从传统行业产品经理转到互联网产品经理的经验之谈

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虽然传统行业的产品经理和互联网行业的产品经理都是以产品为主要内容的人才,但是由于互联网的特殊性,使得互联网行业的产品经理和传统行业的有很大的不同,我把我的经验在这里和大家分享一下。

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之所以谈这么浅薄的话题,是因为业内对此的定义混淆之极,以至于我无论写什么产品经理的话题,都有人反对。我一看,他也没说错,但语境全然不同。对“产品经理”职位的理解多变,以至于1000个人眼里有1000个产品经理……

我自己转型做产品,是在2008年初,那时的产品经理还没有被普遍简称为PM,产品经理时髦受追捧也才刚刚开始。

起初的产品经理是比较高的一个位置,大约在中层干部和一线主管之间,甚至直接就是中层干部。只有规模比较大,地位比较重要的产品,它的总负责人,才能冠以“产品经理”的头衔(在网易对应频道主编这一级)。这个人通常对产品设计、运营全面负责,有时还要分管到技术。他下面包括产品策划(那时还没有PD这个提法),UI设计师(那时专门的交互设计师还很少),运营推广人员等等。

08年我管理的产品部门,主要由策划/高级策划,运营/高级运营构成。一直没提升产品经理,仅设置了作为一线主管的“项目经理”“策划经理”职位,打算从中再择优提升产品经理。但09年世道变了,市场上大量招聘产品经理,甚至公司内部挖人也开出了产品经理的头衔。我的团队还真有人被挖走——在我这里是高级策划,转个岗就升一级哟!

这事儿当时把我给郁闷坏了,很快发现,尼玛不是那回事哎。被挖走的人并非全面负责某款产品,他干的大概还是原先的活儿。从09年开始,“产品经理”的含金量不断稀释,一款规模较小的产品,其负责人可以是产品经理;甚至大产品包含的一个子模块/子系统,负责人也可以是产品经理。这个头衔迅速贬值,原因无非是它太时髦太吃香,以至于虚报Title更容易招聘到优秀的一线人员,一线主管。

你想想,在这里是“策划”,挪个窝就是“经理”,即便工作一样待遇一样,策划人员也会觉得后者更有面子,有前途。到最后形成行业风气,不开出产品经理的Title就招不到熟手,我也只能认怂,从众。

浮夸风看起来荒唐,其实又有合理的隐藏因素。

1、产品行业的管理多为扁平化架构,不存在太多层级,通常有如下几种情景:产品总负责人(就一级)产品部门负责人 > 产品总负责人产品部门负责人 > 产品总负责人 > 子模块负责人产品部门负责人 > 产品总负责人 > 大型模块负责人 > 小型模块负责人或产品助理

你们看,最多4级,最常见的情况是2-3级。结果用晋级来激励员工的管理手段,并不是很有效,还不如分给他一个来劲的产品项目。扁平化管理能够容忍Title上的大锅饭,亦有益于平等的产品团队文化。

2、产品策划人员做的不仅仅是策划工作,还包括大量的UED协调、开发协调、运营协调,以及从始至终的项目进度管理与品质管理。最开始,偏管理性质的工作由那个“真正的产品经理”去承担责任,很快发现这工作量非常大,对执行力要求非常高,职责必须下放,给策划以充分授权。即便是普通策划,他实际上在做子模块乃至小产品的项目管理工作,“策划”权重只是其中1/3不到。因此正名为产品经理又如何?也能调动员工的热情。

3、随着产品行业的快速变热,分工细化,即便是前文所述“真正的产品经理”,他的权力也在缩水。现在很少有产品经理能直接管到技术团队了,运营多半单开一支,视觉/交互/用研又拆分出来UED部门,各自由大佬信任的专家来带队。部门林立,权力纠葛,以前威风八面的总负责人,现在多半只是个总策划、总调度、名义上的产品出头鸟而已,还经常与其他部门扯皮。既然如此,再纠结Title含金量又有何意义呢?

从2010年开始,产品经理泛滥成灾。有些公司分成PM与PD两级,区分熟手与新手;有些公司甚至连招应届生,实习生都冠以产品经理的虚衔。年轻人胆子大啊,你让他去做总监,总经理,他也初生牛犊不怕虎,并且“人往高处走”。到最后搞得这个岗位定义极其混乱。有坚守原教旨主义的,比如百度,还把产品经理作为重要的管理人员来看待,但觉得自己干了两三年连个“经理”都升不上去的百度策划,很多被外面的公司冠名挖走。与之对立的另一个极端是,这行业很多干着产品助理活儿的小孩子,跳槽时递上一份“资深产品经理”的履历……

总之,你永远没法通过这头衔来鉴定一个人的分量。不论助理、PD还是PM;有立项权还是没立项权;管不管得到UED和技术团队;甚是是单枪匹马的新人与管理数百人团队的方面大员,最后都统称“产品经理”。往坏里说,这使得Title带来的荣誉感淡漠;往好里说,这个行业又在拼命地(变态地)吹捧产品经理。马化腾周鸿祎不都被称之为产品经理吗?人CEO大度不言,你怎么好意思去争一个虚名?

故而从务实的角度来讲,衡量产品经理地位的不是头衔,而是他对什么样的产品(模块)有主导权。我们在评价PM应该如何如何,不应该如何如何的时候,非得代入对应的身份语境,否则鸡同鸭讲全无意义。但谁写产品文章也不耐烦先铺开来,作2000字背景介绍,你爱写人家也不爱看嘛。于是以产品经理为主角的文章,1000个人眼里有1000种理解,有分歧有争议几乎不可调和。

无论是传统行业还是互联网行业的产品经理,市场对于一个产品经理的基本要求都是相同的,所以仅仅是产品的不同,但是我们必须以此为重点进行突破。

source:网易

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评论( 3

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  1. 传统行业的产品经理还是有很大的实权的,不过这方面的研究也很少。

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  2. 做过两年传统行业的产品和项目,公司完全已“客户的需求”为衡量标准,只注重功能的实现,而不重视产品细节。

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  3. 小弟在快消品及零售行业从事产品工作10年,手下也带过一些小朋友。最近几年发现他们中有相当部分都已经“总监”加身了。可细问之下,其实总监们的工作和之前的主管工作并没有太大的区别。做产品其实也是一门有讲究的“技艺”。有多少产品经理真的能把握到产品的“身、心、灵”?

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