而且又无法理解他的世界观……三观不和还是趁早分手吧!
  4. 非要提供个人信息,除了特别感兴趣之外,如果他一定要我提供手机号、身份证号,住址,或者其他信息,我就不会在体验了,这就有一种我还和你不熟你就向我借钱的感觉,怪怪的。

嗯,这些就是我以消遣为目的的  app 体验之旅了。

我觉得不用有方案,按你想法来就好,只有你觉得有意思,你才会记住,你才有坚持的动力呀~

问题2:同一个产品,做移动网页版和app版,有什么区别?需要注意什么问题?@shirtly

精选回复@小红君

1、产品环境打开方式的不同

  • 移动Web:需要移动设备上的浏览器且支持上网;
  • App客户端:由智能移动设备的操作系统来支持,包括安卓、以及基于安卓的各种的二次开发系统、苹果等操作系统,并安装此应用之后才可以打开。

2、产品使用门槛高低不同

  • 移动Web:支持跨平台,无安装成本,用户只需要输入URL(网址地址)即可访问,一个浏览器就满足了任何需求,使用门槛较低;
  • App客户端:用户需要下载并安装之后才可以打开,使用成本相对较高。

3、用户体验

  • 移动Web:每次加载时,会给用户一种感觉“需要等待一下才可以展示内容”,影响用户使用的四、流畅度
  • App客户端:操作习惯符合用户预期,对于一些并不非依赖网络的应用,通过app实现也可以减少加载资源的时间,比如缓存内的内容。

4、产品的内容展示

  1. 移动Web:内容展示上有了局限,页面信息的布局也需要考虑设备中浏览器的兼容性以及浏览器的上下导航;
  2. App客户端:可以整屏的显示所有的页面信息,无需考虑其它因素。

5、快速更新产品迭代

  1. 移动Web:站点服务器自己可控,保证了较为敏捷相应到用户的时间,产品更新、设计、开发完成后只需发布到线上服务器,用户通过浏览器访问WAP,就能看到最新修改的网页;

App客户端:因各应用平台发布应用都需要一定的审核周期,在产品做出调整后,相应到用户的周期相对较长。

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/548dj.html

问题3:Web和App的产品设计重点有什么区别?@栗子

精选回复@小七

你还懂得需求封版,我那时刚从web转app时简直不能再懵逼。

下面说说几个区别:

1、从想着怎么填满网页,到怎么精简画面。

以前做Web设计先画一个1200px的框,填完核心功能总觉得太空,总在想用户还会有啥需求可以放在这里呢,是不是需要个banner,放个快捷的操作工具条会不会方便些,一个分页是否能再加下一个分页。现在做设计画一个640px的框,填完核心功能总觉得太挤,总在想要补这个砍掉要不那个不要,最好就什么都不做就放一个搜索框看起来舒服多了。

2、ios和andriod的开发区别

要考虑两种交互,之前在web端没有这样的问题。

3、消息推送

app产品还要考虑到push的需求,什么条件下推送,内容是什么,点击后跳转的页面等等这些都要考虑到。

4、考虑到没有网络的情况怎么处理

有次开发问我断网了怎么办,有哪些是能用的功能有哪些不能,应该怎么给用户做提示。照以前的思路我还真没想过断网了用户还能继续浏览的问题。所以有哪些数据是缓存哪些是线上的,这个策略要考虑清楚。

5、从分页到下拉加载更多

之前做web设计的时候做列表设计一般有个习惯,在下面直接放个分页工具条。后来一不小心把这个习惯也带过来了,结果组内评审就被问你分页的意思是下拉加载更多么,我….

以上这些点估计你也会遇到的(哈哈……)

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/g04dr.html

问题4:APP运营推广应该做哪些工作?@勇有余粮

精选回复@猫头鹰

总的来说,APP推广可以从这两方面考虑:

1、APP推广渠道

(1)产品上线:在各大应用下载市场、门户网站、大平台进行基础上线,尽量扩大覆盖面积

部分渠道汇总:

  • 下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多等;
  • 应用商店:geogle商店、App store、HTC商城、历趣、、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
  • 客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
  • 平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
  • 门户网站:泡椒、天网、乐讯、UC、宜搜等

(2)自媒体推广

  • 论坛: 机锋、安卓、安智等等
  • 微博:互联网的那些事、36氪、TechWeb、果壳网、Tech2IPO等
  • 微信公众号(36kr等)、腾讯数码、搜狐数码、中关村在线等。

(3)换量互推

跟其他应用或者网站进行合作推广,初期可能需要动用人际关系进行介绍合作。

注意:换量不一定要找单独的应用,有很多软件是专门推荐应用或者有软件推荐栏的: 比如360手机卫士、飞流下载、我查查等;还可以通过平台合作推广,如友盟。

(4)付费推广

包括内置付费推广、按量付费、 广告联盟付费推广等模式。

付费推广是最快的推广模式,一般有两种模式,一种是跟手机厂商合作预装,每个捆绑的一般价格在0.5元~2元之间,一次预装几十万甚至上百万都是OK的;另一种是刷榜推广,这个方法可以快速获得用户关注,不过价格比较高,国内榜top25名的价格在每天1万元左右

2、APP推广策略

首先你得要明确你的推广目的是什么,是提高下载量还是增加曝光率。下载量和曝光率同样重要,下载量直接反映了用户规模,而曝光率有利于提高下载量,所以尽量覆盖大部分的主流门户平台和应用下载市场,增加曝光率。

注重发布时间和描述。

质量过硬的APP一般会选择在周五进行更新,所以相对较草根的开发者最好选择提前一至两天发布更新。关于描述,它并没有图标那么重要,但它能在图标之后刺激用户下载,正文描述的第一句话很重要,例如你可以说成已经有几十万用户使用or每一个晚上都必须使用的APP,这非常适合刺激用户。

自媒体推广。

举几个例子: 微博(有奖活动、大号转发等,最好附上下载链接和配合多组图片和视频,然后没下载之前,就可以快速了解APP)

口碑传播。

要让APP形成口碑推广,首先你的功能必须让用户满意,这样用户在朋友圈子进行推荐的时候,才能保持良好的感觉。可以设计一套奖励机制来鼓动用户去推广,例如APP的普通用户和VIP用户,积分激励体系设置。

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/7eaqd.html

问题5:如何为APP找到天使用户?@柳柳

精选回复@夜漫产品

作为曾经的大学生社交app创业者,我先来一发我的经验。

主要有三点:

  1. 前期的铺垫:可以是校园的微信公众号,可以是微博,可以是校内的社团。总之抓住一切可以利用的渠道,对产品进行预热。让学生群体可以更自然的认识此产品。我们最初做的是大学生社交产品,因此我们运营校园公众号,定期发一些关于社交,关于交友的文章,便于学生更自然的认识我们的社交app。
  2. 发布时间与爆点:发布时间很重要,尽量在学生比较聚集的节日发布。这样能起到很好的蹭热作用,我们的社交APP在2.14情人节这天发布,这一天,单身狗有很多,而我们的社交APP正好满足了他们交友的需求。也很切合这个节日的主题,虐狗。
  3. 最实在的方法,地推:我们用很小的资金在阿里巴巴上批发了一批小礼品,作为地推的礼品,扫码送小镜子,对女生杀伤力很大。地推的好处在于短期内能聚焦很多注册用户,坏处在于这部分用户往往粘性很低,活跃度很低,但作为第一批启动用户也是足够了。

最关键的一点,以上3点,可能都需要投入资金。

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/s9d6e.html

问题6:App社区的运营以及微信群运营的套路?@Merry

精选回复@你好我是亚瑟

不才,权当抛砖,等待美玉。

再此之前,先说一个基础,作为下文铺垫:

  1. 社区也好,社群也好,基本的构成元素都是:人。
  2. 做好人群运营,必先熟悉:人性。

好了,回归到问题。

我们做社区运营的话,目的就是一个:提升活跃度,提升用户对产品的粘性。

那么我们就考虑,自己的用户具有哪些特点,先画个用户图像吧,从性别、年龄、地域、职业等各个维度划分属性,然后筛选符合大部分人的关键词。这点是先对你的用户,有直观的了解。

以下针对app社区的建议:

1、人有倾诉、沟通的需求

三个女人一台戏,说明人有倾诉和沟通的需求。

话题,定期的话题,由此引申还有讲座,专题讲座等。【关于话题这面,也可以引申出许多问题,如什么问题能最大限度引发讨论,还有话题的频率、话题和产品的关联等,这里不做讨论】,包括这里的【问答】

2、人有攀比心理

当年,多少qq用户,熬夜挂等级

简单给用户加一些等级,设置精英用户、头衔等奖章。

3、抱团,或许是为了寻求声音的放大

美国一个学者的书,忘记书名了,社群心理学 ,里面一个观点是:相同观点的人,会形成强烈的思维屏障,坚持和深化认同自己的观点,并排斥其他观点。so~

做频道,分化专属社区。【如论坛的不同模块】

etc.

最后分享两个我觉得很好社区运营的产品:(也仅就社群运营这块来说,我没收广告费)

  1. 情侣软件:小恩爱
  2. 听音乐神器:网易云音乐
  3. 盘丝洞 -【羞羞哒】

至于微信群,用两句话的办法总结:

  1. 定期话题
  2. 定期福利

问题详情:http://wen.woshipm.com/question/detail/kqs28.html

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